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每年Prime会员日之后,就会在跨境圈论坛上看到这样的求助帖:
老板说大促期间主力商品都打8折,我在提报折扣时脑子一热设置成了80%off,最终商品2折被抢空,导致公司严重亏损,老板让我自己承担亏损的50%,6万多...我该怎么办?
一些新手运营,对折扣设置规则不熟悉,不知道该怎么选条件,也算不清折扣,经常因自己的失误给公司带来亏损,严重的可能还需要自己赔偿部分亏损。
以上问题出现,一是因为运营人员自己粗心大意:8折设置成80%OFF、20%OFF设置成$20OFF等等;二是亚马逊后台各类促销是单独的页面管理,若在同一时间设置了不同类型的促销活动,导致优惠叠加,运营人员很难发现,这也是最主要的原因。
折扣设置过程中的难点和痛点
某公司运营主管说:
公司以前发生过叠加亏损的事情,后来出了规定要大家多多检查,还在墙上贴了标语。但总还是会有类似情况发生,无法100%避免。
正如这位主管所说,要完全避免上述情况是很难的,且再多的检查管理都只是治标不治本:
01亚马逊后台没有MSKU维度的促销管理页
运营需要手动记录提报的活动,人工检查跟进,工作量大,难免存在遗漏。
02后台也没有促销活动叠加提醒
大部分是活动开始后订单的成交价超低,运营人员才发现有优惠叠加了。
03等到发现时已是亡羊补牢
例如北美站点,可能早上起来,FBA订单已发货无法取消,只能干着急。即便活动开始时就发现叠加,取消促销也得6小时后才能生效。
04折扣叠加后的价格计算也很复杂
运营们不一定能计算准确。错误的计算会导致对利润的核算出现偏差。
运营人员可以自行测试一下:
Q1卖家Frederick给售价为120美金的商品A设置了20%OFF优惠券和30%OFFLD,请问A的折后价是多少?
A: 商品A折扣价 = $120 *(1-20%-30%)= $60
B: 商品A折扣价 = $120 * 80% * 70% = $67.2
Q2给售价为120美金的商品B设置了20%OFF优惠券和减30美金的Prime专享折扣,请问B的折后价是多少?
A: 商品B折扣价 =($120- $30)* 80% =$72
B: 商品B折扣价 =$120 * 80%- 30 =$66
如果是LD与coupon、promotion叠加(如题1),则是以商品售价为基准对活动折扣进行独立核算,所以正确答案是:A
如果是Prime专享折扣or7DD与coupon、promotion叠加(如题2),则是以Prime折扣价为基准再叠加coupon和promotion的折扣,所以正确答案是:A
亚马逊后台无法有效管控提醒,叠加后的折扣计算复杂,等到发现已经为时已晚,种种原因使折扣设置错误无法完全避免。
促销管家---帮你监控店铺所有折扣活动
积加ERP针对上述痛点进行客户调研后,上线了一款独家促销管理工具。同步亚马逊后台常见促销活动,以商品维度展示提报的所有促销活动,轻松检查某商品是否有促销活动叠加或折扣设置错误。提醒运营防患于未然,避免折扣叠加等问题造成损失。
01、快速检查促销活动
卖家朋友可以在【折扣监控】菜单页面搜ASIN,一键查询该商品提报的所有活动,检查是否有叠加;同时系统会展示提报活动中的最低折扣价,方便运营检查是否有折扣设置错误。
也可以点击页面上方相应的卡片,在大促来临之际,对店铺所有商品进行快速检查。
如果有不熟悉叠加规则的小伙伴可以参照下图再复习一下:
注1:会员专享折扣若和秒杀有时间重叠,专享折扣将在秒杀开始前 2 小时被禁止显示,秒杀结束后1 小时才会重新激活。虽时间上不存在重叠,但请注意会员专享折扣将会影响秒杀的最高促销价格。
注2:优惠券在以下会发生叠加,例如:前一个coupon在结束前跑完预算,领到券的买家还未使用,紧接着创建了一个新coupon又被同一个买家领取,那么该买家在最终消费时,会发生优惠叠加。
02、记录促销活动及价格
在【折扣监控】菜单的【商品促销明细】页面,将展示商品在一段周期内所有促销活动的时间及促销折扣,有效管理商品促销历史,给后续做活动提供参考。
若有促销叠加,系统会自动帮你计算叠加活动的时长、促销力度以及促销价格,再也不怕算不清价格导致亏损了。
03、设置预警及时提醒
积加ERP系统有默认的预警模型,会自动开启。同时运营或是主管也可以在系统的工具-预警设置处根据自己的实际情况添加关于折扣的预警,系统会根据你设置的条件给你发送通知。
04、复盘促销活动效果
在【折扣监控】菜单的【商品促销明细】页面,右侧的时间进度表可以作为推广日历使用,帮助复盘商品的整个推广过程,在产品的生命周期中,结合其不同阶段所采用的活动力度及其效果进行分析,为推其他新品归纳出有节奏的促销活动方案。
同时,点击活动右侧的详情可以跳转到【促销活动】的明细详情页面,来查看活动的售出率、转化率,以及coupon的兑换率等,复盘活动的整体效果。
现在,距离Prime会员日也越来越近了,很多卖家正如火如荼设置折扣优惠,以往设置好了折扣,一定要到前台检查,就怕有折扣叠加出现,造成严重损失。
积加ERP【促销管理】新功能犹如及时雨,全面监控促销折扣,促销历史一目了然,出现折扣叠加立即调整。还有折扣异常预警提醒,防止折扣过大造成严重亏损,为卖家的“钱袋子”保驾护航。新功能上线快用起来吧,别忘记收藏并转发分享给其他需要的卖家哟~