5月31日晚8点，2022年京东618火爆开场。

本次京东618意义非凡。随着上海等城市逐步复工复产、复商复市，消费需求呈现出爆发的趋势。

晚8点刚过，海量消费者即涌入京东618主会场。开场10分钟内，小米、美的、海尔、联想、Apple、荣耀、格力、华为、索尼、华硕、西门子等品牌成交额破亿元，“手机、空调、粽子、婴幼儿奶粉、玩具”成为热搜关键词，展现出中国消费市场坚定的韧性和深厚的潜力。

京东物流通过畅通高效的供应链让大量消费者第一时间收到自己心仪的商品。京东快递结合社区分级分类精准管控措施要求，通过多种服务模式、在全国各地迅速送达京东618商品。晚上8点刚过，家住青海省西宁市格兰小镇的保先生就收到了京东快递小哥上门送来的一件小家电，成为今年京东618在全国范围内送达的第一单，这也是该小区解除封控后收到的第一个618快递。北京大兴、湖北武汉、上海奉贤、云南昆明等全国多地首单也已陆续送达。

晚上20：10分，家住北京朝阳区的李女士收到了她在京东小时购上买的奶粉、纸尿裤和儿童玩具，这是她在儿童节给二宝的礼物。通过数字技术与线下实体产业的深度融合，大量线下实体门店也在京东618迎来了消费热潮。

京东云作为京东618坚实的技术基石，全力保障更高效的数智供应链，全链路实现消费者在京东618期间的“丝滑”体验。前10分钟内，京东云每秒用户访问峰值同比增长129%。

一个个订单通过京东的 “有责任的供应链”，从生产端传递到消费端。正如京东零售CEO辛利军所言：“京东对供应链的理解，已经进化到有责任的供应链。今年的京东618承载了新的使命，不仅会通过线上线下的优质商品、最优价格和贴心服务，给消费者带来更好的体验，而且也会通过有责任的供应链，为守护人间烟火气贡献自身最大的力量。”

品质消费需求增长 展现最美人间烟火气

继2021年京东11.11率先提出“晚8点”后，此次京东618再度延续了“晚8点”，其已成业内标识性符号。

晚8点开场后，品质持续升级的品类依旧亮眼，Apple及小米品牌手机成交额1秒钟破亿，vivo、华为、荣耀、OPPO、一加、摩托罗拉、中兴、努比亚、海信、诺基亚、飞利浦手机成交额同比增长200%；高端笔记本成交额同比增长177%，平板电脑成交额同比增长超100%，其中今年首次推出的realme品牌平板电脑开场5分钟售罄。

家电产品中，中高端家电成交额同比增长超8倍，开门红10分钟家电预售付尾款成交额同比增长超3倍；此外，家电新品、趋势家电备受用户青睐，家电新品5分钟成交额超去年全天；新风空调、游戏电视、变频静音烟灶套装、空气炸锅10分钟成交额超去年全天；冰洗套装、自清洁扫地机人10分钟成交额超去年同期全月； 射频美容仪10分钟成交额同比增长超10倍；加热净水器10分钟成交额同比增长超4倍。

春晚热门VR眼镜成交额同比增长350%，其中Pico品牌成交额更是同比增长超20倍。令人欣喜的是，这些品牌中大部分正是中国制造技术研发、创新最硬核，数智化进程最先进的行业。

在相机产品供应链紧缺的背景下，京东电脑数码联动厂商尽最大努力提前备货，克服现实不确定性因素带来的重重困难，以供应链保障消费体验，开门红开场10分钟，相机成交额同比增长260%，其中索尼A7M4微单相机备受消费者欢迎，10分钟成交额破5000万。

助力生活品质升级的品类也是消费者关注的焦点。

开场10分钟，食用油成交额同比增长205%，肉干肉脯、白奶成交额同比增长460%，鲜奶定期购成交额同比增长350%，微醺低度果酒5分钟内成交额同比增长18倍，国产奶粉成交额同比增长超5倍，防脱洗发水成交额同比增长150%，洗衣凝珠成交额同比增长488%，积木拼插成交额同比增长210%，猫干粮成交额同比增长256%。

朗姿、ONLY、VERO MODA、JACK & JONES、周大生、UGG、FION、蕉内、巴拉巴拉等超2000个服饰品牌商家成交额同比去年翻番。临近六一，巴拉巴拉、泰兰尼斯、361度等7家童装童鞋品牌成交额同比去年增长超5倍。更适合孩子成长发育的安全减震功能童鞋、减负护脊书包受到越来越多家长关注，其中安踏儿童、江博士等品牌的专业功能性童鞋整体成交额同比增长150%。

