新冠疫情的反复出现，对于智慧城市、智慧社区的治理带来了很大考验。所谓智慧社区，意味着需要运用先进的信息技术创造性地建立全新的治理机制和治理手段。在疫情防控常态化背景下，很多社区在管理工具上都有了明显的创新和优化，其中，金山办公旗下的金山表单作为一款高效的办公工具，已成为很多社区管理的优选。“数字化防疫”正在为广大社区工作者带来新的社区治理体验。

北京水科院：足不出户消除弹窗

5月初，中国水科院北院社区有近三分之一的居民出现了健康宝弹窗情况。据了解，小区住户共3800多人，居委会成员仅有9人，如何快速统计信息，帮助住户尽快消除弹窗，成为居委会和志愿者们重点关注的问题。

水科院的整体信息化水平较高，志愿者们很快想到了用信息化手段解决问题。通过金山表单，志愿者可以快速收集住户的姓名、性别、手机号、核酸次数、最后一次核酸结果等等，提交的时候住户还可以增加电子签名。

这样的方式收效显著。表单发布的第一天，小区就收集到信息1155条，三天共计上报1624人，效率超出了所有人的预料，真正做到了“足不出户、消除弹窗”。

“我们对小区的应急处置能力和信息化应用水平，还是比较认可的。”社区居民表示，用金山表单提交申请，可以减少很多不必要的聚集，是主动作为的一次很好的尝试。

5月10日零时，中国水科院北院社区解除临时管控，小区也恢复了日常的外出、工作和生活。志愿者们将这次成功经验总结为“创造速度、提高效率、减少聚集、降低工作压力”，他们也希望把金山表单这种高效的统计工具，推广至更多的社区。

上海金山、崇明：巧用表单统计数据

上海金山区朱泾镇社区的住户们，在抗疫期间主动参与小区治理，防疫志愿者们则成为居民和居委会之间沟通的桥梁。

每当到了核酸检测的时候，居民会提前打开健康码，自觉保持间隔，有序参加；社区工作者、医护人员还有志愿者们，配合默契，不仅优化了核酸采样流程，为了提升抗原检测统计效率，他们还使用“金山表单”小程序，实时生成抗原监测数据。

城市另一端——崇明区金鳌山社区，也是通过金山表单完成每日物资的报送。社区工作人员将物资套餐放入表单中供居民选择，居民只需在小程序上填写门牌号并提交即可。为了保证物资报送日期准确性，表单还设置了可下单时间，当天10:00-23:00选购，第二天上报，第三天就能拿到物资，统计压力大大减轻。

同时，社区还增加了抗原申报表单，住户们只需要将小区户型、应检人数、实检人数以及结果等关键信息填写到表单中，就能直接上传至后台。汇总数据通过WPS表格生成，几分钟就能快速出结果，效率也大大提升。

广东恩平、吉林清河镇：来返人员线上报备

做好来返人员的自主报备，是疫情防控中重要的一环。针对类似情况，广东恩平提供了App报备、村委会报备、电话报备等多种方式。

在村委会报备环节中，来返人员可以根据村委会提供二维码，进入金山表单完成填报，姓名、性别、填报日期等多个选项，方便市民配合做好疫情防控措施。

而在吉林清河镇，清河镇集中组织了针对金山表单小程序的使用教学，并结合各村所遇到的不同问题进行培训。

培训全程都采用实际操作演示，确保每一位工作人员都能独立操作小程序，为下一步疫情防控工作打下了坚实的基础。

新功能：健康码、行程卡识别

此前，金山表单就已在高校中得到广泛应用，在北京化工大学，教务处老师们已经习惯用金山表单功能发起疫情监测，随时了解师生的健康状况。

近期，金山表单还宣布推出了健康码识别及行程卡识别功能，后台可以自动识别上传的截图，并将红码黄码绿码、行程是否带星等关键信息提取到表格中，帮助社区等机构和组织高效地完成信息收集及分类。

居民上传行程卡可以识别是否途经中高风险地区(带星)，还可以提取途经的全部城市，方便后续排查。批量收集的结果是否有黄码、行程带星等异常情况，在统计页面会高亮显示，收集者的名字与上传的健康码图片、截图信息一一对应，筛查时一眼便知。

一位社区工作者表示，社区防疫离不开居民、社区工作者和志愿者的共同努力，科技企业的数字化产品，也将有效提升整体的工作效率和精准度，为抗击疫情贡献一份科技力量。