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为了防止未成年人受到网络不良信息的侵害,近年来各大游戏厂商持续发力,多维度多举措多方面构建未成年人保护体系。以网易游戏为例,其长期围绕未成年人保护积极行动,努力为未成年人打造绿色健康的网络环境。同时,网易游戏还基于自身在前沿技术领域的积累,针对疑似未成年用户,积极探索人脸识别验证功能。
网易游戏系统内部还设有AI前置干预机制和自研的未成年识别模型,能从账号的具体游戏行为识别“疑似未成年人”,从而进行包括但不限于人脸识别的验证方式。对外方面,网易游戏开放了未成年问题专项举报入口,如网易游戏接到玩家举报其他用户为疑似未成年人,将安排专业运营人员对被举报用户进行核实,从各维度的游戏行为判断该玩家是否为疑似未成年人,必要时使用人脸识别进行验证。
针对暑期这个特殊节点,网易游戏还推出了暑期专项行动,多个举措推进,进一步筑牢未成年人保护网。具体措施有以下几点:
第一,对夜间长期在线的疑似未成年账号加大审核力度,添加人脸识别验证功能。该举措将覆盖网易游戏旗下多款热门产品,确保未成年用户在暑假期间获得健康的游玩体验。
第二,强化了未成年人相关举报的审核力度。针对游戏内举报玩家为未成年人的情况,安排专人审核处理,核实玩家游戏行为后决定是否添加人脸识别限制以及后续干预。
第三,针对网络环境中的突出问题重拳出击,推行一系列严厉的整顿措施,包括抵制不良信息、严防未成年黑手、打击游戏黑产等,以零容忍的态度肃清存在于游戏环境中的各种毒瘤,保护未成年人的社交生态,营造清朗健康的网络空间。
第四,针对游戏内发布不良信息、破坏游戏环境的玩家,网易游戏将加大打击力度,进行严肃处理;针对疑似游戏内骚扰未成年人的黑手,网易游戏未成年人保护中心已组建审核团队精准审核,一旦发现玩家出现言辞污秽,骚扰未成年人的现象,将对该玩家采取最高等级的处罚措施,并配合公安机关严肃处理。
第五,黑产工作室向未成年人售卖实名信息和实名账号的情况,网易游戏通过游戏内外信息监控,加大对租售号、共号、送号等行为的打击力度,坚决抵制未成年人冒用他人身份进行游戏的行为。
未来,网易游戏还将在自身技术、各方协同等方面持续发力,进行升级迭代,为未成年人筑起全方位的网络保护屏障,给未成年人一个健康绿色的网络空间。