“时间是免费的，空气是免费的，陪伴是免费的……但免费的背后我们付出的一切却都是最珍贵的。”近日，在社交平台上，#免费最珍贵#话题吸引了网友眼球。而与“免费”话题一同被关注的，还有2022年京东618期间，京东汽车联合众多头部轮胎品牌推出的“轮胎免费装、三年无忧质保”贴心服务，在京东汽车线上线下全渠道供应链能力的支撑下，精准解决了车主网购轮胎的两大痛点——安装收费和质量保障。

0元安装+三年质保 京东汽车直击轮胎消费痛点

对于广大车主来说，安装轮胎时的服务费通常难以避免，无论是线上还是线下门店都会收取安装和平衡费用。与此同时，轮胎的质量和售后也一向备受关注，曾经有车主遇到过未行驶任何复杂道路轮胎就损坏、却无法享受质保政策的情况，期盼负责任、有保障的售后服务。

基于对用户群体数据和用户反馈的分析，京东汽车精准洞察到，轮胎的安装收费和质量保障是时下消费者最关心的问题。针对两大痛点，“轮胎免费装，三年无忧质保”服务在京东汽车618开启前已全面上线，全方位提升车主的轮胎消费体验。

其中，“轮胎免费装”指凡是在京东自营购买轮胎并选择安装服务，即可前往任何入驻京东服务市场且能承接轮胎安装服务的门店，享受0元安装轮胎服务，省下一笔安装和平衡费用；“三年无忧质保”则指在京东自营购买轮胎并选择安装服务，到店安装完成的用户均可享受长达三年的质保服务，只要不是非人为因素导致产品出现异常或不能使用等产品质量问题，京东汽车将免费为消费者解决，例如轮胎出现鼓包后可直接免费更换。从此，用户再也不用担心轮胎安装收费和质量等问题，可以说省钱省心又省力。

服务保障+优惠福利 京东汽车打造高品质养车生活

此次轮胎“轮胎免安装，三年无忧质保”，背后是京东汽车针对轮胎相关行业存在的商品以次充好、价格虚高不透明、网购渠道安装难等问题，联合包括米其林、邓禄普、倍耐力等超过20家头部轮胎企业，共同发起的联明服务，京东汽车集合头部企业品牌力量，引导轮胎行业健康、高质量发展，为消费者权益保驾护航。

不断升级的人性化服务背后，是京东汽车依托京东的供应链优势，不断加速推进汽车供应链建设。近年来，京东汽车与美孚、嘉实多、壳牌、邓禄普、马牌、普利司通等众多头部KA品牌建立全渠道战略合作伙伴关系，满足消费者不断升级的多元化场景购物需求。例如今年3月获得嘉实多新品的全渠道授权，同时双方在品牌建设、全域营销等方面也达成深入合作，通过线上线下一体化的联合布局，携手带来高品质养护商品及服务。

不仅如此，京东汽车在618期间秒杀频道每晚8点还为广大车主提供众多优惠权益，包括百万瓶机油5折起、百万条轮胎1折起、百万对雨刷五折起等，以正品货源保障和超值优惠福利，为消费者带来实惠、便捷的油轮养护产品购物体验。如针对机油，打造“机油买贵赔，正品溯源无忧”的有温度的全新体验。养护频道618前也重磅上线，用户进入页面输入自己车型后，全部页面商品均为专属定制。

今年京东618，京东汽车为用户提供全周期、全渠道、全场景、全时段的服务保障，带来海量新品、大牌爆品的同时，也为广大消费者带来更贴心的服务、更简单的玩法以及更便捷的消费体验。而“轮胎免费装，三年无忧质保”服务，正是京东汽车针对汽车后市场的一项重要举措，通过与众多品牌合作伙伴在供应链及全渠道上的深度合作，京东汽车将为消费者打造高品质的一站式养车生活。