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7月12日,“无域·有为·共生 2022中国家电创新零售峰会”在杭州举行。本次大会由中国家用电器协会指导,中国家电网主办,GfK中国特约联合主办,众多来自家电、零售、互联网及信息咨询行业的知名专家与行业大咖齐聚,共同探讨中国家电市场的创新零售。在本次峰会上,万和获得“2022中国家电创新零售优秀案例奖”。
作为厨卫行业的引领者,万和在品牌新零售领域顺应市场趋势,在消费者新消费渠道深入布局。与此同时,万和也以独到眼光做出市场前瞻,在私域流量这一模块率先布局,做出了成功且具有新零售借鉴意义的尝试。
零售新渠道 走出市场困境
在国内疫情反复的市场经济环境带来的多重影响下,家电市场今年上半场一度疲软。但得益于信息技术的发展,抖音等线上新渠道仍迈出了破解困境的步伐。家电行业品牌在逐步接触新零售、逐步触网的尝试中,企业自身获得了销售规模与业绩的显著增长。新零售以线上渠道与线下渠道联动以及新零售场景的打造,为企业营销注入了活力,例如直播带货等线上新零售新形式,是传统渠道向新媒介零售渠道的突破与转型。对于家电行业而言,新零售将激励与开拓出全新的业态格局,创造出行业的增收新高。
全渠道触达 多维度面向消费者
后疫情时代,消费者消费行为随之变化,以线上为主的销售渠道逐渐发力。针对这一营销变局,万和主动出击寻求破局之法。在2020年上半年,万和已率先进行带货直播,在一个半小时内吸引近50万网友参与,直播间成交额超过105万元。近年来随着线上直播消费习惯的养成与疫情反复突现的市场环境,“直播带货”的热度依旧,万和在此渠道继续展开布局,成功打造出家电行业的全媒体矩阵,并成功孵化企业KOE,单场直播最高订单超过2500单。与此同时,万和兼顾线下市场,在线下渠道不断完成网点开拓,全面赋能各级市场渠道完成网点建设,将销售网点进一步下沉,实现线下渠道在全国的广覆盖。线上线下渠道的双重构建与密切协同,使万和拥有了领先行业的综合渠道优势。
渠道创新 私域模式成为营销新动力
新一轮的渠道下沉即将到来,“私域”成为新零售模块的新灵感。作为行业引领者,万和创新激活私域合伙人模式,以此为重点寻求下一轮零售增长点。用户注册成为合伙人可享受全线产品特权折扣的优惠,有着佣金、差价、活动激励等多重收入,同时无限量发展二级合伙人,可再享30%佣金分成。通过全员营销的模式,万和在私域流量领域攒足火力,撬动亿万私域流量。同时,万和还在官方商城上线一键启动分发任务、一键生成专属二维码海报、一键发圈等传播工具类功能,降低操作难度和分享成本,以覆盖各个群体,建立自己的品牌私域流量池。在今年618大促中,万和不再是以往常规的价格战模式,而是将促销重心落在自营的万和官方商城上,通过创新的微信视频号直播形式,私域与公域联动,直接拉通微信内在营销生态。私域流量带来的新零售模式升级,使得万和本次电商大促实现销售额同比增长15%,其中套装占比26%,小程序月复购率更是达到惊人的18%。
家电零售业态正在发生颠覆性变革与创新,正在展开新的行业格局。未来厨卫行业正在面临在产品、渠道、营销等多方面的革新。万和作为国内厨卫行业头部品牌,燃气热水器已持续十八年市场率占有第一,万和将持续在新零售领域继续发力,推进新零售模式的升级。作为行业领导者,未来万和将以创新力响应市场需求,用心夯实厨卫专家形象。