9月7日，2022年京东11.11商家大会以直播形式召开，正式发布“四新举措”——“招募新商家、建立新机制、推出新服务、开启新增长”，助力更多中小微商家在京东开店，为其带来可持续增长，带动产业链上下游超千万人就业。作为京东集团旗下专注于技术服务的业务子集团，京东科技在大会上同步宣布将推出4大服务包，助力商家备战京东11.11，预计将为商家节省3亿元。

京东11.11 京东科技4大服务包

据悉，4大服务包分别为全链路营销服务包、私域运营服务包、企业基础服务包和金融助力服务包。

其中，全链路营销服务包包括京小智、灵小播、智能外呼&微电云、云互动等工具。京小智经历连续九年京东618、11.11沉淀，目前已覆盖商家17.4万家，服务用户5亿万人次。本次活动中，京小智全链跟单包首次开通免费试用15天，年包套餐8折。灵小播虚拟数字人、智能外呼、微电云、云互动产品也提供了不同折扣和免费试用权益。

私域运营服务包包括会员通和虚拟场景搭建系统。会员通将打通京东店铺线上会员与线下会员信息，实现品牌权益一致提升用户体验。相比传统电商虚拟直播工具，虚拟场景搭建系统可根据播报内容进行配套性转换，增强消费者和品牌互动。2款产品，商家均可申请免费1对1指导及试用1个月。

企业基础服务包包括“商标注册”、精美建站、云WMS等工具及服务。“商标注册”服务可为无商标商家极速办理开店服务，2天回执可代替商标类型先行在京东开店，注册低至480元；“京美建站”可帮助商家迅速搭建电商交易类网站，本次活动中可享1元体验1个月特惠；仓储“数智化”平台云WMS 可为商家提供1个月免费试用，助力物流成本降低。

金融助力服务包包括商家白条、京小贷和京麦-金融服务综合平台。京东11.11期间，京东白条为京东自营、第三方商家提供息费折扣权益，预计将为商家节省2亿元成本；此外，还为参与免息、白条券的商家提供大促会场流量曝光及引流，预计全周期流量超1亿。京小贷也将在京东11.11期间提供信用贷专项利率优惠低至5折，提前收款产品息费折扣和免息福利，预计可为商家节省近2000万元的息费。京麦-金融服务综合平台为商家提供营销支付补贴权益，消费者用户最高可享支付立减60优惠及白条12期免息活动，预计可为消费者用户补贴千万元。

京东云云官网业务部负责人表示：“为帮助商家更好地熟悉服务包的权益规则及运营工具使用，近期我们将举办2022年京东11.11商家大会京东云数智化服务分会场，多个产品运营专家将以直播形式在京麦平台上为商家提供1对1指导及服务。”