将手机寄到服务中心维修前，用户通常会将手机恢复出厂设置，否则有可能会泄露个人敏感数据。

三星针对这个问题，近期上线了维修模式。开启维修模式后，手机将自动重启，服务中心维修期间，用户无需担心个人信息泄露。

这项功能的原理是在维修模式下，个人数据会被系统隔离，系统仅保留基础手机功能供维修人员检测问题，比如蓝牙、WLAN、移动网络、通话功能等，如此一来就能保护个人数据在服务过程中不被维修人员查看，如照片、视频、通讯录、短信、聊天记录等。

三星Galaxy S21维修模式

目前这项功能已在Galaxy S21系列上适配，三星表示未来会扩展到其它机型上。

值得注意的是，小米、realme、vivo等国产机型已经支持维修模式，realme手机相关功能命名为”维修空间“，具体功能各家都一致。

小米手机上的维修模式