2021年7月，同程数科整合酒店产业需求，上线了住宿业综合服务平台“酒店之家”，为我国广大酒店投资者们提供与酒店相关的各类综合服务。

新冠疫情加速出清了大量单体酒店和运营本就存在缺陷的长尾酒店品牌，后疫情时代，酒店行业洗牌加速。

在疫情常态化的今天，酒店投资还能不能做、怎么做都是酒店投资人当下必须思考的方向。

为保障酒店投资项目的回报，投资人需要认真研究品牌方提交的投资测算数据是否合理，做好酒店投资前的测算工作，同时还可根据自身情况进行测算调整，其实，这些都需要专业的酒店投资顾问团队来完成，投前调研已成为酒店投资不可或缺的“核心步骤”。

01 “信息赋能”——酒店投资人的核心需求

决定酒店投资成功与否的关键，主要取决于两个因素，一是投资人是否有充足且专业的相关投资信息，形成正确的客观判断力；二是在前期和开发人员了解投资酒店详情时，开发人员的专业度。

数据显示，53%的投资人认为品牌方的开发人员比较专业，能够全方位地为投资人在酒店投资的前中后期提供专业帮助，然而事实并非如此。酒店品牌方出具的项目调研报告，“或多或少”会存在“修饰与调整”成分，加之因为品牌方既是“裁判员”又是“运动员”的尴尬身份，难免会让酒店投资者对其报告半信半疑。

但如今，情况有所不同。在酒店投资前期，已有第三方专业投资顾问团队介入，酒店投资“信息差”的破局者——“酒店之家”App就能够为酒店投资决策带来不一样的体验。它可以为酒店投资者提供多个模块的助力：

一是酒店之家汇聚市场上绝大多数酒店品牌信息，通过对品牌方信息的分类与数据分析，酒店投资者能够更充分、更方便地了解各个酒店品牌的特色、投资成本、强势经营地区等相关维度的真实情况，最大化地消除信息不对称。

二是“酒店之家”为酒店投资人提供免费的智能测算功能，当投资人输入物业位置、面积、租金等基本信息后，“酒店之家”基于城市及品牌大数据，智能计算和分析出投资各个品牌的RevPAR、回本周期、总投入等信息，供投资人参考。

三是数据服务，“酒店之家”基于大数据计算出全国几乎所有城市的市场热度、出行热度、房价变化等等，并提供全国各个城市的酒店数量、房量、档次分布、用户画像等信息，帮助投资人深度了解酒店市场，为经营决策助力。

如果投资人想加盟某个品牌或者具体咨询相关问题，“酒店之家”还会根据投资人意向和平台智能测算结果，安排专属团队进行服务追踪，出具详尽的投资分析报告，包括物业分析、酒店定位、品牌选择、投入成本、运营成本等，帮助投资人全方位的了解项目信息，从而衡量自己所持物业加盟哪个品牌更为合适。酒店之家还可以协助投资人完成比对、选定、加盟和交易的全过程。

与传统通过圈层建议及展会等途径的信息获取，没有充分、科学、合理、有详尽数据支持的分析总结相比，“酒店之家”更加专业，它会站在客观的第三方立场解决酒店投资者的核心需求，精确匹配酒店品牌，消除日后投资的部分隐忧，使其成为酒店投资者的有力支持，确保投资项目达成相对圆满的状态，实现酒店投资者最初的商业回报既定目标。

02 “酒店之家”与酒店投资者协力前行

酒店投资者/加盟商选择加盟一个酒店品牌，大多希望借助于酒店品牌方总部的资源，为投资者的项目建设提供系统赋能，例如使用行业内最先进的规划、设计、装修、供应链、质量管控体系、会员体系等，最终使酒店的盈利能力得到有力保证，这些都是酒店投资者最初选择加盟品牌时的期许。投资人投入的除了金钱，更是精力与心血、希望和未来，而市场和品牌方的反馈与表现往往差强人意。

因为在酒店开张，真正开始接受市场检验的时候，投资人才发现羸弱的酒店品牌方总部给不到门店什么实质性的帮扶，既不能安排经验老道的管理店总，亦不能通过其承诺的客源输送带来稳定的客流保障。更甚者，最令酒店投资者诟病的是必须采购酒店品牌方指定的核心物资，特别是当这些物资采购价格明显高于市场价格时候，酒店投资者的心情可想而知。

另外一种情形就是在不确定的情况下，譬如遇到零星区域疫情爆发，酒店业绩不佳，业绩提升难的情况下导致现金流出现暂时断裂，酒店品牌方往往毫不犹豫的直接将酒店投资者对接给有利益关联的相关金融机构。一句话总结加盟后的整体观感就是：让加盟商或自娱自乐、或自生自灭。

