9月8日，中国人民银行数字货币研究所与中国金融四十人论坛在2022中国(北京)数字金融论坛上联合发布了《数字人民币无障碍及包容性设计——通过无障碍及包容性设计促进我国普惠金融发展的研究》课题报告以及数字人民币相关无障碍产品解决方案。京东科技金融科技群供应链金融科技部总经理周李军参会，分享了京东科技在数字人民币试点方面的系列实践，以及在无障碍和包容性设计方面的试点实践及未来探索方向。

京东科技金融科技群供应链金融科技部总经理周李军

作为首批配合数研所展开数字人民币试点工作、首批与工、农、中、建、交、邮储、招行七大行均开展合作的科技企业，京东科技在数字人民币生态中扮演“应用加速器”和“技术连接器”的双重角色。京东丰富的线上线下生态为数字人民币使用提供了试点场景。此外，京东科技在数字人民币运营体系中积极协助生态各方搭建系统基础能力，为企业、商户、金融机构接入数字人民币系统提供全面技术支持，助力快速建立数字人民币受理能力。

目前京东已经成为消费者使用数字人民币的首选平台。截至2022年7月底，京东全场景数字人民币子钱包推送数量达750万，数百万消费者在京东线上、线下场景使用数字人民币支付，交易笔数超400万笔，交易累计金额达到9亿元。

周李军表示，正是基于数字人民币在京东海量应用场景的试点应用实践，京东科技积淀了深厚的用户理解能力，持续从数字人民币的“可得性”与“易用性”两大维度增强数字人民币的普适性，推动数字普惠金融的发展。

围绕“可得性”，京东不断丰富数字人民币应用场景，目前已成为全国首批自营+第三方商家全面支持受理数字人民币的电商平台。此外，京东科技也助力地方政府开展了多轮数字人民币红包和消费券发放活动，进行用户习惯培养。2021年至今，京东配合多地政府先后在北京、苏州、成都、雄安、厦门等地开展了多轮数字人民币试点活动，累计参与人数近1000万人，数字人民币消费金额超5.4亿元。

围绕“易用性”，京东考虑老年群体的痛点，在软件升级方面，结合京东App相关产品及服务应用功能的适老化改造，从简化流程、提升阅读性、拦截风险、规避干扰、提升风险防范意识等方面给予老年群体使用数字人民币的全方位关怀。此外，在硬件方面，京东科技联合中国银行发行数字人民币硬钱包，对银发族人群专门开发了数字人民币“挥卡付”功能，优化传统第三方支付复杂的解绑银行卡及支付流程，实现数字人民币“软硬一体“的应用落地。

未来，京东科技将持续发挥在数字人民币试点中积淀的综合技术服务优势，进行更广泛的无障碍化改造，进一步深化在公益、养老、医疗、农批等场景的应用，让更多用户更便利享受数字化红利。京东科技也将携手数字人民币生态各方共同努力，弥合障碍群体的“数字鸿沟”，助推数字普惠金融的发展。