Microsoft Rewards是微软为了激励用户与旗下服务进行交互，设置的一套积分系统，用户通过积分，可以兑换微软商店的礼品卡等奖励。

但这一段时间，有不少用户在兑换积分时，却发现自己被无故封号了。

根据Reddit上的用户反馈，在尝试兑换积分时，部分用户会被告知需要联系技术支持，等待一段时间后再次访问，就会显示“该账户已经暂停”，无法正常使用。

对此，微软目前已经做出了回应。

根据Xbox Loyalty营销负责人Daniel Martins回复的消息，微软已经在周末推出了一个临时补丁，这能够避免更多账号因此被封禁。

对于已经被封的账号，Martins则表示，团队会在今天开会讨论，以确定如何进行完整的修补。