7月22日晚间，微信突然崩溃，相关话题迅速冲上热搜，好在官方反应迅速，1个多小时后全部恢复。

22日晚22点半，微信团队官方发布公告称，微信部分功能发生故障，有少量用户受到影响，已经在恢复中。

23点半，微信团队官方公告，已经全部恢复。

在评论中，不少网友反应受到影响，典型症状就是收到多条消息但进入App一条消息也看不到。

还有网友调侃，这次故障让自己的男朋友差点丢了，还有网友称微信得赔自己一个女朋友……

总之，微信这次崩溃官方动作很快，影响并不算特别大，相比之下QQ的待遇就比较惨了。

7月14日，QQ曾发生严重故障，私聊无法收发文件，迅速上了热搜，但QQ团队官方始终没有任何回应和解释。

而在6月26-27日，QQ还曾出现一次大规模的盗号事件，不少用户账号被盗，并向好友或群聊发送存在违规内容的广告信息。

当时官方解释称，主要原因系用户扫描过不法分子伪造的游戏登录二维码并授权登录，被黑产团伙劫持并记录，随后被不法分子利用发送不良图片广告。