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2022年《财富》世界500强发布榜单公布,京东集团排名跃升至46位,较6年前首次上榜提升了320位,并连续6年排名国内行业首位,也是国内行业唯一进入前50的公司。
作为一家同时具备实体企业基因、拥有数字技术能力的新型实体企业,京东通过打造“有责任的供应链”和“织网计划”,推进链网融合,开放自身的供应链基础设施和技术,织起了货网、仓网、云网并深度融合解耦,实现“三网通”,不仅保障自身供应链的稳定性与可靠性,还带动供应链产业链上下游生态企业数字化转型和降本增效。
在推进链网融合的过程中,京东超市作为京东服务亿万消费者的代表,通过搭建起覆盖线上线下的商品交易网络,为消费者提供全时段、全渠道、全场景的购物和生活服务体验,实现了“卖全天下的货”和“去全天下卖货”,并围绕供应链打造的基础设施和技术服务,为大快消行业稳定发展和消费升级发挥着重要的作用。
全渠道、多业态整合布局 助力消费升级
京东创立19年来,始终围绕供应链大力度投入,以商品自营+自建物流为核心,打造了一套成熟的“有责任的供应链”,形成更为完整的全渠道体系。从2021年发布的《京东超市全渠道能力全景图》来看,目前京东超市全渠道业务已经覆盖电商渠道、实体门店、即时零售、企业业务、餐饮业务等多种线上线下业态,形成了品类完善、规模庞大的全渠道布局。
截至目前,京东超市携手小时购已覆盖超3.4万家实体门店,超2.7万个品牌,可为全国近400个城市的消费者提供即时消费服务。今年京东618期间,在京东超市全渠道业务助力下,超3万家合作门店成交额同比增长5倍。其中,沃尔玛、华润万家、永辉等商家全渠道业务成交额同比增长6.6倍。
作为京东全渠道零售的排头兵,七鲜超市通过商圈、社区、写字楼等全场景覆盖,配合线上渠道的延展服务,为消费者提供全方位、全时段的高品质美食生鲜商品及生活服务的一站式购齐体验。截至2022年6月,七鲜在全国共有60余家门店,聚焦服务于北京、上海、广州、深圳、天津、廊坊等城市在内的中产阶层家庭。京东华冠超市同样在京东超市全渠道能力的加持下,进一步实现数字化转型升级,深度优化零售的成本、效率及用户体验。
扎实推进链网融合 力促大快消行业稳定发展
在京东构建“链网融合”的生态体系中,货网是“三网通”的基础,也是流动的商品细胞。目前,京东超市货网布局上,已形成能够灵活应对各种细分场景和状态的三大供应链模式,并在保障供应链的稳定性和可靠性上发挥着重要作用。
首先是B2C模式,即自营电商业务,以及自建物流体系和垂直一体化能力。从运营效率来看,京东目前自营货品已拥有超过1000万个SKU,库存周转天数30.2天。对于具有低单价、高频、刚需等属性的快消品类而言,京东超市基于自营模式,在为消费者提供丰富、优质商品同时,持续推出、优化自身服务,覆盖食品、生鲜、母婴、酒类、宠物等8大品类数百万款商品,打造优质“商品+服务”组成的服务型消费。
其次是产地模式,主要集中在时效性要求更高的生鲜农产品领域。京东超市通过深入生鲜农产品原产地,对其品质进行严格把关,避免了中间层层流通的损耗,与各地政府及产业带企业开展合作,积极践行社会责任,助力乡村振兴。随之形成的“质量越高-消费者越满意-农户收益越高-改善生产-提供更多高质量农产品”正向循环,可以有效提升供应链效能,助力农民持续增收、改善生活,也能满足用户对高品质农产品的消费升级需求。
第三是本地零售模式,通过布局大型商超、连锁门店、前置仓等线下业态的全渠道合作,以及七鲜超市、华冠超市等自有门店业态,京东超市以更贴近消费者的方式,实现小时达、半日达和到店消费等场景,丰富消费者的购物和生活服务体验。
此外,为了给予消费者更稳定、可靠的“货网”,京东超市近年来也在不断通过与各大品牌的携手合作,为消费者提供更丰富的货品选择。今年6月,京东超市与食品生鲜、快消行业的111家头部企业签署《确保供应链稳定长期战略合作协议》。参与签署协议的企业把京东作为主销渠道和供应链合作伙伴,在双方已有的长期供货、供应链合作的基础上,强化技术、数据及供应链协同,进一步深化合作。
2022年,是供应链的价值被更广泛、更深入认知的一年。京东围绕供应链建立起布局完善的基础设施和数字能力,既有助力传统企业数字化升级、降本增效的刚性,也具备打造极致用户体验、满足个性化需求的柔性,更有随时应对抢险救灾、抗疫保供等不确定性冲击的韧性。以此为基础,未来京东超市将持续投入更多的资源,践行“以实助实”的社会责任,持之以恒推进“三网通”,持续助力实体经济平稳高质量发展。
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