但通过“酒店之家”APP，酒店投资者从寻找物业，到选择装修、设计公司以及筛选布草供应商等，都能根据所投酒店的需求和特色找到相应的服务。它希望酒店投资人通过线上的方式，就能轻松获取酒店投资过程中所需要的各项服务。另外，“酒店之家”还接入了多款第三方融资产品。从产品类别来看，这些融资服务不仅满足了投资人在酒店、民宿开店环节的融资需求，同时还为其提供了老店运营等后续管理的资金支持。众所周知，酒店行业是极为典型的资金密集型商业模式，无论是投资、还是经营，酒店的生存和发展都需要大量资金作为保障。

当然，上述这些信息只是“酒店之家”各类功能中的一部分。

03 “酒店之家”——打通投资者们之间的交流“鸿沟”

受新冠疫情及不确定地区性零星疫情爆发的持续影响，全国酒店行业业绩普遍遭受重创，经营受损、关店潮泛滥。2021年，我国进入疫情防控常态化时期，国内酒店业走上复苏之路。

在客观环境复杂、多变的因素影响中，关于酒店业所产生的结构性问题值得酒店业反思。酒店业也开始意识到，大家如何抱团取暖，才能共同抵御这个“寒冬”。众人拾柴火焰高成为众多酒店业主的普遍共识。如今，酒店业面临着巨大挑战，原有的酒店市场状况发生了巨大转变，酒店之间应是利益同盟，酒店业主之间的沟通与交流变得尤为重要。

传统酒店业主的社交圈，大部分要么以加盟酒店品牌方区分，要么就是以区域地段自发形成。信息获取的渠道除了圈层就是品牌展会，或者是一些新媒体渠道，信息获取相对低效。他们沟通与交流的平台也是较为传统的微信群或者某个公众号的粉丝群。如今各地零星疫情偶有发生，线下跨区域交流普遍较为受限，因此有一个跨品牌、跨区域的交流平台，可以让酒店投资者扩大视野、相互交流“过冬”经验，成为投资人现下的迫切愿望。为实现酒店投资者的这个愿望，“酒店之家”开发了一个社区功能板块，为投资者提供一个跨品牌、跨时空的交流平台，有需要咨询问题或相互交流经验时，投资者均可以在平台上畅所欲言，“抱团取暖”。

04 “酒店之家”——资产交易版块 为酒店投资者“抱团取暖”助力

疫情之下，酒店业已成为受到冲击最为严重的行业。自2021年以来，很多国内高端酒店的空置率都高达40%左右，三四线城市以下更是触目惊心，大量的酒店陷入巨幅亏损境地。那些大部分前期规划缺失、缺乏相对充分数据参考便匆忙上线的酒店，如果资金主要来自于银行以及各种金融机构，一旦酒店无法正常偿还贷款，很快就会进入转让出售或者拍卖程序。不过，对于那些坚定要投资酒店的投资者而言，现在却是一个千载难逢的机会，甚至可以以低于去年50%的价格收购到心仪的酒店。

酒店投资的“入场”与“退场”戏码，今年比往年尤甚。

为帮助行业中有酒店转让及收购需求的投资者们之间搭建一座“桥梁”，“酒店之家”为酒店资产供需交易双方开辟了专门的“酒店转让”板块，方便酒店持有者发布酒店转让资源，缩短买方、卖方沟通的时间成本，优化酒店信息获取途径，大大提高转让效率，带动国内酒店物业转让商业领域的演进与服务深化。

05 “酒店之家”——破局行业痛点的“火把”

在进行产品研发与创新优化迭代的同时，“酒店之家”亦在不断扩大用户生态系统与合作伙伴的生态建设，和更多的优质行业供应链合作伙伴们紧密连接，以合作开放、品牌包容、资源平台共享的姿态回报国内酒店投资者们对平台的信任，为酒店行业的复苏发挥出强大的赋能驱动作用。与此同时，“酒店之家”以用户（酒店投资人）为中心，不断推动移动平台交互体验与线下实效转化的升级，为“酒店之家”的用户提供更加贴合需求的极致服务。

未来，“酒店之家”会基于长期在住宿产业领域的成功经验积累，让越来越多投资者看到酒店产业内更多商业新机的同时，也会逐步构建起自身全方位的经营能力——全域、全生命周期、全链路数字化交互和洞察，并有望成为消费互联网和产业互联网融合下的又一个“新范例”，与酒店投资者们一起坚守“长期主义”，坚持精耕细作，不断赋能我国住宿产业的良性、健康、有序发展。