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随着,闪存盘销售国内市场的占有比率不断增大,众多厂商都把目光对准了国内这个庞大的市场,为了吸引更多的消费者,各商家可谓是八仙过海,各显神通。现阶段许多厂商最为常用的就是价格战。性价比高的产品的确受到了很多消费者的青睐。
奥美嘉A4
作为国内有十年著名品牌厂商奥美嘉公司,从1997年进入IT界,2002年导入闪存盘产品,并率先主导国内市场的产品性价比。从2004年128M卖128元.的一元一兆,到2005年的512M卖256元的5毛一M,2006年的1G只买199元,在当时的市场都引领了价格风暴。但是,现在闪存盘市场鱼龙混杂,参差不齐,价格战是越演越烈,许多工厂为了追求低成本,不惜在料件上下工夫。主芯片以次充好,服务质量和处理速度就更加不用说了。
奥美嘉KFC
作为十年品牌厂商奥美嘉深知,现在只有好的品质和完善的服务才能让消费者满意,因此更愿意在品质和性能及服务方面下功夫,这点从近期市场动作就能看出。眼下有一部分品牌都忙着调整旗下产品的价格。
而奥美嘉却一支独秀在提升品质和升级服务上反馈给实际消费者,提出,凡是在2007年起购买奥美嘉任意一款 闪存盘产品可以享受由以前的一年保固服务升级到现在的五年保固服务,对于售后服务这个敏感的话题,这一举动无疑是在平静的水面投下了一块石头,将会引起其他厂商,特别是品牌厂商的注意。这是否会意味着今后闪存盘保修政策即将升级。
奥美嘉T1
实际上,奥美嘉为此次服务升级付出可观的人力和物力,因为其产品是实行全国联保。其公司在全国各地的大中城市都设有分公司或是相关的售后服务中心。公司还有统一的售后服务热线800电话,这是厂商实力的体现,也是消费者购买产品的一种保障。
奥美嘉T2
为了进一步保证售后的质量,奥美嘉长年来都是在塌实的实施着全国联保,尽管每年都要为此付出巨大的代价。其公司自设有售后服务机构,并设有产品维修、技术咨询、 服务部门,分属职责,维修服务网络更是遍布全国各地。
奥美嘉TFC
同时,公司总部还设有投诉、服务中心于一体的全国管理中心。引进了先进的管理软件,产品出货系统和售后服务系统联网一体,实行条码管制,最快速度解决客户产品问题。并聘请了一批业内具有丰富经验的维修工程师及管理人员。始终以“一切为客户着想”为宗旨,坚持不懈,尽善尽美的为客户服务。具体的售后服务电话和地址,都标注在产品包装的显要位置,购买产品的用户可随时拨打或咨询。
奥美嘉ZMA
奥美嘉具备有五年闪存盘设计和制造及行销经验,推出五年保固,时机成熟。“我们承诺:凡是在2007年起购买奥美嘉任意一款闪存盘产品可以享受由以前的一年保固升级到现在的五年保固。只要在产品在保固期内有问题都能给客户更换。
奥美嘉公司希望在IT界的这次大胆创新,能得到更大范围共鸣,不仅在自身品牌的范围内,最好能够感染更多的品牌厂商加入,因为最终获益的将是广大的消费者,届时中国IT市场的整体服务水平将跨越一个层次。
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