9月5日12时52分，四川甘孜藏族自治州泸定县发生6.8级地震。据报道，此次地震已造成66人遇难，其中甘孜州遇难38人，雅安市遇难28人，另有15人失联。

为帮助人们寻找震区亲友，抖音寻人依托今日头条和抖音，第一时间上线“抗震帮忙求助通道”，为地震灾区提供紧急寻人服务。项目累计收到上百条有效线索，并成功寻回4名泸定失联者。

抖音、今日头条上线地震紧急寻人服务入口

9月6日上午9点左右，求助者龙先生在抖音寻人帮助下，成功联系上位于泸定县得妥镇的失联女友，确认了女友一行四人的人身安全。

龙先生介绍，女友邓女士是泸定县得妥镇人，9月5日中午地震时，他恰巧在和女友通电话，突然听到一声尖叫“山体滑坡了，好害怕”，通话便中断了。大约5秒后，身处成都的龙先生也有了震感。

和女友失联后，龙先生从新闻上得知，得妥镇距离震中磨西镇仅10公里，房屋垮塌尤其严重。由于疫情，他无法从成都直接去泸定震区寻人。情急之下，龙先生打开抖音持续追踪地震相关资讯直播，并在评论区留言，希望获得女友相关线索。

抖音寻人发布的龙先生寻人信息

5日下午6时许，龙先生在抖音收到了来自“抗震帮忙求助通道”的推送，点进去填写了女友和其闺蜜、祖父母的寻人信息。5日晚20时32分，龙先生收到了抖音寻人的核实电话，20时40分许，“头条寻人”和“抖音寻人”官方账号发布了这一求助信息。

6日上午9点，龙先生接到女友从震区打来的报平安电话。他回忆，电话里女友情绪激动，讲述了半日的曲折经历，“她说刚走到庭院的位置，感受到地震就躲了起来。当时比较着急，跑的时候摔了一跤，所幸只受了点皮外伤”。6日清晨，得妥镇恢复信号但仍停电，龙先生女友手机电量早已耗光，恰巧其闺蜜父亲通过今日头条看到了寻人信息，并将该信息转告了她。

据相关负责人介绍，抖音、今日头条上线的四川泸定地震专题里，均设有“抗震帮忙求助通道”入口，方便有需求的用户求助。截至9月6日17点，“抖音寻人”已收到百余条地震相关寻人求助。经核实，抖音寻人发布了35个有明确需求的寻人信息，已成功帮助寻回4人。