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9月6日,由保利威携手华为云、36氪举办的828 B2B企业节 · 企业直播专场峰会在保利威MR直播打造出来的“未来城市”中顺利举办。围绕【相信品牌 x 内容的力量】主题,12位行业专家造就7场主旨分享,1场超级圆桌,为行业拨开VUCA时代的迷雾,助力企业创新发展!
峰会现场,保利威创始人&CEO 谢晓昉、华为云中国区CMO 张鹏出席大会并分别作主旨致辞、36氪研究院院长 邹萍、BeautyStrems世界美妆产业智库全球合伙人 王茁、弯弓研究院创始人 梅波、金蝶云·星空市场总监 周炜、原宜信财富副总裁 廉明宇、纷享销客联合创始人 刘晨、蓝凌软件研究院副院长 黄德毅、SaaS商业化资深顾问 戴珂 、保利威总裁 白剑以及保利威副总裁、直播高研院执行院长 周鑫等嘉宾出席大会及分享。
作为828 B2B 企业节 · 企业直播赛道独家专场,除了大会议题和嘉宾,本次大会特别打造的MR未来之城也以其极具沉浸式、科幻感的高品质直播画面,吸引了全行业关注,得到近百家媒体和生态伙伴支持报道,成功出圈。
消费互联网与产业互联网交汇,叠加流量红利触顶,商业逻辑重塑,企业发展进入转型期,焦虑、迷茫、困惑随之而来。作为产业互联网时代最大盛会,【828 B2B 企业节】以数字赋能给企业带来了新的方向;作为企业级视频SaaS领导品牌,保利威也给出自己的增长答案:愈是增长不确定时期,企业更要相信品牌,相信内容,相信价值驱动增长的力量!
以优质内容构筑品牌认同,以企业信任驱动确定性增长
消费互联网,是零和游戏。“流量为王”时代,内容匹配机制为平台、企业、KOL带来了大量的流量,让“货找人”变得唾手可得,市场狂欢阵阵。
然而,货找人很容易产生过度依赖,货找人看平台,人找货靠品牌。在保利威创始人&CEO谢晓昉看来,流量红利退潮后,企业如何在数字时代构建和发展品牌价值是每一家企业的必答题。
谢晓昉提出:私域即品牌。私域用户愿意留下来,来自于企业产品和优质服务构筑起的品牌信任力。品牌认同作为企业信任的强表现,是私域吸引的关键,具有信任度的品牌,自带流量,可以为企业持续引流私域建设。
企业在不断深化品牌信任力的过程中,能让用户形成更深的品牌共识,助力确定性增长。
谢晓昉认为,未来20年,将是产业互联网的20年。增长法则也会从【零和游戏】转向【共生共赢】,“企业增长回归商业本质,好的产品,好的服务,优质的品牌将重新回到行业的主导位置”。
谢晓昉指出,品牌属于用户,存在于用户心智之中。
在平台算法机制主导下,大量内容占据了用户的碎片化时间,人在内容的冲击下,会对感兴趣的内容产生记忆点。久而久之,这些记忆点就会转化成品牌认知,叠加上大数据的持续推送,用户会对品牌有更全面且深入的了解。
这背后,是优质的内容在发光发热。诚如谢晓昉所言,“要在线上抓住用户的注意力,抢占用户时间,占领用户心智,必须要有优质的内容作为支撑。”
BeautyStrems世界美妆产业智库全球合伙人王茁指出,品牌建设能够有效呼唤优质内容,优质内容则能够很好的反哺品牌建设,两者互为依赖,能够激发用户的共情与信任。
从消费互联网到产业互联网,企业增长逻辑被重塑——从流量为王回归内容为王,优质内容是企业穿越周期的保障。
优质内容,是企业品牌建设的基础。
而在弯弓研究院创始人梅波看来,内容力是企业营销数字化转型中的必备能力,也是企业在品牌建设过程中的核心能力。
过去10年,新媒体矩阵、内容矩阵、渠道矩阵成为企业在移动互联网时代“攻城拔寨”的重要阵地。但无论什么矩阵,均围绕内容而生,因此,以优质内容占领用户心智成为行业共识。
打造品牌自我表达阵地,以价值型视频直播激活企业私域
随着视频直播的兴起,内容传播展现了新的特性:沉浸感、传播度以及实时对话,为企业树立形象,建立信任开辟新的战略要地。
过去一年,公域平台头部主播陆续“退场”,市场再无常胜将军,企业则迎来了构建品牌私域直播的红利期——让品牌直播间成为品牌自我表达的信任阵地。
谢晓昉指出,私域已经成为建立用户信任和获得业绩增长的关键阵地,是产业互联网的重要价值领域。企业直播基于价值、内容、服务所构建起的私域信任和品牌认同,将成为企业在私域时代实现可持续、品质型增长的关键。
在会上,邹萍进行了《2022年企业直播应用与发展研究白皮书》的发布和解读。
她指出,当下,企业直播的价值已在金融、政企、医疗、职教等场景业务中得到释放——在全链路直播服务的驱动下,企业私域得到高品质增长。
保利威副总裁、直播高研院院长周鑫直言,从主播流量到品牌流量,从低价成交到价值成交,从自上而下到自下而上的学习型组织,价值型直播正成为私域运营的利器。
周鑫提到,无论是营销增长,还是对内赋能,企业一切价值的起点,都是为了让客户收益。
保利威所深耕的企业培训、价值营销以及品牌活动等价值型视频直播服务,将有望全方位激活企业私域。
VUCA时代,以【品牌 - 内容 - 直播 - 私域】为主导的价值闭环成为驱动企业成长的核心力量。
数字连接时代,生态共建激活企业服务全链路价值
目前,构建企业服务生态已经成为行业的一个共识,各家都在围绕自己的上下游试图产生联结,致力于将单一场景的解决方案上升至全场景、全业务的解决方案。
华为云中国区CMO张鹏在「828 B2B企业节 · 企业直播专场峰会」上指出,基于数以万计的生态合作伙伴协同,华为云能够为企业提供更全面、更体系化地企业服务,助力企业数字化升级!
