5月31日晚8点，京东618全面开启，全国各地的消费者热情高涨，带动广大品牌、商家、中小企业、农户等合作伙伴实现高质量增长。

在全行业受到挑战的情况下，京东物流依托扎实的一体化供应链物流基础设施、供应链技术及商业洞察，再次刷新服务效率与体验。截至6月1日17时23分，京东618开门红的出库单量和妥投单量双超去年全天。

众多品牌、商家也迎来了巨大的增长契机。在成交额Top 20品牌中，中国品牌占比达到70%。

京东618所激发的消费活力不只体现在线上。截止6月1日12时，西安京东MALL，以及重庆、合肥京东电器超级体验店，总计客流量环比增长130%，全天成交额环比增长550%。

京东超市全渠道业务超800个合作商家，超1.5万合作家门店成交额同比增长超6倍，超2000个品牌商全渠道业务成交额同比增长超7倍。

京东小时购、京东到家销售额同比去年增长175%。其中，手机通讯、电脑数码、家电、服饰、酒水、母婴、宠物、家装、个洗清洁等品类，均有同比2倍以上增幅。

就如京东零售CEO辛利军所说: “当前环境下，商业标准不再是唯一的评判标准，京东要做的就是通过有责任的供应链，急消费者所急，担负合作伙伴生存和发展的责任，为社会分忧。”

可以看到，京东以“有责任的供应链”，助力并见证着正在沸腾的人间烟火气。

品质好物、享优质服务 京东618消费者热情更高

随着疫情防控形势向好，消费活力加速释放。京东618全面开启，以更贴心的服务、更简单的玩法、更便捷的体验，全面点燃了消费者的购物热情。

其中，新品、中高端品质好物受到广大消费者青睐。京东618开门红4小时，家电全品类成交额就超去年全天，家电新品成交额超去年全月。此外，趋势家电产品同样增长迅猛，游戏电视4小时成交额超去年全月；嵌入式空调成交额同比增长300%；冰洗套装成交量同比增长超6倍；新风空调成交额同比增长超8倍。

“京东618前，我们携手京东家电共同筹备了一款485升60厘米薄系列冰箱， 打造了完美的家居嵌入场景。得益于京东供应链的助力，开门红首发4小时，该款产品销售即突破2600台。”美的冰箱电商产品负责人王凯表示，优秀的战绩充分表明了消费者对高品质产品的认可！

京东手机通讯品类成交额同样创新高。开门红4小时，vivo、iQOO、华为、荣耀、OPPO、索尼品牌4000元以上高端手机成交额同比增长200%。小米品牌手机销量同比增长160%，获手机品牌销量冠军。

小米中国区副总裁刘毅表示：“小米一直和京东保持着深度合作。开门红4小时我们就冲上了手机品牌销量冠军，同比增长达到160%，证明我们的努力得到了京东用户的认可，我们为此感到非常荣幸，618期间也会持续为大家带来更多好产品。”

华硕高级电商总监李志强也表示：“今年京东618开门红的销售表现远超我们的预期，尤其是通过和京东深度合作的C2M产品大受欢迎。开门红4小时，华硕天选游戏本成交额同比增长144%，前12小时，华硕高性能创作本成交额更是增长了5倍。”

新品的爆发也带动了更多新锐品牌的增长。京东小魔方数据显示，开门红前24小时新锐品牌整体成交额同比增长超50%，其中增速前三品牌为阿飞和八弟、追觅、秋田满满。

随着六一和端午来临，电脑数码品类热销。开门红前12小时，投影机、游戏机、无人机品类1小时成交额超过去年全天。27英寸大屏一体机、高性能创作本、2K高分辨率屏游戏本成交额同比增长均超过160%。开门红1小时，户外电源成交额超过去年全月。

同时，开门红仅2小时，FILA儿童、幼歌、亚瑟士儿童等童装童鞋品牌成交额超去年全天。

蕉下、OHSUNNY等品牌推出多款儿童防晒服饰，整体成交额环比增长157%。宝宝饰品增长显著，宝宝金成交额同比增长96倍，宝宝银成交额同比增长4倍。不少人也选择将知识作为给子女或自己的礼物。开门红当天，考试、文学、历史类图书分别以228%、166%、100%成为增幅最大的品类。

