通过近20年的创新发展，小熊U租在行业内率先入选国家工信部公布的第三批国家级专精特新“小巨人”企业名单，不仅为数万家中小企业成功走上“专精特新”之路提供了“小熊经验”，更是积极响应国家号召，为更多企业提供了低成本、高质量、量身定制的一站式数字化DaaS（设备即服务）解决方案，助力企业实现降本增效和高质量发展，更好地迈向专精特新。

在“大力培育‘专精特新’企业”这一国家重要战略的牵引下，小熊U租作为国家中小企业公共服务示范平台，是如何逐步成长为“小巨人”企业？又是如何通过持续创新产品与服务，帮助中小企业更好地迈向专精特新呢？

深耕细作 持续创新

专精特新结硕果

财政部和工信部联合印发的《关于支持“专精特新”中小企业高质量发展的通知》指出，“专精特新”是指中小企业具备专业化、精细化、特色化、新颖化的特征，“专精特新”企业是未来产业链的重要支撑，是强链补链的主力军。作为我国DaaS行业的先行者，小熊U租深刻理解其中的核心要义，自成立以来便坚定地走专精特新之路，通过多年创新发展，成为“小巨人”企业。

据悉，小熊U租自2004年成立以来，专注于满足企业对IT设备全生命管理周期管理解决方案的需求，敏锐把握市场趋势，不断对产品与服务进行创新：在行业内率先打造自建自营服务体系、创新打造信用免押金模式、创新打造“总仓+前置仓”模式从而提高供货时效、全品类全产业链布局……这些创新举措，既提升了为客户服务的深度和广度，也进一步丰富了小熊U租“专精特新”的底色。

“在此基础上，小熊U租果断推进数字化建设和业务模式升级，在给企业客户提供更具性价比服务的同时，也进一步丰富自身‘专精特新’的成色。”小熊U租创始人、董事长胡祚雄表示。

图注：小熊U租数字化仓储管理系统

据悉，小熊U租在2019年便率先开展数字化建设的战略任务，并取得丰硕成果。其通过数字化建设，打通了从前端获客，到中台业务处理、订单交付、资产管理，以及后台业务财务一体化、自动化财务报表输出的全链条数字化，打破了“信息孤岛”，实现全链条信息无障碍流通，以技术驱动业务转型，全面提升了IT运营服务效率，实现了更加精细化的运营管理，进而提升了为企业客户服务的效率和质量。

图注：小熊U租DaaS业务模式全生命周期管理图

在持续深入地推进数字化转型后，小熊U租以数字化建设为基础，创新打造数字化闭环DaaS服务模式。这种模式为企业客户提供包含设备订阅服务、IT技术订阅服务、基于SaaS的设备管理服务、设备回收服务等在内的全栈式服务，企业可根据自身发展的实际需求灵活选择服务组合，自由搭配，即“按需定制，按使用付费”，从而实现企业办公资产配置最优化、成本开支最低化，以及运营效率最高化，有效解决了中小企业客户数字化转型过程中存在的IT设备全生命周期管理痛点。

通过数字化转型升级和业务模式创新，小熊U租的业务取得可喜的增长。根据灼识咨询的资料，按营收计，小熊U租2019-2021年复合年增长率为63.1%，相当于三年翻了1.7倍，发展势头强劲，2021的营业收入更是超过13.3亿元人民币，再创历史新高，是中国最大的企业级DaaS（设备即服务）供应商及中国首家打造数字化、多场景和闭环DaaS业务模式的公司。

特别值得一提的是，鉴于小熊U租数字科技成果在行业中的先行示范和领头羊作用，2021年8月，其顺利入选工信部第三批专精特新“小巨人”企业。

以数字化转型为抓手

助力中小企业迈向专精特新

引导中小企业走“专精特新”发展道路是巩固和壮大我国实体经济的重要举措。日前，工信部印发的《优质中小企业梯度培育管理暂行办法》明确，国家将推动形成100万家创新型中小企业、10万家专精特新中小企业、1万家专精特新“小巨人”企业。

