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7月28日,京东健康与中建三局第一建设工程有限责任公司(简称中建三局一公司)达成合作,双方将通过线上线下联动,共同推进建立以预防为主的心理健康管理体系,为员工的心理、身心健康保驾护航,提升员工的工作效率和价值能力。
本次合作,针对中建三局一公司“做好情压管理,平衡工作生活”的实际需求,京东健康策划、定制了十余场精彩纷呈的心理课程,通过情绪压力的认知与调节、职场身份的变化与适应、职场沟通的技巧与方法、心理学解压互动体验等角度与与员工进行互动交流。
课程结束后,通过对新员工进行调研与访谈,在帮助中建三局一公司更全面地了解员工心理状态、找到员工最关注的问题的同时,也帮助引导处于适应期和“迷茫期”新员工走出困扰,以积极阳光的心态投入未来工作,强化员工对于企业的集体认同。
除了课程培训服务外,京东健康还将通过高效的线上服务生态,对员工心里健康进行主动干预,特别是加强对具有高抑郁倾向及其他潜在心理问题的员工的关怀,另一方面也将为员工提供7X24小时在线的咨询服务,及时应对员工的心理问题。
京东健康数字健康事业部总经理林俊峰表示,京东健康希望发挥在医疗服务领域积累的专业优势,与更多合作伙伴一起关注企业员工健康管理的需求,逐步推动、形成适用于企业多种场景下的员工健康管理方式,助力健康企业建设,共同守护员工健康。
近年来,心理健康的价值愈发凸显。2021年11月,健康中国行动委员会正式发起“心理健康促进行动”,在提出到2030年将居民心里健康素养水平提升至30%的同时,也鼓励企事业单位以多样化的方式为员工提供心理健康服务,为国民心理健康体系的建设指明了方向。
根据《2022企业员工健康调研报告》显示,心理健康作为员工健康的重要组成,受到员工与企业的日益重视。超过90%的受访企业员工认为需要心理健康管理,并希望拥有日常、快速、便捷的心理干预工具。对于日常心理健康测评与自动分析报告、线上或者面对面心理咨询、相关心理干预服务等存在需求的员工占比超55%,其中心理健康测评与自动分析报告需求最高,比例达65.99%。
为此,有不少企业希望通过EAP(Employee Assistance Program,员工帮助计划)服务应对,但在实际执行过程中,基于危机事件难管控、缺少心理健康提升手段、心理咨询服务使用概率低、数据安全及员工隐私难保障等痛点,常常难以达到理想效果。
2022年6月,京东健康发布面向企业客户的“企业健康战略”,为企业客户提供覆盖线上线下全场景的、定制化、数智化员工健康解决方案。其中,针对企业员工发生的职业倦怠、抑郁、焦虑等心理健康状况,京东健康打造企业专属的EAP解决方案,通过线上的心理评测、心理课堂、心理咨询等方式,及线下心理干预活动,帮助企业建立分级管控体系,有效解决了企业长期以来员工心理健康关怀难的痛点。