张鹏指出,未来,华为云将进一步联合生态伙伴,联结更多志同道合的价值同行者,构建大营销生态体系,集合一切力量服务好客户,向客户交付价值,助力数字化升级。
以保利威所深耕的企业直播为例,一方面,保利威产品能够兼具快速迭代和安全稳定——利用云原生技术将开发周期、迭代频度不同的应用隔离,可以让开发更加高效敏捷;另一方面,保利威充分与产业链上下游进行协同联动,在频密的沟通中了解客户的需求和痛点,为企业提供体系化的数字化转型解决方案,共同创新企业服务协同模式。
在峰会上,纷享销客联合创始人刘晨、蓝凌软件研究院副院长黄德毅、SaaS商业化顾问戴珂以及保利威总裁白剑围绕【聚焦企业服务,构建全链路价值生态】造就了一场精彩的圆桌对谈!
刘晨指出,纷享销客虽然主要聚焦于营销服务相关的内容,但在客户核心场景中,是需要和不同的SaaS伙伴一起,为客户提供定制化的服务,解决客户在具体场景下的问题。
“从应用层来看,SaaS厂商通过技术集成后形成一个定制化的应用,但这还属于比较浅层的合作;更核心的应该是数据层,通过厂商和厂商之间的合作,实现数据互通,让企业能够对场景、对业务有更全面的分析。”刘晨说道。
黄德毅在圆桌中分享了与保利威开展生态合作联动的实践经验。他指出,蓝凌所深耕的知识管理体系,在保利威直播的支持下,能帮助企业将培训全链路数据打通,构成一个完整的知识管理体系。
“通过借助合作伙伴在所属领域专业的力量,我们能够实现产品的有机融合,服务客户全链路价值实现。当客户价值得到实现时,他对有多少服务商并不会有太强的感知,因为这是一个整体的解决方案。”
“因此,保利威一直在背后为我们实现客户全链路价值提供支持,但客户很少感知保利威的存在。”黄德毅表示。
谈及未来,白剑展望道,随着生态协同的不断深入,垂直赛道服务商将技术产品进行耦合,能充分降低前沿技术的使用成本,提升产品的普适性和易用性,共同引领企业服务革新,成就企业服务新价值。
共建价值型内容生态,共享数字时代新红利
从品牌内容到信任私域,从企业直播到生态协同,无论商业逻辑和协作方式怎么变化,我们都要坚信,价值才是驱动增长的核心动力。
为了助力行业发展,保利威联合纷享销客、蓝凌、市场易、TOBCGO、CIO时代、在线教育资讯网、魔学院、火眼云、职行力、华商基业等数十家合作伙伴发起【共建价值型内容生态】倡议。
本次峰会得到了数百家权威媒体和头部机构的关注和支持。
并在数十家视频号平台同步直播,截至直播结束,累计观看人数破10w+!
2022年,是企业级直播服务的关键之年。
在产业互联网和企业私域时代的双重浪潮下,我们深信,视频直播将成为企业在数字化时代下的新基建,对企业数字化学习、数字化营销以及数字化增长起到至关重要的作用。
诚如谢晓昉所言,从双11到828,首届B2B企业节,是产业互联网发展的里程碑,标志着我们已经进入了分享产业数字化红利的新时代。
未来,保利威将与华为云、纷享销客、蓝凌等行业合作伙伴产生联结,构建起多场景、多业务的视频SaaS化解决方案,打造价值型内容生态,帮助万千企业激活私域价值,让视频创造产业价值,助力中国企业迎接数字化浪潮。