8月3日，2022年《财富》世界500强发布榜单，京东集团排名跃升至46位，较6年前首次上榜提升了320位，并连续6年排名国内行业首位，也是国内行业唯一进入前50的公司。在全球供应链“危”“机”并存之下，新型实体企业围绕供应链打造的基础设施和技术服务，正在发挥更重要的作用、创造更大的价值。

数据显示，从2019至2021三年来，京东用于货品采购、线下开店、供应链基础设施建设、物流履约、技术研发、员工薪酬福利、品牌商家扶持等相关投入总额超过2万亿元。坚实的链网融合“底盘”，加速货网、仓网、云网升级跃迁。京东始终围绕供应链大力度投入，推进从单点到链网融合的产业链接，促进整个供应链的提质增效。

链网融合发挥全渠道医药健康服务更大价值

在传统产业转型升级的需求下，京东持续不断地用数智化技术连接和优化社会生产、流通、消费、服务等各个供应链环节，助力供应链的数实融合，降低社会成本、提高社会效率。

在疫情常态化防控背景下，为了进一步提高医药健康产品和服务的可及性，自2020年以来，京东集团旗下京东健康在充分发挥线上服务便捷性的基础上，加快全渠道业务布局，持续发力线下服务业态，为消费者带来更专业、快捷的一站式医药健康服务。

其中，京东健康旗下京东大药房线下自营门店，兼具传统药房和DTP药房的专业化服务能力，是数字化慢病管理领域的DTP创新服务业态，截至目前已覆盖至全国26个省级行政区；今年618期间，京东大药房线下自营门店逐步打通线上线下会员体系，会员数同比增长177%，成交额同比增长近4.8倍，线上线下融合的药事服务体验实现进一步提升。

同时，京东健康旗下一站式批发采购解决平台药京采，充分发挥医药供应链“连接器”作用，助力产业上中下游企业“提效率、稳发展”，持续提升基层医药服务能力。今年618期间，药京采服务的中小药店、基层诊所数量环比增长48%，帮助更多地区的中小药店、基层药店解决采购难、价格高等痛点，也让基层药物可及性持续提高。

基于全渠道能力，京东健康旗下O2O购药服务京东药急送已覆盖全国超过300个城市，能够提供覆盖全时段、平均30分钟送药上门的购药服务，满足消费者紧用药需求。不仅如此，通过“网上下单、送药上门”的服务模式，京东药急送也让夜间购药、极速配送等服务成为“常规”服务。今年618期间，京东药急送在上海地区的订单量履约效率环比提升100%，助力上海全速有序复工复产复市。

全渠道供应链支撑医药抗疫保供

实际上，基于坚实的链网融合“底盘”，在今年各地的抗疫保供战役中，京东健康的全渠道服务发挥出了高效连接、多边撮合、精准匹配、个性化服务的能力，很大程度上改变、优化了药品应急供应服务模式。

（医药“仓网”布局助力抗疫保供，持续打磨“柔性”本地化供应链）

针对全国部分地区慢病患者购药不便的情况，京东健康于3月底紧急上线“药品求助登记平台”，截至6月初，仅在上海地区已累计接收超10万条用药求助信息，在有效的药品求助需求中，超过90%已经得到满足，很大程度帮助当地民众解决了缺药、断药的问题。这背后就离不开完善的医药全渠道布局支撑，比如，线上、线下京东大药房作为“前哨点”，药品仓为后备军，使充足的“货”和“仓”能够高效服务于本地抗疫。

截至目前，京东健康在全国范围内的药品仓库和非药品仓库数量分别为19个和超过400个，80%的自营药品订单已实现次日达，其中京东大药房“自营药品冷链”已经覆盖全国超过200个城市，这有效实现了冷链药品种类的扩充和履约能力的提升。基于持续强化的全渠道供应链体系，京东健康与国内外知名药企进一步深化合作，多家药企的新特药在京东大药房线上首发，并合作探索了多项数字化营销项目，这在为用户提供线上线下一站式体验的同时，也加速助力医药健康行业数字化转型升级。

创立19年来，京东围绕供应链建立起布局完善的基础设施和数字能力，既有助力传统企业数字化升级、降本增效的刚性，也具备打造极致用户体验、满足个性化需求的柔性，更有随时应对抢险救灾、抗疫保供等不确定性冲击的韧性。基于此，依托京东持续深化的链网融合“底盘”，京东健康将与医药健康供应链上下游企业、线下门店等共创更大“增量场”，其旗下全渠道服务矩阵，也将满足用户更多元化、个性化的健康消费需求。