位于国内的Xbox 360代工厂商将其归因于糟糕的设计，低劣的元件，和仓促的测试过程——这都是急于打败索尼的怨念在作怪。

微软两年前抢先发布Xbox 360主机，比竞争对手领先了一年；而且，设计者还要想方设法在制造成本上与对手拉开差距。这些急于求成的做法现在得到了回报：这家地球上最大的软件公司被迫在上周宣布要安排10亿美元的预算为跛脚的Xbox 360承担三年质保。

微软称经过为期一个月的调查，已基本弄清导致三红的元凶，且已采取补救措施以免重蹈覆辙。但有关媒体在好几个月前就已开始报道大面积三红的事例，通过对读者反馈信息的统计，媒体发现X360的硬件失效率高达30%，而它的竞争对手PS3只有不到1%，元老级别的PS2也只有1%至2%。

微软娱乐设备部门的负责人罗比·巴赫拒绝透露X360主机实际的硬件失效率和三红的成因，但位于中国大陆的代工厂痛陈自己被微软逼着要缩减成本15%，结果低劣的设计和价廉质次的元件导致三红大发作。

某代工厂透露：“微软很久以前就知道此事，他们将其归咎于元件质量，但实际上这是糟糕的设计和力求降低成本导致的并发症，这都是急于打败索尼的念头在作怪，许多相关单位应微软的要求仓促交付零件，它们在组装好以前没有经过详尽的测试。”

微软甚少提及它的合作伙伴，目前已知有两家代工厂在生产Xbox 360主机，它们是Flextronics International（FLEX）和Celestica（CLS），它们均位于我国华南地区。巴赫指出三红大爆发与目前中国制品声誉不佳无关：

“你更应把它看作是设计上的问题，我们在设计上出了些纰漏，三红的病因是多方面的。”

微软称正与合作方一道找出病因，并采取步骤以确保将来不再有类似问题发生。