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在全民消费升级的新时代,对于任何一家企业来说,只有加快提升服务品质的步伐,以用户为中心,才能在竞争日益激烈的市场中收获良好的口碑。长期以来,九号公司致力于打造高品质的产品与高质量的服务。9月9日,为答谢九友们对九号一如既往的支持与厚爱,九号公司正式宣布,旗下九号智能电动两轮车用户质保权益再度升级——即日起,所有符合条件的九号智能电动两轮车主,不仅可以享受原有质保权益,而且还可以享受以下三项新增质保权益:备件延保+仪表延保+免费道路救援,全新升级的用户质保权益为人们带来了完美的消费体验。
具体来看,三项新增质保权益非常贴合用户日常的用车需求。其中,备件延保包括E系列和C系列( C40/C60/C80)给予2022年1月1日前生产车辆的座垫组件、龙头锁、边撑开关三个备件延保12个月,整车三包期不变。仪表延保则覆盖了全部系列车型仪表的质保期由12个月升级为24个月,2022年9月9日前所生产的九号电动全系仪表统一由原激活日期起质保1年进行延保12个月。此外,整车质保期内可享受免费道路救援,非常暖心。
除了升级服务体验,九号公司对于产品质量的把控也极为严苛。目前,九号公司已建立并逐步完善和健全质量管理体系,在供应商资质管理、原材料采购、产品设计、 产品试制、生产加工、售后服务等环节制订了严格的质量管理规范。让人倍感放心的是,品质中心还会定期对质量管理体系的执行情况进行跟踪和监督,具体从客户满意度、进料检验合格率、来料不良率、成品检验合格率、产品过程合格率、企业标准匹配性等方面进行全方位的考核和评审,构建起了规范、高效的质量管理体系。
值得一提的是,2022年4月,九号科技检测中心还获得中国合格评定国家认可委员会颁发的国家级实验室认可证书(简称CNAS)。能够获此殊荣,是对九号公司综合实力权威的认可,它表明九号的技术能力、检测能力、检测资质及实验室管理水平达到了国内领先水平,九号设计制作的产品都将经过严苛的质量检测,值得信赖。
最后,九号公司对于全国超2400家线下门店,一方面强化渠道管理,另一方面对分销商的选择也有严格的准入认证程序和遵守条例,要求所有分销商必须严格遵守公司的营销政策和质保规定,包括价格政策、渠道政策、推广政策、产品型号政策等。
显然,优质的产品搭配完善的售后服务,是九号公司守住市场优势的制胜法宝。得益于可靠的产品质量、领先的技术优势以及贴心周到的服务,九号公司为车主们带来了安心无忧的出行体验。