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同意被“跟踪” 车主买凯迪拉克能再便宜3.7万
作为凯迪拉克第一款电动车,Lyriq承担着该品牌的厚望,在对客户的后期服务和调研方面,凯迪拉克也不走寻常路,让车主可通过隐私数据“换钱”。
据报道,早在6月下旬,就有消息传出凯迪拉克将为挑选的客户,提供5500美元(约合3.7万元人民币)的折扣,具体协议内容没有透露。
不过,有媒体报道,凯迪拉克将这一优惠提供给愿意签署保密协议,并同意让凯迪拉克跟踪其使用情况的客户。
报道称,“凯迪拉克聘请了一小群同意分享其车辆信息和客户行为的早期客户,凯迪拉克将利用这些经验提升所有客户的体验。”
官方透露,该计划有20名参与者,但不愿表示他们是如何被选中的,他们中的大多数人都住在纽约、洛杉矶和底特律这样的大城市。
凯迪拉克的这一计划获得了不少专业人士的称赞,有专家表示,通过和客户而不是员工来测试车辆在实际使用中的体验并收集的数据要更加真实,更加有助于发现车辆中可能存在的潜在问题。
此外,通用汽车通过支付一定的报酬来购买这些车主的用车数据而不是偷偷地在暗地里收集,也表达了对这些车主的尊重和补偿,这为之后其他车企从事同类数据收集工作提供了一个好的表率。