此外，科技防晒类服饰成为今年618服饰品类的超级宠儿，蕉下、ohsunny等硬核防晒品牌以其专业性受到了广大消费者喜爱，蕉下成交额同比增长130%。蕉内、乐町等品牌的防晒衣，让功能服饰与时尚美有机结合，品牌成交额同比增长超20倍。ohsunny爆款防晒衣成交额同比增长200%，VVC遮阳帽成交额同比增长120%。

京东新百货美妆全品类整体成交额同比增长90%，兰蔻、雅诗兰黛、海蓝之谜、娇兰、圣罗兰等超20个美妆国际大牌成交额同比增长超100%。上海地区美妆成交额同比增长260%，北京地区美妆成交额同比增长超100%。

开门红开场10分钟，益生菌品类成交额同比增长518%，WonderLab益生菌“小蓝瓶”单品成交额超去年618开门红全天；

此外，开门红前10分钟，京东新百货奢品新品数量同比去年增长156%，新品成交额环比增长200%；宝格丽、CELINE、纪梵希、罗意威等顶奢大牌成交额是日常的4倍。

黄金首饰品牌周生生、六福珠宝、潮宏基，时尚饰品品牌DanielWellington、范琦等成交额同比增长超100%。京东京造总成交额同比增长129%，京东京造1000G净水器在开场前五分钟成交额破百万。

此外，京东国际近150个海外品牌成交额同比增长超200%，近100个细分进口品类同比增长超过100%，成交额TOP3品牌：任天堂、施华洛世奇，以及海外知名奶粉品牌a2。

而京东作为面向中国港澳台及海外华人的跨境购物平台，电脑办公、数码、消费品和运动户外成为中国港澳台和海外消费者最欢迎的品类，国产小家电30分钟内同比增150%，深受海外华人欢迎。

消费场景不断拓展 品牌好物营造美好生活

消费者纷纷赞叹：不用再单独领券，即可直接下单享受每满299减50的优惠，京东618已经成为给消费者最方便、最实惠的购物节点。京东618更是展现出消费场景的大扩容。

冬奥会带来的全民健身热情依然高涨，前10分钟，京东新百货专业跑鞋成交额同比增长200%，专业田径鞋成交额同比增长250%；户外露营产品10分钟内成交额同比增长210%；解暑抗敏、消炎止痛、清凉驱虫类用药开场10分钟订单量翻6.8倍；开场10分钟，户外电源成交额是同期57倍。

值得重视的是，尤其2020以来的“宅经济”进一步升级为“居家消费场景”，成为中国消费市场新的增长极。

这其中，冰洗套装10分钟成交额超同期全月，变频静音油烟机和空气炸锅超去年全天，自清洁扫地机人超去年全月。

而居家开门红前10分钟成交额同比增长260%，箭牌、九牧、水星家纺、康巴赫、赫曼米勒、索菲亚等超百个居家大牌前10分钟成交额同比增长超200%。

在居家场景的带动下，科大讯飞和小度品牌的学生平板成交额同比增长均突破100%，家用打印机成交额同比增长200%。使用投影仪陪伴孩子成长成为更多家长的选择，家用投影成交额同比增长320%。

今年以来“方便预制菜”持续引领品质生活新热潮，海底捞鲜美番茄口味火锅底料200g成交额同比增长260%；空刻品牌氢刻家用意粉速食成交额同比增长300倍、安井虾滑成交额同比增长200%，美好酥炸系列成交额同比增长300%。

刘畊宏的走红，充分说明居家健身已成为最主流的运动健身方式。10分钟内，跑步机成交额同比增长200%，新兴品类智能健身镜成交额同比增长300%，筋膜枪成交数量同比增长150%。

消费者下厨热情高涨。苏泊尔，康巴赫、双立人、星巴克、膳魔师、妙洁、永丰源等在内的10个KA品牌成交额同比增长超200%。

内衣、家居服热销。内衣品类内外、素肌、有棵树等9家品牌成交额同比增长超10倍。桑罗、金三塔、美标等品牌的桑蚕丝、纯棉、莫代尔等舒适面料的可外穿家居服热销，成交额同比增长超2倍。蕉内的凉感情侣睡衣成交额同比增长10倍， CK、有棵树、舒雅等品牌的凉感内裤成交额同比增长超5倍。