而端午节作为我国民间传统节日，吃粽子自是必不可少。京东618开门红当天，粽子销售量超1000万只，高端有机和新口味粽子引领增速，其中有机粽子、燕窝水晶粽同比增长超10倍，鲍鱼烧肉粽子增长18倍，400元以上高端粽子礼盒增长400%。消费者对于新口味粽子充满期待，以上海地区为例，藤椒牛肉粽、香辣小龙虾粽的销量环比增长超500%。

另外，端午假期周边短途游产品也热度高涨，京东旅行周边游产品成交额同比增长151%，最受欢迎品牌为：海昌海洋公园、大热荒野、托迈酷客。假期置业也成为选择之一，京东房产成交金额同比增长289%。成交额最高地区：北京，江苏，广东。

今年京东618，在为消费者带来海量新品、大牌爆品的同时，也为广大消费者带来了更贴心的服务。

如京东家电推出以旧换新补贴和服务政策，开门红4小时，家电以旧换新订单量同比增长超7倍。在30天无忧试用和价保服务的推动下，显卡、固态硬盘等DIY电脑组件品类6小时成交额超去年全天。

开门红前4小时，服饰定制服务成交额超去年开门红全天。报喜鸟、码尚定制服务受到消费者欢迎，其中报喜鸟服饰定制整体成交额同比增长350%。

而在服务类商品中，随着夏日升温绿色出行成为风潮，汽车养护消费需求也得以快速释放。京东618开门红当天，新能源汽车品类订单成交额同比增长达43倍，其中20%由首创线上交易模式的奇瑞新能源品牌达成，电动自行车电池品类成交额同比增长370%。

在汽车养护消费方面，中高端SP级别机油成交额同比增长300%，京东汽车自有品牌京安途全渠道成交额超去年5月全月。

京东家政自营服务订单量也实现了同比去年增长248%的好成绩，洗护类业务订单量同比提升233%。

消费类健康服务也持续热卖。京东618开门红24小时，体检品类成交额同比增长230%；基因检测品类订单量同比增长370%，诺辉健康肠癌早筛产品常卫清稳居基因检测品类的TOP1单品； HPV疫苗现货代预约服务订单量同比增长241%，上海成为销量TOP1城市。

5月31日晚8点，上海浦东新区的王女士在京东小欣健康官方旗舰店下单购买了上海地区九价HPV疫苗现货，并已于6月1日上午10点到店，顺利完成了第一针接种。

开门红3小时28分，京东大药房成交额超去年6月1日全天；开门红4小时，特医食品类成交额同比增长504%；北京同仁堂西洋参订单量同比增长12倍，小仙炖鲜炖燕窝成交额同比增长14倍，雀巢肽敏舒深度水解配方粉成交额同比增长19倍。截至6月1日上午9点，理疗仪、血压计、血糖仪，以及家庭护理、康复辅助、口罩等品类，成交额均超去年开门红全天。

供应链护航、全渠道共振 京东618商家信心更足

热气腾腾的烟火气不只体现在消费侧，同样也体现在供给侧，众多品牌商家都对今年的京东618充满期待。在“有责任的供应链”加持下，品牌商家的增长期望得到了广泛响应。

随着消费者确定性购物需求的占比提升，各类高品质生活必需品消费增长明显。京东618开门红24小时，花生油成交额同比增长180%、肉干肉脯成交额同比增长超5倍、小龙虾成交额同比增长170%、精品名庄酒成交额同比增长5倍、国产奶粉成交额同比增长50%、染发产品成交额同比增长200%、洗衣凝珠成交额同比增长300%、早教益智玩具成交额同比增长150%、猫干粮成交额同比增长超100%、

开放平台商家销售创新高，如绿鲜森果蔬旗舰店成交额同比增长11倍，金龙鱼旗舰店、隅田川咖啡旗舰店、特仑苏官方旗舰店等食品生鲜开放平台商家1小时内成交额超越去年全天；babycare官方旗舰店、泡泡玛特京东自营旗舰店、Beaba旗舰店等3394个非食品开放平台商家前1小时成交额同比超100%；五粮液官方旗舰店、汾酒官方旗舰店、习酒官方旗舰店等127个酒类开放平台商家2小时成交额超越去年全天；京东宠物前1小时成交额超越去年全天的开放平台商家数量，同比增长超200%；京东电脑数码推动超5000家开放平台商家成交额同比增长超100%；3C配件开放平台商家5小时成交额超去年全天。

集线上精选集合频道、线下创新合作试点于一体的京东新百货，首次亮相京东618即迎来全品类爆发。开门红4小时，京东新百货服饰、居家、运动、美妆、奢品钟表业务，整体超10000个品牌商家销售额同比增长过100%。

