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5月31日晚8点,京东618全面开启,全国各地的消费者热情高涨,带动广大品牌、商家、中小企业等合作伙伴实现高质量增长。
与此同时,今年618,集线上精选集合频道、线下创新合作试点于一体的京东新百货,以全新的新时尚生活消费体验惊艳亮相。开门红4小时,京东新百货服饰、居家、运动、美妆、奢品钟表业务,整体超10000个品牌商家成交额同比增长过100%。京东新百货618高分首秀,充分体现出服饰、居家、美妆、运动、奢品钟表等品类仍是当下消费者关注的焦点。
时尚生活消费需求全面释放 五大品类迎来全面增长
京东新百货618“开门红”首日,居家各品类再创新高。门红仅1小时,箭牌、九牧、星巴克、梦洁家纺、百安居等超千个居家大牌开成交额超去年全天。其中,智能花洒、壁挂马桶、咖啡壶、升降桌超100个趋势品类开门红1小时超去年全天,电脑椅、智能晾衣机、智能座便器、炒锅、四件套等超200个品类前4小时成交额同比增长超100%。星巴克夏日塑料杯、妙洁密封组合装、美朵嘉蚊帐,成为最受欢迎的迎夏好物,开门红当日成交额同比增长超5倍;绿色低碳成居家生活消费新方式,带有“水效”标水的节水马桶成交额同比增长180%,绿色环保乳胶漆成交额同比增长100%,LED节能灯、太阳能灯、节能增压水泵灯同比增长100%,大自然地板碳中和绿色产品成交额同比增长200%。
夏日炎炎,置办新装正当时。京东新百货服开门红1小时,JACK & JONES、伊芙丽、UGG等超800个服饰品牌成交额超去年全天,T恤、连衣裙、牛仔裤等实用夏装品类增长明显,儿童运动鞋、宝宝金饰、防晒衣、裸钻等10个夏装细分品类成交额同比增长近100%。此外,临近六一,许多宝爸宝妈着手为孩子置办实用夏装,开门红仅2小时,FILA儿童、幼歌、亚瑟士儿童等童装童鞋品牌成交额超去年全天。蕉下、OHSUNNY等品牌推出多款儿童防晒服饰,整体成交额环比增长157%,尤其迪士尼儿童防晒衣单品成交额同比增长超6倍。宝宝饰品增长显著,宝宝金成交额同比增长96倍,宝宝银成交额同比增长4倍。
此外,今夏国潮新中式的热度再次升温,国风旗袍成交额整体环比增长超200%,送考旗袍也得到广大家长的亲睐,南糖三色"旗开得胜"旗袍成交额同比增长超16倍。时尚防晒衣作为夏日防晒首选,成交额环比增长6倍,防晒口罩成交额环比增长100%。蕉下成交额同比增长10倍。ohsunny爆款防晒衣成交额同比增长3倍,蕉内凉皮防晒衣上线1小时售罄,时尚防晒品俨然已成为日常生活不可或缺的部分。
常态化防控下,运动健身成为一种新的生活方式,专业跑步、精致露营和居家健身成为运动户外领域最热门的话题。开门红前4小时,京东新百货运动户外共有101个品类成交额超过去年开门红全天,FILA、迪卡侬、安踏、喜德盛、始祖鸟、牧高笛等1120个品牌成交额超去年开门红全天。
专业性成为运动鞋服最重要的购买指标之一,开门红24小时,高端专业跑鞋成交额同比增长达到353%,运动T恤短裤成交额同比增长120%。随着户外露营、骑行和垂钓成为热门活动,露营国货之光品牌牧高笛、挪客、火枫成交额同比去年均超过300%。路亚竿品类6月1日12点成交金额超去年开门红全天,公路车品类到6月1日14点成交额超过去年开门红全天,登山鞋品类到18点成交金额超去年开门红全天。户外营地车品类全天成交额同比增长200%。骑行品牌喜德盛旗舰店只用了10分钟,成交额就超过去年开门红全天。开门红全天,喜德盛、美利达、永久成为成交额前三的自行车品牌。
居家健身仍然是大众最多采用的健身方式,开门红24小时,杠铃成交额同比增长达到113%,青少年最爱的滑板成交额同比增长203%。健身器材类品牌中,筋膜枪领先品牌gxa成交额同比增长292%,智能健身镜领先品牌FITURE SLiM成交额同比增长145%,划船机领先品牌MOKFITNESS的成交额同比增长321%。
从充满仪式感的美妆、钟表、珠宝,到日常生活场景的服饰、鞋靴、家居用品,再到专业力满满的运动装备,完整覆盖年轻态人群的消费需求,今年618期间,京东新百货五大品类持续通过新场景、新服务全面唤醒大众消费力。
海量优质大牌带动强劲增长 全链路服务激发消费活力
与气温同样走高的还有席卷全民的购物热潮,今年京东618继续强化“晚8点”体验,不用“熬最深的夜”,也能买到优惠价格的品质好物。618开门红4小时,就有超1000个美妆品牌成交额同比增长超100%,其中兰蔻、欧莱雅、珀莱雅、赫莲娜、YSL等高端大牌及国货品牌均表现亮眼。HBN、夸迪、瑷尔博士等超800个新锐及产业带品牌成交额同比增长也超100%。此外,丝芙兰、屈臣氏等超3000家美妆全渠道门店成交额同比增长超200%,全面满足美妆即时消费需求,助力消费者解锁夏日时尚前卫新体验。
