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近日,抖音发布《2022年第二季度抖音安全透明度报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,预防和治理网络暴力、打击诈骗、整治不良直播和规范广告是第二季度平台治理的重点。对此,平台在二季度共封禁诈骗账号108万个,封禁或禁言涉及发布网络暴力信息的账号2371个,日均拦截12万个疑似未成年人参与直播消费的账号,禁止2000个侵犯用户信息的APP在平台投放广告。
NFT 、元宇宙投资成为诈骗新方式
“邀请你加入群聊‘XX元宇宙粉丝群’”,“数藏免费”,“全球首个三币联动NFT服务”……一段时间以来,“元宇宙”“区块链”“NFT(非同质化代币)”“云挖矿”等新概念受到市场追捧,也成为网络诈骗的新“选择”。
《报告》显示,二季度,抖音加大财经类欺诈治理,在其治理的各类诈骗内容中,财经垂类引流诈骗现象涨幅最高,用户举报量占比由一季度的0.53%上涨至5.82%。其中,84%的举报源自不法分子通过冒充财经博主进行荐股等违规引流。此外,还出现了以NFT 、元宇宙投资概念为噱头进行诈骗的现象。
《报告》披露,此类新型欺诈行为,通常先介绍虚拟货币(比特币、以太币等)或元宇宙金融概念(元宇宙链游、元宇宙房地产、元宇宙资产),随后介绍这些产品的交易流程,包括其在境外虚拟货币交易平台如何注册、买卖、提现等,最终诱导用户脱离平台,引流至第三方诈骗软件或网站进行“投资”。对此,抖音成立了财经类欺诈治理专项,主要打击荐股诈骗、仿冒财经博主、虚拟货币等投资诈骗。仅今年6月,就处罚了3300个以“虚拟货币”为由实施诈骗的账号。
数据显示,今年4-6月,抖音共封禁涉及欺诈账号108万个,并通过禁言或禁稿等方式对超过80万个账号予以处罚。同时,针对二季度出现的以招聘兼职试衣员和模特为名义的广告类诈骗,平台通过投前识别与投后监控等手段,共处置风险广告主体约1200个,配合警方打击涉诈案件5起。
禁投2000个违规APP
《报告》表示,抖音高度重视对用户个人信息等隐私的保护。平台不仅在自身产品上严格实施对个人信息保护,同时也升级了平台上第三方APP在用户信息获取和使用方面的治理。
数据显示,二季度,有2000个拟在抖音投放广告的APP,存在未经授权采集或使用个人信息,强制用户使用特定功能,或强制、频繁或过度索取用户权限等问题。对此,抖音建立了专门的APP广告个人信息保护治理制度,对上述APP投放的广告,予以拒绝或责其主动下架。
配合公安打击涉嫌拐卖儿童案件8起
针对特殊群体,抖音建立了特殊保护机制。今年二季度,抖音日均拦截疑似未成年用户参与直播消费的账号超过12万个,平均每天下架8万余条危害青少年身心健康的内容。
为预防和治理网暴,抖音二季度上线了小安一键防暴、私信临时对话设定功能、私信屏蔽词设置、直播弹幕管理、一键举报及批量举报等功能,并在评论输入框增加“善语结善缘”正向引导,从事前、事中、事后三个阶段,进行网暴的预防和治理。二季度,平台共封禁或禁言账号2371个,处理不当评论1235万余条,下架违规视频2000余条。
此外,《报告》还介绍了对“不实信息”“贩婴”“拜金炫富”“侵权”等内容的治理情况。二季度,平台共处置、打标不实内容视频超过133万条,处置仿冒他人的账号超过2.1万个,处理违规炫富视频2.1万余条,配合公安打击涉嫌拐卖儿童案件8起,处罚涉及侵权的账号逾6.4万个。除打击治理违法违规现象,抖音也持续完善安全智能助手“抖音小安”功能,提高用户安全保障。
此次是抖音连续第三次发布季度安全透明度报告。“我们希望以开放透明的态度接受公众监督与建议,并携手各方共同守护网络空间安全的护城河”,抖音安全中心相关负责人表示,平台将持续通过产品能力升级、完善制度规范等措施,保障用户利益,营造和维护文明和谐的社区氛围。