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在经济下行、传统产业不断受到冲击的背景下,“转型”已然成为了近几年各行各业的最热关键词。传统产业转型过程中,企业往往会需要更多更好的销售人员来实现业务增收,如何管理销售过程与销售团队,成为了企业亟待解决的难题。云知声智慧工牌系统,赋能销售管理,推动企业人才建设,助力转型稳健发展。
如今,经济结构已经由工业经济时代向知识经济时代迈进,在企业管理方面,有效利用新型信息化技术将推动业务快速增长,是实现企业战略任务的重要途径。云知声智慧工牌系统通过运用人工智能语音和语义分析、数据挖掘、等先进技术手段,洞察线下销售过程,多方面为一线销售人员的赋能,帮助企业培养优质销售人才,促进企业盈利能力和达成业务战略目标。
对于终端销售员工的工作监督一直都是房地产、保险、银行等领域企业的一大难题,工作人员的服务主动性、产品讲解专业性、接待流程的完备性等等问题,员工究竟做的怎么样?话术是否规范?企业很难进行现场一对一的监督指导。传统的考勤监督方式一般单纯依赖手机APP实现,无法精准的记录和查看实时位置,反而给企业销售管理加大了难度。
对此,云知声提出了智慧工牌+蓝牙信标+云端管理后台+员工小程序的管理方案:智慧工牌采集录音并实时上传数据;蓝牙信标构建电子围栏,且覆盖半径范围可调;云端后台实时管理调度;员工小程序实时反馈跟进。通过此种实时联网,在线监督的方案,可以最大限度的调动销售员工的工作积极性,同时规范工作内容,指导一线销售人员的工作。值得一提的是,为方便使用,云知声智慧工牌做的小巧又便携,系统能够连续采集录音10小时,同时支持录音的拷贝与角色分离,方便统一管理。
智慧工牌系统的背后,是云知声多年的技术沉淀。此前,云知声在人工智能领域已深耕多年,在智慧社区、医养销售等多场景提供了基于语音语义与文字识别的综合解决方案,均取得了良好的效果。接下来,云知声将根据现阶段智慧工牌系统的使用情况与反馈,进一步完善并推广使用,持续提升销售人员管理的学化、智能化、数字化水平。