5月31日晚8点，京东618火爆开启。结合社区分级分类精准管控措施要求，京东快递正通过多种服务模式，陆续送达全国多地京东618第一单商品。晚上8点刚过，家住青海省西宁市格兰小镇的保先生就收到了京东快递小哥上门送来的一件小家电商品，成功拿下今年京东618在全国范围内送达的第一单，这也是他小区解除封控后收到的第一个618快递。

与此同时，北京大兴区的苏先生收到由京东物流智能快递车送来的漫画书、湖北武汉东西湖区的季先生收到小哥送上门的笔记本电脑，上海奉贤区的孟女士收到了给宠物购入的智能饮水机，而云南昆明五华区的冯女士收到了刚刚付款的低脂零食……全国多地正陆续收到京东快递送达的618第一单。

“一个月前，京东快递小哥还穿着白色防护服帮我们送菜，现在恢复正常了，能继续上门给我们送快递了，真好！”5月初，西宁疫情反弹，保先生居住的格兰小镇隶属新城社区，在当时被划为封控区。新城社区是西宁城南新区最大的社区，总共有约1500个住户，生活物资需求量较大。为保障西宁市居民在封控管控期间的日常生活所需，京东物流在西宁当地相关部门、企业的支持下，在北京“酒仙桥模式”基础上，探索出联合保供新模式，通过“民生物资集采+无接触保供”的配送方式，畅通封控社区物资配送“最后100米”。据悉，该模式在西宁市5个社区落地复制，已服务近10个小区约19吨生活物资、紧急物品的运送。

不仅是在“最后一公里”服务模式的上创新，京东快递也积极通过预售前置、智能快递车、无接触社区保供站等多种末端配送模式，保障京东618商品在全国范围内的安全、及时送达。

5月31日晚8点刚过，家住北京市大兴区永康公寓的苏先生，收到了由京东物流智能快递车送达的一套儿童漫画书，这也将是他明天送给儿子的儿童节礼物。目前京东物流已在北京、天津、常熟等全国超25个城市常态化运营近400辆智能快递车，依托无接触配送优势，成为末端配送、抗疫保供的重要支撑力量。

而在武汉东西湖区，季先生也于晚上8点多就收到了京东快递小哥送来的笔记本电脑。这样分钟级收货的背后得益于京东物流在预售前置领域持续布局。今年京东618期间，全国有数百万量级SKU的商品被前置在距离消费者最近的各级仓库；同时一部分预售商品被前置到快递站点，待消费者支付尾款后，京东快递小哥可以直接上门配送，超过200个城市的消费者最快可实现分钟级收货。

依托于有责任的供应链，京东物流将持续发挥在供应链基础设施与数智技术等方面优势，多措并举，不断创新服务模式，为广大消费者尽享一个具有“烟火气”的京东618保驾护航。