此外,奢品消费日趋多元化,6月1日全天,包含Tod’s、BALLY、Zegna、萧邦、BERLUTI在内的超34个奢品品牌成交额同比增长超100%。顶奢、高奢大牌消费热度不减,设计师品牌、潮牌热度持续走高,多元化、精致时尚生活消费趋势越发明显。
LVMH集团下宝格丽价值3.3万元京东首发粉钻蓝宝石项链成为顶奢珠宝最受欢迎单品,CELINE、GIVNECHY开门红4小时已超开业全天销售;RIMOWA、BERLUTI开门红销售额同比增长超100%,其中RIMOWA镁铝拉杆箱前4小时数量超过去年开门红全天。新入驻品牌AMI PARIS、MCM、TORY BURCH、Maison Margiela等成交额环比增长超200%,Maison Margiela 环比增速430%,MASION KISTUNE成交额环比增长10倍。
截至6月1日15时,京东新百货国表和眼镜部成交额均超去年全天。国潮腕表代表品牌CIGA携蓝色星球款,开门红仅20分钟成交额超越去年全天;截止6月1日11点,品牌成交额超越去年6月全月。此外,手表品牌浪琴开门红前4小时成交额超去年全天;CIGA design前20分钟成交额超去年全天;聚利时前10分钟成交额超去年全天;斐乐前4小时成交额超去年全天;截至6月1日12点冠蓝狮品牌成交额超去年全天。手表品牌卡西欧年度重磅新品变形金刚系列销售1000支;极致单品佳明本能系列全天销售300支,同比+400%。
眼镜品牌蔡司前30分钟超去年全天;依视路前1小时超去年全天;Oakley 前2小时超去年全天;暴龙前3小时超去年全天。值得一提的是,本次京东618,京东新百货为产业带商家提供全面的增长助力:京东新百货眼镜丹阳产业带商家6.1开门红当天,90%镜片加工订单完成加工出库;截止6月1日下午4点,京东新百货眼镜丹阳产业带的百世芬眼镜店。,已经发出了6500个快递包裹。京东新百货钟表眼镜万家全渠道前3小时成交额超去年全天。
守护人间烟火气,覆盖“全链路”的贴心服务更能打动人心,从而赢得消费者的信赖。值得关注的是,今年京东618,京东新百货在升级全品类服务保障的同时,还推出了丰富的特色定制服务和专属权益,带给消费者更安心、省心、舒心的618新体验。
其中,居家“省心装”服务将优质消费体验贯穿于售前、售中、售后的每个环节。618开门红首日,居家“省心装”商品成交额同比增长170%,参与“先行理赔”的商品成交额同比增长260%;一站式省心定制化服务成为家装新潮流,装修拎包入住和空间定制服务类商品成交额,同比增长均超10倍,其中高颜值定制橱柜、客餐厅定制成交额同比增长超3倍,衣帽间定制成交额同比增长超10倍。浴室柜定制服务成交额同比增长30倍,灯光设计服务、吊顶定制服务同比增长20倍,墙面刷新服务28小时成交额同比增长17倍。
服饰定制同样迎来高增长,618开门红4小时,服饰定制服务成交额超去年618开门红全天;服饰定制Top品牌报喜鸟、码尚。其中报喜鸟服饰定制整体成交额同比增长350%。在京东新百货眼镜,“180天随心换”服务产品订单额同比增长150%,蔡司镜片享有180天内随心换服务, 2小时销售额超过了去年全天。
线上线下场景联动 全渠道助力复工复产
京东618所激发的消费活力不只体现在线上。除京东新百货这一线上频道外,为进一步满足消费者对多元化购物场景的需求,京东新百货着力联动更多实体门店,推动线上线下同频,其中居家线下业务28小时成交额同比增长超5倍,。
京东新百货西安、成都、深圳、银川线下合作试点,为更多的品牌商家提供了新的展示和销售场景,在新的数字化全渠道生态模式探索中,京东持续为合作伙伴创造增长价值。这种涵盖全新融合场景、商品服务、线上线下互动,以及多种创新玩法的新业态,均为当地消费者带来了高人气体验。
值得一提的是,依托于“有责任的供应链”,今年的京东618,也实现了更大的社会价值。
潘多拉大中华区供应链总监彭佳谅表示,从5月上旬开始,潘多拉积极寻求和京东的入仓合作,缓解发货、履约困难。京东618开门红4小时,潘多拉跃居时尚饰品类top1品牌,京东潘多拉官方旗舰店成交额环比5月日销增长15倍。
“作为总部在上海的企业,尚体兽鸟特别感谢京东运动在疫情期间给予我们旗下SOLE速尔、Tifit、jumppower和UFC四个健身品牌的大力支持。在了解到我们疫情期间打通了上海地区健身器材配送服务后,京东运动全力支持我们复工复产,积极调整业务资源,让更多疫情期间对健身器材有需求的上海消费者能看到和买到我们的产品,为上海人民的居家锻炼提供便利。我们也不负这份热爱,在618开门红正式开始后,只用了40分钟,SOLE速尔就完成了2021年6月1日开门红全天的成交额。“尚体兽鸟电商总监聂伟表达了对京东的感谢。
如京东零售CEO辛利军所说: “当前环境下,商业标准不再是唯一的评判标准,京东要做的就是通过有责任的供应链,急消费者所急,担负合作伙伴生存和发展的责任,为社会分忧。”
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