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2022年上半年以来,国内外接连几桩大型交易的尘埃落定又让医疗信息化这个传统行业重回我们的视野。
“这就像一个围城,有人在进,有人在出:入局者认可医疗数据的价值,而真正的健康医疗数据一定在医院内部HIS系统里;反过来,退场者的离去充分说明着医疗信息化这个行业本身的复杂性。”在接受亿欧大健康采访时,华卓科技董事兼CEO李谭伟如此描述这些整合。
转变过快的技术需求、患者就医场景变化使得医疗信息化行业急需一场底层重构。然而,早已成型的产品、商业模式让老牌信息化公司变得束手束脚,“大象转身难,这个转型是痛苦的,但挑战与机遇并存。”
在专访中,李谭伟以手机行业类比这种机遇:类似诺基亚、摩托罗拉发明了移动电话,却完美错过了智能手机的新技术革命,而苹果、华为、小米、vivo等厂商作为后起之秀瓜分了市场。
可能成不了开创者,但处于智能化初期的医院仍存在大量需求被遏制,“包括专科化、专病化、个性化、集团化、以及各种AI和大数据应用等,供给端没有任何一家大公司可以独包独揽”。
2014年成立的华卓科技瞄准的正是这样一个市场,八年之后,这条路越走越清晰,李谭伟指出:“华卓的定位就是,帮助政府在医疗健康数字化、信息化升级过程提供工具、平台以及数据服务,提供一个操作系统一样,类似苹果ios、安卓系统。”
想要理解华卓科技的定位,就要真正将之置身于行业的全盘发展脉络中。
我国医疗信息化建设从90年代起步,经过20多年的发展,各级医院基础信息化应用, 如挂号、收费、检查、药房管理等领域都实现了较高的普及率,但是核心临床应用在普及度与应用深度方面还有很大的提升空间。
整体而言,与政策演进直接呼应,国内医疗信息化行业经历了3个发展阶段:
不同于经营超过10年的医疗信息化上市公司,他们诞生之初解决的是医院没有信息化系统,以华卓科技为代表的“后起之秀”多出生于临床信息化时代。
这时候,绝大部分医院已经实现了HIS、PACS、LIS等基本信息化系统的安装与使用,但也暴露出数据不互通、标准不匹配、系统运行效率低下等问题。
起点的不同也直接意味着两者适用场景的差别:传统公司主要面向单体大型医院,但随着医院向集团化方向发展,传统公司必须投入巨大成本进行大量整体改造以适应新需求,而“轻装上阵”的华卓科技则可以无缝对接集团化的医院,以及医共体的运营模式。
同时,不同于此前的传统IT架构,华卓科技基于云原生技术架构提供“医疗新基建”整体解决方案,以云计算、微服务、人工智能、大数据技术为基础,同时开放生态合作,以打造出新一代云原生架构全院信息化解决方案。
除了行业发展大背景差异导致的适用场景与底层架构的不同,华卓科技的创立本身自有其特殊性,而这也直接铸就了一项得天独厚的优势。
李谭伟提到,“华卓正式成立是2015年,当时我们协助树兰医疗集团完成100多套医疗信息系统整合并开业,从树兰集团独立出来、寻求新的发展,同时我们也走访了全国各地不少医院,发现他们也常常困扰于被老系统捆绑,就像上了枷锁。”
由此,脱胎于树兰医疗集团的华卓科技更注重产品在实际临床运用的体验、更强调与医疗的强绑定,“我们的产品经理、程序员直接到临床去开发,跟着医生、专家一起工作,不断打磨产品,可以说是真正既懂医疗又懂业务。”
传统医院信息化“小马拉大车”,多采用搭积木方式建设,缺少顶层设计,无法满足医院全局升级需求。
那如何理解华卓科技所倡导的新一代医院管理信息系统?李谭伟将之概括为“云原生”与“微服务”两大重要方向。
“举个例子,医联体压根就不可能是一个医院,可能是乡镇卫生院、社区卫生院、人民医院、区医院的集合,这时很多业务就和原来模式不一样,而且不是把原来的HIS搞成大局域网就能把这个问题解决。”
他以游戏作类比,一个单机版游戏搞到互联网上,并不就能成为一个网络游戏,它的场景、需求、功能、业务都不一样,“在这种情况下,我们用云计算架构去响应跨机构、跨组织、跨地域这个问题”。
同时,值得注意的是,云化的医院软件服务也带来了商业模式的革新:它不再是一次性买卖系统,而会变成一种持续的系统租用服务,医院有权选择享受服务或终止服务,若不续用,不交费即可,医院不再为软件厂商所绑定。
至于微服务,李谭伟解释道,门诊、住院、收费、药房系统都会用到一些基础的功能,“比如疾病的基础术语是有一个统一的规范,我们把这些公共基础东西抽象出来做成服务包,为所有新技术做支撑”。
这样一来,各个系统不再那么割裂、各自为政,数据和业务串联更加紧密,形成一个整体的数据平台,“这也是响应国家互联互通的评级要求”。
截至目前,华卓科技累计的大大小小客户有200多家,新客户10多家。几天前,华卓科技又拓展一项新合作。8月15日,华卓科技与重庆市巴南区正式达成战略合作云签约,围绕标准化疾病中心、医疗影像云平台建设及云胶片运营服务、区域智慧医疗健康服务平台及医疗相关信息化建设等方面展开合作,赋能巴南区大健康产业高质量发展。
关于客户的拓展与合作,李谭伟也在采访中提及了他的观点:“这个行业属地化很明显,与当地的资源关系很重要。华卓还是在这个竞争模式下参与,不一定要打破这个格局,但我们会差异化选择客户。”
从整个行业来看,李谭伟认为,未来,科技公司会越来越往实际场景靠近;服务精细化程度更高,小而美的厂商将更多出现,而大的厂商随着利益被瓜分,收并购的节奏加快;此外,云计算、大数据、人工智能等新技术将应用越来越频繁。