其中，京东新百货服饰开门红前1小时，JACK & JONES、伊芙丽、UGG 等超800个服饰品牌成交额超去年全天；京东新百货居家，九牧、星巴克、梦洁家纺、百安居、赫曼米勒、丝涟等上千个居家大牌开门红前1小时成交额超去年全天，居家参与“先行理赔”的商品成交额同比增长260%，带有“水效”标水的节水马桶、绿色环保乳胶漆、LED节能灯、太阳能灯以及大自然地板碳中和绿色产品成交额同比增长超100%。

开门红前4小时，京东新百货美妆超1000个品牌成交额同比增长超100%，其中兰蔻、欧莱雅、珀莱雅、赫莲娜、YSL等高端大牌及国货品牌均表现亮眼；京东新百货运动户外共有101个品类成交额超过去年开门红全天，FILA、迪卡侬、安踏、喜德盛、始祖鸟、牧高笛等1120个品牌成交额超去年开门红全天。

包含Tod’s、BALLY、Zegna、萧邦、BERLUTI在内的超34个奢品品牌成交额同比增长超100%。LVMH集团下宝格丽价值3.3万元京东首发粉钻蓝宝石项链成为顶奢珠宝最受欢迎单品，新入驻品牌AMI PARIS、MCM、TORY BURCH、 Maison Margiela等成交额环比增长超200%。此外， 京东新百货国表品类成交额均超去年全天，国潮腕表代表品牌CIGA携蓝色星球款，前20分钟成交额超越去年全天；京东新百货眼镜“180天随心换”服务产品订单额同比增长150%，蔡司镜片享有180天内随心换服务，前2小时超去年全天。

潘多拉大中华区供应链总监彭佳谅表示，从5月上旬开始，潘多拉积极寻求和京东的入仓合作，缓解发货、履约困难。京东618开门红4小时，潘多拉跃居时尚饰品类top1品牌，京东潘多拉官方旗舰店成交额环比5月日销增长15倍。

此外，大量海外华人及港澳台地区的消费者也展现出极大的消费热情，京东618开门红1小时，京东618全球售会场成交额同比增长95%。开门红24小时，来自中国香港的成交额同比增长了265%。

作为一家同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业，京东积极发挥新型实体企业的增长效能。今年京东618，不只是在线上，数百万家线下实体门店也参与其中，在为消费者带来便捷、多场景体验的同时，也助力更多线下实体门店恢复增长。

其中，京东电器线下门店在开门红首日迎来客流高峰。消费者酷爱去线下门店追新，在西安京东MALL，以及重庆、合肥京东电器超级体验店三家门店，趋势新品成交均价超8000元。全国54家京东电器城市旗舰店也迎来全天成交额环比增长超100%。

京东京车会机油保养套餐线上销量同比增长176%。超2000家京东汽车三方平台商家成交金额同比增长超100%，购买车品并选择安装的订单量同比增长160%，目前全国超20000家合作门店为京东用户提供轮胎免费装服务。

线上线下紧密联动的即时零售业务，在让消费者可以体验到小时级、最快分钟级送达的消费体验的同时，也让众多实体商家门店和品牌，迎来了线上线下全渠道高速增长的契机。

“京东618对我们实体门店的销售提振效果很明显。”麦德龙电商负责人谭尼玥说，“这是我们首次联合京东小时购参与618。开门红第一天，来自京东小时购和京东到家订单的销售额比起平日有近2倍增长，线下到店客流也有显著提升。”

不止麦德龙，开门红首日，中百仓储、嘉荣超市、旺中旺、迪卡侬等实体零售商的线上销售额同比增长均超过200%，联合利华、伊利、苹果、华为等全品类一线品牌在京东小时购和京东到家上产生的销售额同比也有2倍以上增幅。即时零售已成为众多实体商家和品牌全渠道增长的新阵地。

助力中小企业、推动乡村振兴 京东618烟火气更浓

不只是要让消费者安心，让合作伙伴有信心，依托于“有责任的供应链”，今年的京东618，也实现了更大的社会价值。

在此前举办的京东618商家大会上，辛利军表示，“将重点关注中小商家，通过一系列降本增效举措减轻疫情对中小商家的影响，帮助他们在京东618的投入产出比至少提升20%。”。

618开门红期间，京东企业业务数据显示，企业办公耗材类产品采购额同比增长211%，办公设备安装维修服务的采购额同比增长344%；端午临近，粽子采购额同比增长462%。

