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近日,为提倡适度娱乐、理性消费,B站会员购针对魔力赏业务上线理性消费倡议,在魔力赏频道页、商详页醒目处增加理性消费提示。此外,魔力赏也升级了消费限制策略,在用户消费达到一定阈值时进行拦截,防止用户过度消费。
在最新版B站应用里,魔力赏页面在醒目处增加了多处理性消费提醒,并向用户做出三大承诺:透明公开、合法合规、概率公平。承诺充分保障用户的知情权及选择权,购物方式符合相关法律规定,且概率公布后固定,购买结果随机。
魔力赏新用户首次进入频道页时,还会收到弹窗,提示用户魔力赏购物体验具有娱乐性及随机性,应充分了解消费方式和商品特性后理性购买,老用户则每月会收到弹窗提示。
(魔力赏理性消费倡议弹窗)
为切实防止用户过度消费,魔力赏也升级了消费限制策略。当用户消费达到一定阈值时,会触发防沉迷风险提示。如用户消费达到设定峰值,魔力赏将拦截用户的进一步消费。
(防沉迷风险提示)
(消费拦截提示)
此外,魔力赏也上线了关于理性消费的互动答题,引导用户通过趣味问答树立正向的消费观。
B站会员购将持续优化产品服务,提升用户购物体验。今年年初,针对手办、IP衍生品行业中频发的延期到货问题,会员购联合多家品牌方推出了“延期无忧”服务,希望结合行业上下游力量,改善商品延期问题。“延期无忧”也在行业中首次推出商品尾款减免和退定金服务,给予用户切实保障。
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