各位尊敬的免驱摄像头用户：

您好！针对目前用户反映在免驱摄像头安装过程中存在的诸多问题：理论上支持摄像头免驱功能的Microsoft Windows XP SP2/Vista操作系统不免驱；低版本Microsoft Windows XP SP1/2003/2000操作系统由于厂商没有提供相应的系统免驱补丁程序导致免驱产品无法实现免驱功能；由于USB插口问题导致免驱摄像头无法使用等等诸多问题，现在第一印象摄像头将给大家进行全面的解释并提供最新版本的系统免驱补丁程序方便用户用好摄像头。

一、 系统免驱功能解释
从应用角度看：系统免驱功能就是指摄像头用户在微软操作系统下不用安装相应的产品驱动程序。您只需要将摄像头USB接口连接上电脑，就可以正常运行此设备，进行网络视频交流。

从技术角度看：免驱，指此硬件设备能够从完整版的Microsoft Windows XP SP2/Vista操作系统中调用附带的公版驱动程序。摄像头用户可以不再安装驱动程序即可进行视频的功能。免驱并不是无驱，并不是硬件设备不需要驱动程序就能运行，只是省略了用户手动安装的过程。

二、 系统免驱功能适用系统
目前任何免驱产品都不能够实现所有操作系统免驱。系统免驱功能针对不同版本的微软操作系统需要分类处理。

1、 完整版Microsoft Windows XP SP2/Vista操作系统完全支持免驱功能。
2、 简化版Microsoft Windows XP SP2/Vista操作系统，可能需要安装操作系统补丁（免驱补丁）才能够支持免驱功能。
3、 Microsoft Windows XP SP1/2003/2000操作系统，必须安装操作系统补丁（免驱补丁）才能够支持免驱功能。
4、 Microsoft Windows 98/Me操作系统，无法运行此设备！

三、 完整版与简化版操作系统的说明
由于国内正版操作系统普及率有限，绝大多数的电脑用户都是使用盗版系统。盗版系统的制作者由于光盘容量的限制，将操作系统的大部分附带功能和驱动资源进行删减，这就包括了摄像头免驱所必需的公版驱动资源，从而导致了免驱产品在适用操作系统下不能免驱的情况发生。
正版操作系统由于都是完整版的，所以不存在此问题。简化版Microsoft Windows XP SP2/Vista操作系统用户，可以安装操作系统补丁（免驱补丁），进行系统修复即可实现免驱功能。

四、 USB数据传输接口问题
免驱摄像头产品在支持USB2.0接口的电脑上视频质量最佳，USB1.1次之！用户插上摄像头，如果桌面右下角出现“此设备可提高性能”的系统提示（如图），则说明用户的电脑USB接口为1.1。我们建议使用USB1.1的用户升级至USB2.0接口以便获得更好的视频质量。
同时，我们强烈建议用户将免驱摄像头的USB接口直接插入主机箱后面的USB插槽，避免由于数据延长线和前端USB接口的质量问题而无法使用此产品设备。

五、 如何安装操作系统补丁（免驱补丁）
直接插上摄像头后，运行产品应用光盘中相应的补丁程序即可完成。具体步骤，请用户查看相应的产品说明书。由于目前部分品牌免驱摄像头产品没有配置光盘，所以第一印象摄像头用户可以从以下网址下载系统免驱补丁：
http://www.dvcfine.com/driver/mianqubuding.rar

六、 如何实现本地视频和视频特效功能
免驱产品由于不需要安装产品驱动程序，所以驱动程序所附带的其它附加功能，如本地视频功能和视频特效功能将无法实现。但是如果用户需要这些附加功能，可以直接安装产品光盘中的相应软件程序即可。