而奢品消费日趋多元化，高奢品牌、轻奢品牌、设计师品牌、潮牌以及潮玩品牌全面开花新入驻品牌MCM、TORY BURCH 环比增长200%，Maison Kitsune环比增长10倍。

硬件当中，智能、适老、颜值、网红成居家购物关键词，猫眼电子锁、智能浴室镜柜、颜值包包水杯等趋势品类成为年轻人的新宠，超50个新趋势品类成交额同比增长超5倍。

“六一”来临，寻找独角兽FARMER BOB海岛系列、RiCO梦境系列盲盒1秒售磬；而铲屎官们也不甘示弱，宠熙烘焙主粮成交额同比增长超10倍，儿童厨具、上下床、学习桌椅成交额同比增长超5倍；童书成交额同比增长238%。

此外，今夏国潮新中式的热度再次升温。国潮消费依然高涨，故宫文创、永丰源、东道等国潮大牌成交额同比增长超5倍；运动国潮鞋服品牌大受欢迎，安踏、李宁、特步、361°、乔丹位居最受欢迎的国潮运动品牌前5名；国潮腕表代表品牌CIGA特推出蓝色星球款， 5分钟内销售成交额是去年15倍。国潮风“发饰发簪”品类成交额同比增长150%。新式旗袍品牌槿爷东方成交额同比增长超2倍，木真了成交额环比增长超3倍。美妆新锐国货品牌BIO-MESO、PMPM、溪木源成交额同比增长5倍。

全渠道融合带来便捷体验 服务激发消费活力

京东618带动数百万家线下实体门店，实现线上线下同频；并通过包含185项基础服务及上百项环节保障，为用户提供“全链路服务”。

前10分钟内，京东电器超级体验店、京东MALL三店成交额环比增长107%，客流量环比增长超100%，其中高端家电、数码产品受追捧；当晚京东五星电器通过微信企业号和门店社群举办的晚8社群秒杀吸引超过10万人在线开秒，开场10分钟成交额破百万。

促进消费体验升级外，京东618也与全国各地的实体门店线上线下同频共振，带动全渠道增长。10分钟内京东小时购上产生订单的门店数量同比去年增长了170%。

此外，京东超市全渠道业务超2500个合作品牌、超7000家合作门店成交额同比增长10倍，企业业务成交额同比增长超2倍，超40家商超、电商类平台供应链合作成交额同比增长超8倍。

京东新百货西安、成都、深圳、银川线下合作试点，为更多的品牌商家提供了新的展示和销售场景，在新的数字化全渠道生态模式探索中，京东持续为合作伙伴创造增长价值。

此外，消费者需求越来越从“买产品”向“享服务””嬗变，服务体验成激发市场消费活力的重要因素。

在京东汽车“轮胎免费装，三年无忧质保”的服务加持下，轮胎品类成交额同比增长100%，其中京东汽车自有品牌京安途新品自修复轮胎成交额是4月日均的20倍，而机油品类开门红前10秒销量便超去年31号全天。

汽车用品全品类安装订单量同比增长120%，其中汽车贴膜安装订单量同比增长150%。最受欢迎TOP3品类为： 汽车充电装备，隐形车衣，车险。京东京车会机油保养套餐线上销量同比增长135%。

京东新百货居家“省心装”商品开门红成交额同比增长170%，参与“先行理赔”的商品开门红成交额同比增长260%。装修服务交额同比增长200%，橱柜定制服务成交额同比增长超4倍，浴室柜定制服务、墙面刷新服务成交额同比增长超30倍，灯光设计服务交额同比增长12倍。

健康服务已经成为京东618大量消费者的关注点，京东健康618开门红开场后，药急送第一单发生在浙江省宁波市海曙区，６分钟即送达用户手中，为紧急用药带来时效保障。居家自检类健康消费需求暴增，开门红开场10分钟，新冠抗原、HPV及胃肠疾病居家自检产品订单量均超去年4倍。

有责任的供应链植根于实体经济 全面助力乡村振兴

除了消费火爆全力守护“最美人间烟火气”，此次京东618也是大量实体企业迎来增长的关键一役。

前10分钟，除了小米、美的、海尔、联想、Apple、荣耀、格力、华为、索尼、华硕、西门子等品牌10分钟内成交额破亿外，中小品牌也通过京东618大大提升了成交量。

服饰商家bebe仓库在上海，发货履约受到影响，随着上海复工复产以及京东618的到来，开门红10分钟店铺整体成交额环比2月日均增长110%，其中白鹿同款桑蚕丝印花泡泡袖珍珠连衣裙成交额环比增长超2倍。

