近日，杭州萧山区。北干派出所接到预警：辖区一女子很可能正遭遇电信网络诈骗。

北干派出所紧急行动线上线下同步开展劝阻工作，表明身份。同时赶到现场协助女子检查账户，确认孙女士账户内的资金没有损失后引导其下载安装反诈软件。

最终，女子账户里的2500余万元得以保全。

经了解，该女子遭遇的是典型“退款”类诈骗：假客服谎称培训机构退款，她的孩子曾报名该机构，后该机构因经营问题“失联”，因此信以为真。

女子称：“我以前下过国家反诈中心APP，觉得占内存就删了，多亏了你们。”

警方提醒：接到自称“卖家”或“客服”的电话说需要退款或重新支付时，当事人一定要登录官方购物网站查询相关信息，不要点击对方提供的网址链接，更不能在这些网址上填写任何个人信息。一旦发现被骗，请及时报警。