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昨天上午世超看到一个热搜,说 WPS 会删除用户本地文档。点进去一看,原来是一个网文作者用 WPS 码字,结果被检测出有疑似违规内容,不光云端文件没了,居然本地文件也一起被删了!
我擦,还能这样操作?这事情一曝出来,网友们是炸开了锅。有人表示 WPS 丫的真狂,我本地文件再怎样,你也没权力删吧?还有人说以后谁敢用 WPS,写着写着文稿就被偷看了。要是不小心触发违禁词,稿子都给你扬了。
其实网友心情我能理解。这标题,这剧情,谁看到头上不会冒出一万个问号。用户的东西,说删就删?
但在溯源了一波后,世超发现,真相并非传得那么离谱。首先,WPS 没删本地文件。世超找到原贴,发现作者说的是:WPS 把文件锁住了,禁止访问。这意思是文件还在,只是打不开了。
后来因为一个截图,这帖子传开了。截图里换了一个说法:云盘上的文件被和谐,本地也难逃一谐。把“ 封锁 ”说成“ 和谐 ”,在这里其实没啥大毛病。
但到了微博上,大家转发这条截图时,“ 和谐 ” 又被换成了另外一种说法。云盘上的被删除,本地文件也会被删除。
啊这。
网友们以讹传讹的能力,我也真佩服,最后逼得作者自己出来辟谣了。除了删除本地文件的问题,还有不少网友怀疑 WPS 偷看了本地文件。但这事吧,世超觉得真不好说。作者在帖子里提到,在前一万( 可能是前一万字,或者前一晚 )分享给了编辑。
如果作者分享了这个文档,那 WPS 审查你稿子是合情合理的。
要知道,一个文件被选择分享,不管是只给内部人员,还是完全公开,它都意味着——这文件可以传播了。自然,WPS 就会审查你的文稿。(这一步往往都是交给机器操作)毕竟它不知道你是什么人,写的什么内容,万一用 WPS 传播违规违法内容,它得负责的。
所以照着正常的逻辑来讲,网友们怀疑它偷看本地文件这事,不太成立。值得一提的是,作者后来又发帖,说自己没有做任何分享。这件事又有点扑朔迷离了。
但,就算抛开这个不谈,WPS 问题也挺大的。文档疑似违规,不让分享,我觉得 OK,大家也都能理解。但这里有个致命问题。
一旦这文档被夹掉,它的本地文件也打不开了。。。你们就没想过万一是误封,有多影响别人工作么。
我假设一下喔,有天我熬夜写了一份工作内容,很急,第二天一早就分享给了客户。结果!因为一些话误触了违禁词,文章被封了,好家伙,客户打不开。最关键的是,我特么自己也打不开,所有工作全白忙,只能去申诉。
申诉后啥时候可以恢复呢,不确定。像作者的小说,在锁定后的第三天,才解锁。三天,客户都跟人跑了吧。可能有人说,用别的办公软件可以打开。合着我用 WPS 还得配个跟班,以备不时之需是吧。
你说说,这样谁还敢放心用你的产品。
不过,经过昨天舆论的发酵,有网友发现 WPS 似乎更改了机制。世超也做了下测试。我在 WPS 里复制了某小黄文的第一章,发现只要不分享,这篇文章是不会被和谐的,甚至可以正常云同步。
这说明你不分享,WPS 其实是不会介入审查的。咱们这时候再开启分享,可查看的人只选自己。
没过一会,世超点击分享链接发现,文章因违规被停止了分享。
但这时候,我还是可以编辑、下载文档的。
同时,本地文件也能正常打开,甚至可以云同步,只是不能再分享了。
嗯?这样不挺好的么。世超觉得,这种“ bug ”在做产品的时候,WPS 就应该想到了。你们审查分享的文件,大家可以理解,但封禁链接后,总不能把人家本地的文件也封了吧。
万一是误封,影响不止是用户的工作,更是用户的心吧?
大家选择你们,愿意在你们产品上做创作,做输出,是信任你们,是觉得用着放心 。但作为一个老牌企业,在事情闹大了,舆论发酵了,才知道要调整这个不合理的机制。我只想说,你们早干嘛去了。
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