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去年,独立代理人模式在监管政策的支持和民众的呼声中落地,大家人寿作为保险行业独立代理人先行者之一,2021年,大家人寿个险渠道期缴保费2.6亿元,独立代理人人均产能2.57万元/月,人均收入8427元/月,明显高于行业均值。
在寿险新业务价值悉数下滑的大背景下,独立代理人却能取得如此骄人成绩,确实让保险行业看到了新的曙光,一众险企纷纷开始入局。但独立代理人却也是不人人都能胜任的,其有着更高的要求。
独立个人保险代理人与传统保险代理人相比,需要在保险销售中发挥从业人员的专业素质和业务能力;需要站在用户立场,为用户提供更客观、更专业、更中立的差异化服务;需要减少不必要的保险消费纠纷,这就要求代理人有专业的保险知识及技能储备,为此,大家人寿先后启动“星链计划”和“星河计划”。
我国保险行业坚定迈向高质量发展新征程,高质量发展是寿险业的大趋势,大家人寿高度重视个险渠道尤其是独立代理人队伍建设,2021年启动“星链计划”探索、验证了独立代理人模式,并招募到一批优秀的“事务所合伙人”和代理人,“星河计划”致力于将独立代理人长期培养工作落到实处,通过联合高校师资力量提升独立代理人的专业性,进而为客户提供全生命周期管理服务。
“星河计划”秉持长期主义,注重基础知识培训,不急功近利,目标是培育出一批符合“专业化、职业化、数字化”特征的独立代理人。“星河计划”招募新人标准高,对学历、年龄、职业有严格要求;新人培训一改碎片化、浅层化、不成体系的现状,大家人寿将联合高校专业力量开展为期2周的封闭岗前培训、3+20线上线下结合的健康财富规划师培训、以及利用3年培育代理人考取5个专业资质认证等体系化培训,切实提升独立代理人的专业性。
随着时间推移,大家人寿探索独立代理人模式也在稳步向前。按整体规划,大家人寿独立代理人探索2021-2022年着重模式破局,走出一条适合的路;2022-2023年重在专业破局,通过体系化培训提升独立代理人专业技能;2023年之后着力生态破局,沉淀出第一批真正符合专业化、职业化、数字化的独立代理人,实现作业方式和经营模式的全面数字化。
大家人寿作为独立代理人的先行者之一,在代理人方面的探索实践已取得阶段性成果。保险独立代理人在保险转型的关键时期,无疑是一条新的方向,是利好无疑,但能在多大程度上提升自身市场地位,甚至影响市场格局,仍有赖于时间探索。