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近日,上海市室内装饰行业协会会长、聚通装饰集团董事长徐国俭、上海市室内装饰行业协会秘书长丛国樑,受邀做客上海交通广播电台105.7,与大家分享聚通装饰集团及旗下尚海整装等各子公司,关于保障复工复产所作的一系列准备工作。
精准防控,强化各门店管理
聚通装饰集团为强化各门店防疫管理,为旗下尚海整装等门店复工营业做好准备。公司成立了“防疫防控小组领导小组”,建立严格的岗位责任制,认真落实各项疫情防控措施,保证我司各项复工复产工作有序进行。
根据相关街道要求,目前尚海整装31家门店,均已完成场所码的申请及发送,保障复工后对所有员工每日场所码登记。门店内,均已配备了“智能洗手云”,保证复工之后,客户进门就能智能测温及洗手,无接触更安全。
随着疫情逐渐向好,公司将全面落实环境安全,提前2天对全部办公场所的清洁消毒,更在复工后,严格落实每日消杀工作,加强员工每日健康监测,提供口罩、抗原、中药防疫包等防疫物资,确保员工和客户的健康安全。
积极作为,投入社区防疫工作
在疫情爆发后,聚通立即发起志愿倡议,包括集团及旗下尚海整装、聚通装潢、聚通集团公装等子品牌的大量员工立即加入志愿者队伍。据统计,集团至今已累计超过200人参与社区志愿工作,其中不乏每天9小时,已连续在岗已多达60天志愿者。
聚通集团大上海保卫战,涌现出了诸多优秀人物代表,他们参与方舱及封控小区志愿者工作,组织为员工与客户送物资,疫情期间修缮老居……都展现了家装“领跑者”的风范。
疫情期间,由总裁直接领队,组成施工人员防疫8人特别小组,直接动态摸排集团在册的工友疫情期间的生活情况,对工友开展滚动式的动态生活情况调查并记录在案,并展开慰问工作,多渠道采办和尽力为工友配送所需的生活物资。
为保证延期合同的后期履行,尚海整装及上级聚通集团也作好了应对措施。尚海整装第一时间发送【告客户书】,向广大装修业主告知情况,取得客户谅解。同时,在疫情期间,一直与客户保持沟通,线上办理部分事项,并为复工复产做好准备,做好预案。
为更好的服务消费者,尚海整装面向尚海全体员工,每日有针对性的开设线上培训课程。截至5月16日,尚海整装共累计开设120场线上培训,累计培训时长8280分钟,参与培训84420人次。
课程内容覆盖面甚广,主要涵盖:企业品牌、个性化整装的深层理解,上海市消保委颁布的《住宅装饰装修质量验收标准》团标宣贯、项目管理与工地营销、酷家乐BIM功能讲解实操等多类课程,帮助全体员工练好内功,随时能以饱满的工作热情与精神状态投入复工复产后的工作。
同时,尚海整装推出“线上定装修活动”,31家门店金牌店长开通线上直播,在线为客户答疑解惑,帮助他们快速定装修;还有金牌项目经理和材料管家等专业人员在线直播,为广大消费者分享装修门道。这一举措,方便客户线上就能即时完成下定,疫情结束马上就能开工,也获得了大批新老客户的肯定。
作为2021年度家装行业企业标准“领跑者”, 尚海整装及聚通装饰集团将继续做好防疫及志愿服务工作,积极配合各区域防疫工作,践行行业头部企业的担当与责任。
我们正身赴时艰,坚守至今,以坚韧之姿,践行“值得信赖的整装服务商”之诺。大家携手同心,期待复工复产之日的到来。