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近年来,下沉市场愈发受到关注。毕竟我国有超过七成的人口来自三线及以下城市,人口基数巨大的下沉市场或将成为品牌在行业中新一轮制胜的关键。在此背景下,耐特康赛结合埃森哲的《2022中国下沉市场消费者洞察》,解读我国下沉市场现状,为品牌营销提供参考。
经过多年的发展,我国的互联网基础设施建设已颇为发达,无论是潮流前线的一二线城市,还是发展相对滞后的下沉市场,都具备了相当水平的互联网普及率。据报告数据显示,下沉市场中已有85%人群愿意通过电商平台进行消费。社交电商、内容电商、直播电商等新型电商的出现,在提升交易效率的同时大大降低了使用门槛。
小城市是典型的熟人社会,人口流动慢,社交圈比较稳定。所以在营销策略上,要特别注重社交裂变与互动传播,这一点和大城市争夺流量的做法区别很大。与一二线城市的营销方式相比,下沉市场可以调整以地推、促销为主的营销方式,积极使用KOL网红带货、电商直播带货、微信朋友圈私域流量宣传等多元营销方式。另一方面,每个地方都有自己的特色,品牌需要对当地风俗习惯、人文气质等特质进行考察,通过“接地气”的地域特色化营销,更好地实现与当地消费者的精准对接。
值得注意的是,下沉市场消费者看重会员权益实用性,同时易被折扣所驱动。根据调研结果显示,超过六成(64%)的下沉市场受访者表示愿意加入线下会员商家,从而获得促销折扣等优惠信息。会员营销,是为了维系与顾客之间的长期稳定关系而演变成的一种营销模式、营销手段。面对下沉市场消费者对于会员权益的高关注度,通过精细化的会员运营增强粘性,未来将成为品牌制胜的法宝。品牌可以基于自身产品或服务特性,通过会员推荐奖励、礼券转赠等形式,将活动精准地推送给目标客户,刺激会员自发进行传播推荐,从而提高商家销售额。
随着经济发展水平持续提升、城镇化进程不断推进、基础设施建设和物流体系不断完善、居民可支配收入增加,下沉市场展现出前所未有的消费潜力。作为一家整合型互联网营销解决方案运营商,耐特康赛也将持续研究下沉市场,助力品牌占领下沉市场新高地。