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9月6日,联想方案服务举办了“新IT·新服务”直播,直播邀请了自媒体“Tech_Chic 略懂的小咖”创始人宋辰,英诺创新空间首席信息官CIO、合伙人周尚金杭,联想融资租赁总经理曾晓丽,联想方案服务部DaaS业务拓展总监宗朝晖,就企业设备管理三部曲之一的设备获取篇——DaaS服务(Device-as-a-service——设备即服务)向大家详解如何通过按需租赁,让企业穿越疫情,告别资金禁锢。
时至今日,我们随着疫情走过了近三年,许多企业将“生存”作为了今年的关键词。受邀主持人宋辰在直播中为大家介绍了市场背景及行业现状,并指出无论是大型企业还是中小型企业,如何充分利用资金,更大程度上降低风险,都是现阶段属于它们的重中之重。
以大型企业为例,其资金流动使得企业的每一步棋都需要小心翼翼,以此来保证企业有效运转。除此之外,大型企业因其规模较大、人员较多,每个岗位对于设备的需求并不一样,如果一股脑地采购,很可能造成不必要的浪费;小型企业亦是如此,从资金看,小型企业资金更为短缺,如果突发性地进行设备采买,很可能对企业造成不必要的风险。成本之下,适合且高性价比的设备获取方式,才是每个小型企业最合适的选择。“以租代买的方式,最大程度上缓解了企业在采购设备方面的压力,从企业财务运营角度而言,好处颇多。”周尚金杭说道。
这样的大势也催化了企业数字化转型的浪潮。在此背景下,联想以多年转型沉淀的服务和解决方案助力行业合作伙伴进行转型升级。
整合硬件、软件和服务,联想DaaS服务为客户提供“定制化”的设备获取方式
“定制化”,是今天客户最需要的设备获取方式。
从采买设备,到租赁设备,市场用了大概五到六年。从PC-as-a-service到Device-as-a-Service,则是因为客户在后续的设备使用中发现,只是租赁设备并不能满足它们的需求,与其配套的设备管理服务同样重要。
在新IT·新服务直播现场,宗朝晖表示:“现今市场环境催生了目前我们硬件、服务和软件统一整合在一起的、可配置的、可预测的、费用可分阶段支付的解决方案,它是一种全生命周期管理的管理模型,也就是现在的DaaS。”2018年,联想推出DaaS服务,它是一个设备全生命周期的管理框架,将联想及第三方设备、软件、服务和联想金融服务整合到一个全套的设备管理服务中,实现客户按需定制, 按合约付费,以此最大限度上为客户提供方便、高效、环保的设备获取方式。
以政企客户为例,当它们选择设备时,如果进行一次性采买设备,其资金的状况将直接反映到资产负债表,最终也将反馈到财报的投入资产回报。因此许多客户对于自己的资金安排是有要求的,它们并不希望自己的资金因为采买设备以致有太大波动,影响到财务指标。而使用DaaS服务,在保证设备充分使用的前提下,可以帮助企业最大程度上减少资金的波动变化,同时还能享受运维管理、资产管理等服务,实际上是从设备、服务以及金融三方面获得了最大化收益,这也是政企客户使用DaaS服务的原因。“联想DaaS服务的‘定制化’,能够灵活地帮助客户实现设备采买的多元需求,让企业在设备采购时随用而享,随需而增。”宗朝晖说道。
满足不断变化的客户需求,DaaS是一个零食大礼包
相比较市面上众多的设备租赁厂商,作为一家拥有38年制造经验的高科技企业,联想所提供的DaaS服务独具优势。
首先是产品优势,联想的智能设备业务,包括个人电脑、平板电脑、AR/VR、智能音箱、智能显示、IoT边缘计算设备、服务器等多款IT产品,同时所有产品都在市场上占有一定的份额,这便保证了联想对外输出的产品是全维度的;其次是服务优势,在中国,联想拥有22000+以上服务工程师和2600+线下服务站点,能够第一时间为客户解决问题。举例而言,当一家员工遍布全国各地的企业需要修改一项标准,联想能够保证客户随时随地进行服务咨询和服务办理,保证全国的服务标准统一;最后是市场信息把控能力,通过对市场的分析,联想能够对客户的订单精准判断,以此高效为客户打造专属的设备清单和交付体系。通俗来说,只要在IT环境框架下,联想就能提供足够多的产品、服务选项,以灵活的合同模式和交付方式供客户选择。
宗朝晖将DaaS比喻为零食大礼包,她说:“只要用户的需求变化,我们就可以将对应的服务加进来。从最开始的设备,到设备、软件、服务打包在一起的综合性服务,我们的发展应势而动,顺势而为。截止至今,市场上80%的客户的需求我们都能充分满足,而剩下的20%也将随着我们对市场变化的研究陆续纳入到DaaS服务中。”
DaaS衍生“零立方”,为客户提供获得IT资源的全新服务模式
跟随客户需求变化,是DaaS服务变化的基础。
从2018年推出DaaS服务开始,联想DaaS服务所包含的服务种类也不断扩展。面对越来越复杂的客户需求,联想为一些客户开放了更为便捷的服务。今年6月1日,联想便推出一款全新的“零立方”服务。
“零立方”服务能够为客户提供一个获得IT资源的全新服务模式,即在客户获取IT资源时,实现“0首付、0利息、0碳排”。该服务能够从提高投资与运营效率、提升企业现金流利用率及降低固定资产处理成本等方面帮助客户实现降本增效,同时还兼顾了绿色低碳的服务理念,为客户打造出了灵活、安全、绿色的企业IT环境。
在直播中,曾晓丽表示:“在双碳目标的趋势下,联想DaaS服务中的“零立方”服务能够通过联想自身资金实力、服务能力以及技术方案的融合,为客户在金融和环保方面,实现最大化收益,在保证企业产品使用的同时,为环境保护和低碳经济做贡献。”
从企业设备的获取中,可以看出,联想能够为诸多企业提供联想及第三方设备、软件、服务和联想金融服务整合的全套设备管理服务,也由此极大程度上让利于客户,让DaaS服务为客户的设备及资金保驾护航。
与此同时,联想也正通过一系列措施赋能行业伙伴,一同进行低碳高质量转型,让更多企业在疫情常态化的大环境之下,释放企业社会价值。
“新IT·新服务”是联想方案服务打造的一款畅言直播栏目。在这里,大家可以一起畅聊和分享在当前数字经济快速发展的大背景下,智能化升级和服务转型的一些人,一些事,共同发现服务的美好。在接下来的直播中,将会为大家呈现企业设备管理三部曲中的设备管理篇,更多联想方案服务的精品内容,让我们拭目以待!关注联想方案服务公众号、视频号,精彩信息不要错过!
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