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疫情反复,旅游业受到一定冲击,线上直播为行业转型带来新契机。7月11日-8月7日,在中国旅游协会旅游营销分会的指导下,抖音直播及抖音生活服务推出“看山河”文旅行业直播系列活动,面向全国50多个景区邀请导游、达人开播,助力旅游行业复苏。活动累计邀请200位导游开播,直播时长超1.3万个小时,在线观看直播的用户数量超2.9亿人次。
数据还显示,#看山河 话题短视频在抖音播放量超过11.9亿。通过直播,网友足不出户就可以云游山河、种草更多旅行目的地。同时,参与活动的导游通过网友打赏获得新收入,景区也借助线上门票、酒店销售,打开新市场。
据悉,本次直播活动分为地貌篇、名城篇、疗愈篇、古建篇等多个主题直播专场,覆盖黄山、华山、张家界、普陀山、布达拉宫等多个知名景点。这当中,既有@泰山娟姐 @张家界导游灵妹儿 @导游罗丹 @云游桂林山水 等风景主播带网友领略祖国大好河山,也有@西安导游小郝 @渔樵文旅 @乐山大佛王乙晴 @沈阳导游小可 @北京导游君君 等人文导游,为网友讲解故宫、乐山大佛、清昭陵、恭王府等城市人文景点背后的历史故事。
退伍军人查立国1998年就进入了导游行业,但疫情导致收入锐减,他转战线上直播,开通抖音帐号@黄山查理,到如今已有超过84万粉丝。在一次直播中,黄山景区突然下起鹅毛大雪,难得的雪景让查立国的直播间一下子涌入5000人,这让他更加坚定,把属于黄山的美景通过直播分享给更多人。
网友在欣赏美景的同时,还会给他打赏,为查立国带来新收入。2021年,查立国直播2142个小时,无数游客从他的直播中看到了壮美的黄山日出、晚霞、雾凇、奇峰,以及闻名遐迩的迎客松。在看山河活动期间,查立国的直播间单场观众最高超过25万,对景区酒店预定消费也带来了极大提升。
风景之外,一些导游主播选择了扎根城市的人文景观。@普陀山小帅 在抖音拥有超过1486万粉丝,他的直播足迹也从最初的普陀山,来到遍布中国各地的人文景点,不仅在直播中讲风景,更介绍其背后的人文知识,甚至帮游客纾解情感问题,网友称赞他不只导游,而且“导心”。此外,普陀山小帅还组建了专门团队,帮助几十位成员摆脱特殊时期生活困难,带动更多导游转型探索旅游直播新模式。
像查立国、普陀山小帅这样参与到本次“看山河”旅游直播活动的导游还有很多,在直播带景的同时,得到了当地文旅部门的积极支持。例如黄山当地就为导游们开展直播带货技能培训;带着导游证的主播,在景区还能获得门票、乘车、索道、工作餐、住宿等方面的免费支持。一方面,导游通过直播创收,另一方面也在为当地的旅游复苏积蓄着人气。
当下,游客的消费习惯越来越多元化,比如先了解景点背后的典故知识再出发,成为不少人的旅游习惯。无论是满足游客的景点知识需求,还是培养景区旅游人气,导游主播都发挥着重要作用。《抖音直播2021年度生态报告》显示,2021年,抖音旅行类直播观看人次同比增长245%,游历大江南北的导游主播成为连接游客与景区的关键力量。