专家普遍认为，中小企业走向“专精特新”，数字化转型升级是必由之路，也是其实现高质量发展的重要引擎。但中小企业普遍存在“不愿转、不会转、不敢转”的情况，为此，《办法》也要求积极引导各类服务机构为中小企业提供全周期、全方位、多层次的服务。

“中小企业要进行数字化转型升级，首先要拥有实施数字化建设的IT基础设施，比如电脑、服务器、会议大屏、打/复印机等。如果通过自购的方式添置这些IT基础设施，一次性资金投入过大，往往会导致中小企业现金流紧张。”胡祚雄分析道，此外，由于中小企业的运维管理能力跟不上，往往会导致其IT办公设备运营效率低下，进而影响公司整体的运营效率和数字化转型的进程。

“小熊U租作为国家中小企业公共服务示范平台，积极发挥平台作用，帮助中小企业解决这些痛点，是应尽之义。”胡祚雄补充道。

图注：小熊U租让更多数字化转型的优秀成果惠及中小企业，助其实现高质量发展

多年来，小熊U租一方面持续深入推进自身的数字化建设，提升为中小企业服务的效率和质量，另一方面通过数字化的DaaS闭环解决方案，助力中小企业解决数字化转型过程中的IT基础设施拥有问题，从而降低中小企业数字化转型门槛，打通其发展“专精特新”之路的堵点和难点。

图注：以小熊U租的数字化转型为研究蓝本的案例报告被收入北京大学管理案例研究中心案例库

有观察人士指出，在数字化转型上取得的丰硕成果，对小熊U租成长为国家级专精特新“小巨人”企业功不可没，实际上也为大多数在“专精特新”之路上探索的中小企业提供了“小熊经验”。值得一提的是，小熊U租的数字化转型案例还被北京大学光华管理学院收录为教学案例。这将产生显著的“样板作用”。

“同为国家级专精特新‘小巨人’企业，近年来，一方面我们选择小熊U租的DaaS服务，高效地解决了IT办公设备管理的难题，另一方面，在数字化转型上也与小熊U租的团队保持友好的沟通，以小熊U租的数字化转型路径为参考，坚持以解决门店客户的需求为中心，进一步提升了门店的服务效率与精细化管理水平。”某数字化门店解决方案提供商相关负责人表示。

某医药上市公司相关负责人则表示，持续推进数字化建设，是制造企业实现“专精特新”发展的重要方向，小熊U租提供的数字DaaS闭环解决方案，一方面帮助我们解决了在数字化转型过程中存在的IT设备资金占用大、资产管理困难等痛点，另一方面小熊U租也以自身数字化转型经验为基础，帮助我们进一步实现IT资产、IT成本、IT管理等多个方面的数字化转型。

汇聚产业生态力量

赋能更多企业实现高质量发展

如何让更多中小企业毫无后顾之忧地走向专精特新之路，如何帮助更多专精特新企业实现高质量发展？这是小熊U租一直在探索的重要课题。而在多年的实践中，答案逐步清晰：积极扩大朋友圈，进一步丰富DaaS服务内涵和应用场景，为企业提供更加多元化的服务。

在产业链合作上,小熊U租和联想、惠普等品牌围绕企业IT办公设备全生命周期的服务场景,达成全面战略合作,共建轻资产化服务生态。在IT设备订阅服务的渠道上，小熊U租不断深化与京东的战略合作。京东通过在京东网上商城的首页设立企业租赁渠道，打通了小熊U租服务通道，向小熊U租全面导入平台的流量和资源，让京东的800万企业客户可以直接访问和购买小熊U租的DaaS产品和服务。由此，帮助这些企业客户实现降本增效。

此外，小熊U租还和腾讯众创空间、腾讯云、腾讯会议等深入协同，赋能创业者。特别是，2021年11月与腾讯会议共同上线云会议轻资产计划,让缺少预算的中小企业降低一次性资金投入的同时,享受到了大企业“会开会”的福利。

“近20年来，小熊U租始终用专业、专家、行家的精神,保持和中小企业共生共长。未来，我们将持续深化与各生态合作伙伴的合作，构建强大的DaaS生态服务圈，汇聚产业生态力量，赋能更多企业实现高质量发展。”胡祚雄表示。