随着京东618预售全面开启，不少消费者逛京东选购奢品潮货，享受“足不出户买遍全球好物”的便捷。为了更好地满足个性化购物需求，京东奢品特别推出“奢品服务大使”，通过1v1专属服务，向顾客推荐优质商品、合理规划购物方案并耐心协助处理售后问题，提供陪伴购物全程的贵宾礼遇。

消费者在京东APP搜索“京东奢品”进入会场，点击“私人管家”下的“时尚奢品”，即可开启奢品专属导购对话框。此外，通过扫描奢品防伪溯源码页面内二维码，消费者也可进入对话框进行商品咨询。对于希望选购兼顾颜值与实用性节日礼品的消费者，京东“奢品服务大使”的1v1专属服务可帮助消费者迅速了解所需奢品信息，提高了购物效率及体验。

除了“奢品服务大使”专属服务，京东奢品在618期间焕新升级多重用户服务，满足消费者一站式购物需求。京东奢品PLUS黑金卡会员将享受升级权益，每月获得2张95折奢品品类津贴，下单时直接抵扣，连续发放3个月，超200家大牌支持折上95折优惠。此外，奢品PLUS黑金卡会员还将获得价值598元的京东奢护定制权益，覆盖箱包洗护、鞋靴洗护、羽绒服大衣清洗、皮带打孔4项权益，可任意选择2项。

为了及时响应消费者咨询需求，京东奢品还开通奢品400热线，覆盖全量自营商品，专业奢品客服提供售前、售中、售后全链路人工咨询服务，快速定位问题，解决用户痛点。此外，京东奢品携手品牌提供的京尊达配送、七天无理由退货等基础服务，以及奢品箱包深度清洁养护、奢品单鞋取送深度翻新、高端皮带打孔等奢护服务，也将全面为优质高效的购物体验保驾护航。

喜欢逛线下店挑选奢品的消费者，可以前往全新开业的京东新百货×COSCIA蔻莎店，沉浸式感受购物乐趣。成都悠方店、深圳益田假日广场店、银川建发现代城店同步开启，分别聚焦年轻潮流、都市白领、小资生活风格的调性，为喜欢尝鲜的年轻人奉上集精选潮货、精致氛围与趣味互动于一体的时尚生活消费新体验。与此同时，京东奢品还与PRADA、MIU MIU、ZEGNA等品牌深化全渠道合作，消费者可在线上旗舰店同步购买到来自线下门店的丰富货品。

此次京东618，超300家奢侈品牌官方旗舰店组团参与，为消费者奉上夏日新品和爆品潮货，更有低至3折等重磅惊喜。赶快前往京东奢品，选购心仪好物、体验惊喜服务吧！