专精特新企业“雅克菱”通过与京东企业业务合作，成功告别“走一步等一步”采购审批流程及传统纸质发票报销体验差、管理效率低的问题。雅克菱副总经理杨涛表示，“除实质的降本外，京东企业业务还帮助我们减少了大量的重复性人工劳动，保守估计人效有十倍的提升。”

工业品作为工业企业生产过程中的最基础物资之一，其采购量是衡量企业复产节奏的重要指标之一。京东618开门红期间，大量专业工业品品类呈现快速增长。其中，电气仪表、光学仪表、压力仪表等各类专业仪器成交额同比增长7倍，电钻、角磨机等动力工具成交额同比增长6倍，电线电缆成交额同比增长5倍。6月1日众多上海企业也加入京东618启动各类物资筹备。京东618开门红期间，上海市下单企业客户数同比增长237%。全球领先的工业车辆制造商，德国凯傲集团战略市场与产品管理副总裁连宗庆表示：此次集团旗下企业林德（中国）叉车深度参与京东618，非常看重的一个因素就是京东“有责任的供应链”对于品牌盈利能力的拉动作用。

广大海外商家也通过今年的京东618，为中国消费者带来了全球好物，同时实现了生意增长。京东618开门红当天，京东国际代购项目成交额同比增长超7倍，京东免税业务成交额同比增长20倍，爱茉莉海外京东自营旗舰店成交额同比增长超过200%。来自世界各地的当地特产也颇受消费者欢迎，开门红当天，芬兰特色馆、新加坡海外馆、丹麦海外馆成为京东国际国家馆成交额TOP3。

Vitabiotics薇塔贝尔海外官方旗舰店于去年年底入驻京东国际，今年是第一次参加京东618，为此做了大量准备。该店铺负责人表示：“成绩让人特别惊喜，不仅是在预售期间，薇塔贝尔的DHA鱼油就登上了京东‘DHA/鱼肝油销量榜’的榜首，昨天的开门红也取得了很好的销量。我们非常激动，期待能够获得更好的成绩！

不只是助力中小企业、海外商家实现健康、持续的发展，在助力乡村振兴方面，京东618也在持续推动高质量农产品和消费升级的正循环。

京东618开门红24小时，带动了超80个重点国家地标产品产业带热销，累计1928家在售农特产馆覆盖307座城市，664个县域。

开门红前2个小时，京喜通过产地直采项目京喜农场，带动冰鲜鱼、芒果、豆腐等80%生鲜品类商品实现销售额翻番增长。京喜与潜江联名款小龙虾销售额环比增长近300%。京喜在延庆商务局、农业局支持下，通过京喜农场项目紧急采购当地圆生菜，并投入多元营销资源进行销售。开门红当天，一上架便成为本地热销民生商品TOP3。

京东京造开门红2小时10分钟，成交额超过去年618开场首日总额。 开门红24小时，惠寻成交额同比增长450%，其中家庭装内衣洗衣液总成交金额同比增长391%。

今年京东618，京东物流“织网计划”已初见成效，以43座“亚洲一号”大型智能物流园区和全国范围内运营的约1400个仓库为核心，搭建了高度协同的多层级物流基础设施和仓配网络，助力京东零售及外部客户订单在全国范围内高效送达。

京东云作为京东618坚实的技术基石，全力保障更高效的数智供应链，全链路实现消费者在京东618期间的“丝滑”体验。

京东618开门红当天，京东云智能客服言犀累计咨询服务量超5700万次；京东618期间，京东科技将联动多家银行，在23个城市开展数字人民币大礼包活动，累计金额超千万元；京东智能城市消费促进平台将助力北京、深圳、太原、中山、雄安新区等十余座城市发放消费券（含数字人民币消费券），预计总发放金额近10亿元；京东科技还将联动60+家银行京东联名信用卡，提供超7000万面额支付立减券。

中国社会科学院财经战略研究院研究员李勇坚指出，当前市场环境下，京东618一开始就注定十分厚重。京东提出“有责任的供应链”，不但意味着要对消费者负责，通过数字化、智能化的高效供应链，为消费者提供高品质、安全、可靠的商品；还要与供应链上的企业进行深度合作，利用硬供应链和软供应链方面的能力，帮助企业提高效率，实现高质量增长。而且，“有责任的供应链”还意味着要承担相应的社会责任。通过今年的618，不仅有助于提振消费信心，而且也会为实体经济发展提供更好的基础。