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6月23日,2022亿邦未来零售大会新消费峰会在杭州成功举办。此次峰会以“高质量”为主题,与500+新消费企业共赴高质量增长。
作为国内知名的企业智能客服系统服务商,容联七陌受邀出席此次会议,同与会来宾共同探讨了新消费行业如何利用数字化抓住营销增长新动能,助推行业高质量服务。
会上,亿邦动力首发布《2022品牌数字化服务商资源手册》,容联七陌凭借自身过硬的产品服务能力,成功受邀入册,未来将通过与亿邦动力的深度合作,帮助更多企业完成客户体验和企业体验双升级的落地,为企业数字化转型提供核心动能。
如今,随着人、货、场等零售要素的不断演变,我国零售业正从传统零售发展至全渠道新零售时代,线上线下融合发展、建立以消费者体验为中心的数字驱动型新零售业态是行业变革的主旋律。在数字经济蓬勃发展的今天,零售业借助大数据、人工智能等新技术的应用,可以打通零售企业生产经营的各个环节,提升数字化运营水平,实现服务管理升级和模式创新,从而达到“提质、降本、增效”的目的。
在新零售的趋势下,零售企业需要以消费者体验为中心,以数字化、智能化转型为手段,更好的满足消费者需求和对于价值的渴望。容联七陌先后服务过众多零售行业知名品牌,积累了丰富的服务经验,赋能企业数智化服务升级,与海天、百威、蒙牛、哇哈哈、特步等行业知名标杆企业达成长期深度合作,帮助企业实现高效管理和智慧运营。
容联七陌深耕智能客服领域多年,在AI、通讯、数据三轮驱动下,基于客户服务构建增长型智能服务体系,不断拓展服务的边界,面向企业提供营销、服务、数字化转型方向的多维度产品,通过全场景产品矩阵为企业提供从营销获客到服务运营的全链路解决方案,推动全行业的数智化转型和客户服务生态创新。
未来,容联七陌将持续行业深耕,为企业提供智能化客户服务全链路解决方案,力争将自己拥有的优势能更加充分发挥,推动服务数字化赋能和高质量发展,帮助企业真正实现数智化增长。