国家药监局日前披露数据称：截至2022年5月底，全国执业药师职业资格考试合格人数135万人，注册执业人数为66.3万人，每万人口执业药师人数为4.7人。这一数字，与世界药学联合会公布的每万人口应拥有执业药师6.2人的标准，仍有一定差距。可见，我国药学服务资源的缺口依旧存在。

说起药学服务，也许很多人还略感陌生，但只要是在生活中购买或使用过药品的人，即便已经获得了医生开具的处方或医嘱，往往也都直面过“这种药到底适不适合我”、“每次具体应该吃多少”、“饭前吃还是饭后吃”、“身体出现不适到底和服药有没有关系”、“感觉没效果到底需不需要调整用药”……等等一系列问题。

而以上这些，恰恰都在药学服务的覆盖范围之内。换言之，能够帮助大家解决这些问题的，正是药学服务的提供者——药师。

随着便捷、专业、高效的互联网医疗健康服务越来越受到大众的青睐，药师的服务地点也从传统的线下药房、医院，逐渐扩展到线上。以京东健康旗下的京东大药房为例，药师团队提供的专业药学服务，已经覆盖了药品售前、售中、售后全流程。无论是药品选购，还是在药品使用过程中，用户遇到相关问题都可以与药师沟通，让用药安全得到最大程度的保障。

如果说保障合理用药、安全用药只是“基本操作”的话，京东健康新上线的“药学门诊”，则让互联网药学服务在深度和广度上都跨出了一大步，也为满足大众用药相关需求开辟了一新的通路。

京东健康药学门诊服务团队，由具有丰富药学实践经验的线下医院临床药师组成，主要针对面临以下情况的人群提供服务，包括：同时接受多位医师处方，服用多种慢性病治疗药物，正在使用特定药物（如特殊剂型药物、特殊给药装置的药物等），属于特殊人群（如妊娠期与哺乳期妇女、肝肾功能不全患者等），疑似发生药品不良反应，需要药师解读治疗药物监测结果等。所提供的服务包括——药物治疗效果评价、诊后用药方案调整建议、药物治疗方案随访、药学知识科普等。

通过京东健康药学门诊，用户可以在有需要的时候，方便快捷地找到临床药师，使得获取专业药学服务的成本大大降低，相关记录也能够完整保存；除了个体化、精细化的药学服务，还能通过丰富的药学科普内容库，让用户可以方便地获取到药学相关知识，进一步提升自身的用药安全意识。

“看病找医生，问药找药师。”用户只要打开京东APP，搜索“药学门诊”或“不良反应咨询”，就能进入京东健康药学门诊的服务页面，获取到临床药师提供的专业药学服务了。