京东企业业务基于B端供应链能力，积极为企业降本增效提供支持。开门红10分钟，企业对于数字化移动办公设备的采购需求旺盛，采购额同比增长242%。其中，音视频会议设备采购额同比增长351%、复合机采购额同比增长680%、扫描仪采购额同比增长120%。

京东新百货为消费者带来汇集莆田鞋靴、佛山家具、广东美妆、永康运动器械、丹阳眼镜等共计225个产业带优选品质好物。京东将全面助力中小商家快速恢复和增长。

而京东供应链金融科技平台联合金融机构，为中小微企业提供包括信用贷、保理融资、采购融资、动产融资、票据融资等在内的多种金融服务，通过专项提额、延期还款、息费减免等措施，切实降低企业融资成本，纾困解难。618启动以来，累计提供资金支持超千亿元。

开场10分钟内，61%的京东大药房入驻商家成交额同比翻倍，其中增速最快的商家成交额同比增长13倍。而且今年618京东大药房药品自营冷链能力覆盖近250个地级市；冷链药品销售额超去年开门红全天。

京东云通过覆盖售前、售中、售后全链路的数智技术应用，为用户打造更多样化、贴心的服务体验。京东云智能客服言犀10分钟内累计咨询服务量超218万次；截至目前，京东云智臻链一物一码已为京东近2000个商家、11万种商品提供售前品质、售后溯源信息查询服务。

在这个京东618初具规模的 “织网计划”，正全力支持着区域经济协同发展和县域经济转型，为全国1000多个农特产地和产业带开展了供应链服务，形成产地产业转型与消费升级的正向循环。

比如今年共有来自浙江、福建、广东、四川等产业带的近3000个服饰中小商家参与京东618，其中福建莆田鞋靴产业带成交额同比增长超3倍, 浙江诸暨内衣产业带成交额同比增长超2.5倍。超70个美妆产业带品牌成交额同比去年翻番。

开门红10分钟，京东农林花卉拉动云南鲜花产业带成交额同比增长300%，因临近儿童、端午双节，艾草、“中国好鲜花”产业带包年花束和植物大战僵尸种植盲盒等应景单品备受欢迎。

开场10分钟拉动文具产业带产品成交额同比增长300%。

京东618通过推动高质量农产品销售，推动乡村产业带的发展，助力高质量农产品和消费升级的正循环。

开门红10分钟内，潜江龙虾产业带销售额比增长270%，大连大樱桃产业带销售额同比增长316%，五常大米产业带销售额同比增长312%，宿有千香小龙虾产业带销售额同比增长11倍。丹阳眼镜产业带超百家店铺开门红前10分钟成交额同比增长200%。

京东智能城市“城市热爱购”活动联动全国80+城市，围绕企业生产经营实际为产业链上下游超过20万企业提供产业链服务，将数字经济与实体经济深度融合推进产业转型、助力中小企业复工复产，截至目前在全国已有70余个产业园区投入运营，618期间助力乡村振兴为全国百县推介家乡好物数十万余种。

此外，京东继续联合多家品牌、商家，推出“青绿计划”，给节能家电、绿色食品等商品打上“绿色”标签。消费者购买带有“绿色”标签的商品，不仅可以享受优惠价格，还可以通过“青绿积分”账户体系积累积分，参与各种活动。

比如开放平台超万款“绿色”标签的电脑数码商品成交额同比增长260%。绿色家装消费升级，节水节能助力减碳。带有“水效”标识的节水型马桶成交额同比增长8倍，绿色环保乳胶漆、LED节能灯、节能减碳智能晾衣机成交额同比增长200%。

在环保出行的倡导下，电动自行车电池品类成交额同比增长495%。而城市周边骑行游新趋势带动摩托车成交额同比增长115%，摩托车装备成交额同比增长111%。

结语

商务部中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛指出：今年618极为特殊，除了往年的大促特色外，还应充分体现如今企业社会责任价值，发挥新型实体企业效能，协同品牌企业在消费下行中逆势突破，以更加低廉的促销成本投入、更加稳定的供应链服务、更加快捷的资金结算为品牌企业解决燃眉之急。

今年京东618，依托于有责任的供应链，京东不仅要努力让更多的消费者能够安心、放心地享受到丰富且高质量的商品和服务；也要全力让品牌、商家、中小企业、线下门店、农户等更多的合作伙伴，能够实现高质量的持续发展；更要尽自身所能，为守护最美的人间烟火气贡献自身最大的力量。