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8月30日,抖音发布《2022抖音直播平台治理白皮书》。白皮书梳理了抖音直播围绕平台生态、搭建长效治理体系的重要举措。在未成年人保护方面,抖音直播建立了事前预防、事中拦截、事后保障等一系列机制,其中疑似未成年人消费识别机制日均拦截账号超过12万个。
近年来,我国未成年网民数量持续增长。据中国互联网络信息中心(CNNIC)数据,我国未成年网民规模约为1.8亿人,未成年人互联网普及率高达94.9%。为确保青少年健康触网,抖音业内首家推出了“14岁以下实名认证用户全部进入青少年模式”等系列举措,未成年人既不允许观看直播,也不允许打赏消费。
在此基础上,抖音直播建立了事前预防、事中拦截、事后保障等一系列机制。当用户打赏消费时,如系统检测到账号疑似未成年人,将立即弹窗并要求实名认证,系统日均拦截账号超过12万个。此外,在寒假和暑期,抖音直播重点开展青少年专项治理,近一年累计处罚账号超2000个,涉未成年人违规大幅下降。
白皮书介绍,抖音直播新推出的《2022年抖音直播机构管理条例》中,划定了严禁侵害未成年人权益、色情低俗、诱导消费等8条红线,以“健康分”制度对直播机构进行创新管理。其中针对诱导未成年人消费等问题,做出了专门规定。
加大处罚的同时,抖音联合高校、机构打造更适合青少年观看的优质内容,包含热门动画、兴趣才艺、自然科普、人文历史、绘画手工、网络保护及儿童安全等领域,如故宫知识课堂、科学公开课、冬奥知识竞答、寒假充电计划、2022寒假护苗行动等专项活动,帮助青少年们“学知识观世界”。其中,“抖音开学季”、“向上!中国少年”、“中科院跨年演讲”等相关内容,累计超过2000万人观看。
除了未成年人保护之外,白皮书还就直播中出现的低俗炒作、直播黑产、打赏失度等治理措施进行了重点披露。数据显示,近一年来,抖音直播围绕直播参与者、内容生态、打赏行为等进行持续治理,启动专项行动41次,加大打击力度,定期公示通报,处罚账号数量呈上升趋势。
以户外直播为例,抖音直播通过采取定时巡查、集中整治等方式,在2022年4月-6月间,对超过5万个账号回收了直播权限。针对部分恶意博眼球、煽动对立等不良PK内容,抖音直播发布治理公告14期,并于2022年6月起取消“PK惩罚”功能。
抖音直播相关负责人表示,未来将坚持平台治理的高标准、高要求,搭建解决不良直播现象的长效机制,落实监管要求,助力行业规范健康持续发展。