五一节后的第一个工作日,成为了贝锐科技尤为热闹的一天。由于跟国际巨头英特尔的全面合作,让贝锐旗下国民远控向日葵产品冲上了微博热搜。

国民远控和国际巨头的互相加持,在向日葵的用户群内激起了不小的波澜。向日葵公众号仅仅一条官宣合作的信息,留言区内短短1个小时就涌进了数百用户的留言。从向日葵老用户的口中,他们骄傲自己常用的这款被称为国民远控的产品被更多人熟知,而与英特尔vPro商用平台的合作也进一步方便了他们在企业办公场景的日常使用。

在一片用户的簇拥和业内震惊之余,不少人开始探究,能作为远程控制产品唯一代表牵手国际巨头英特尔的贝锐,到底是有什么样的独到技术优势。带着这个疑问,我们采访了贝锐CTO张小峰。

Q & A

跟英特尔合作,是水到渠成的事情

Q:谈谈跟英特尔的这次合作?

张小峰:跟英特尔达成合作,我们很开心,但感觉也是水到渠成的事情。作为国内远程控制行业的唯一代表,向日葵能够入驻英特尔vPro商用平台,也代表了国际知名厂商对贝锐产品和技术的充分认可。我们虽然在国内最早做远程控制,但这几年这个行业竞争也很激烈,不少竞争对手涌入这个行业,从不同的角度切入,但最终还是用户的选择促成了我们这次合作。

当然,我说的用户的选择,不光是C端用户,也包含了B端用户。如果你有兴趣回顾贝锐的历史,我们一直在同国外知名硬件厂商进行充分的合作,群晖、TP-Link等等,这些用户耳熟能详的品牌,都同贝锐建立了多年稳固的合作关系。在这个圈子业内,我们的技术、稳定、安全,都是多年来得到了用户和合作伙伴的验证和认可。

所以我说英特尔的合作是水到渠成的事情,从这些角度,贝锐是很让大家放心的合作伙伴。

贝锐的图像和网络算法是很高的壁垒

Q:你说的这个放心,从技术角度来看,是什么?或者说,贝锐在远程控制行业,最为骄傲的技术壁垒是什么?

张小峰:顶尖厂商的合作口碑,就是贝锐提供的最大的放心。这么多年的合作,这么多生态伙伴对贝锐的认可,这肯定不是一蹴而就的。如果要说技术壁垒的话,贝锐的技术壁垒主要在图像和网络端吧。

图像端的算法,贝锐的技术指标是非常领先的,我们的图像端最为核心的是SADDC混合分层算法。如果你有关注到这块技术指标的话,国内竞品用公版算法的,图像延时都在100ms左右,但向日葵用的是贝锐的自研算法,我们可以控制到3ms以内,这属于数量级的领先,是公版技术无法超越的优势。

在网络端,我们在底层的技术上吃的非常透。贝锐一开始就是从做网络产品起家的,如果要一一列举的话,我们的UDP STACK,MULTIPLEX多路复用技术,FORWARD与UDP P2P的无缝切换,SLSVR分布式服务,实时感知负载并动态调配全国透明数据转发体系等,一系列自研技术,很好的保障了我们在用户数增长到一定量级以后的体验。服务用户,从来不是一个问题。但用同一个很高的品质去服务好海量的用户,让他们都感知很好,这是这个行业、这个产品所面临的最大的问题。

抛开用户数去谈技术领先没有意义

Q:就是说在图像和网络端,贝锐的技术优势会在海量用户里更容易体现出来?

张小峰:是的。

其实现在做远程控制产品,比我们以前容易很多。我们从2009年开始研发向日葵,但一个月过去,基本上还没摸到边。因为当时的一系列技术、框架、底层协议、算法,都是需要我们自己研发,不断钻研的。

但现在做远控软件相对容易许多。因为开源的、成熟的技术太多了,简单的组合、包装一下,一个产品就能做出来。如果一个配合不错的技术小团队,依靠现在的成熟的技术,一周之内,就可以做出一个windows控制端的产品。如果它再要放到其它平台进行远程控制,那么只需要再花时间做其它端就可以了。这也是这个市场很容易进入的原因。因为需求爆发,但门槛逐步降低了,那么涌入的人自然就多了。

所以你看这个市场的进化,其实很多产品蜂拥而出,他们在很短的时间内,也能做出一个七七八八看上去不错的产品。但抛开用户数去谈这个技术优势,是没有意义的。

贝锐这么多年在图像、网络端的技术投入,不光是在体验、技术指标上的堆砌和追求,更是为了在海量用户存在的情况下,还能保持在体验、技术指标上的领先。实验室里做出来的东西,和工厂量产的东西,还能保持一个品质,那才是工业技术的门槛所在。这也是贝锐一直的追求,我们所说的技术领先,更有含金量的部分,就在这里。从逻辑上来说,技术的差距随着时间的无限延长,有可能被缩小,但贝锐这么多年的积累,更注重的是在一个极大数量级的用户上的技术指标,这是产品研发练内功的地方。老师傅的一拳有二十年的功力,这是靠时间和真真正正给用户做好服务才能积累出来的。

再举个简单例子,向日葵有5000万的用户,接入了几个亿的设备,我们的运维管了几千台的服务器,在其他公司可能看到这个数字眼睛都直了。但我们是完全通过自动化的方式来进行运维、管理的。这种技术的优势,不直接体现在我们的产品端。但我们通过这种方式,保持了99.3%的可用率,代表了贝锐对互联网服务、工具软件的理解,这是比直接的技术指标更加深厚的内容。前面我也说了,一个小团队通过修修补补也能在很短的时间内,出品一个远控软件,但管好这么多服务器,常年保持高可用率,这是他不可能依靠同样的方式能做到的,对他来说,其实这是更高的壁垒,不可能靠投机取巧来走捷径。

软硬一体化的技术研发能力是贝锐最大的骄傲

Q:图像、网络技术的研发以及海量用户运维的实力,这是贝锐的优势,还有其他的部分吗?

张小峰:其实贝锐最大的特点是什么,我们是业内唯一一只真正的、具有软硬件一体全链条研发实力的团队。你可以去看贝锐技术团队的组织架构,用简单的一句话总结,我们技术团队内做什么的都有。从后数到前,贝锐有硬件开发团队,可以做专门的硬件适配;贝锐也有操作系统研发团队,我们可以做驱动层的调优工作;贝锐还有软件内核的研究员,在软件内核上,我们也做了很多定制化的剪裁;而且贝锐所有的应用都是源管理,我们从第一天做所有的东西,都是源管理。

这些团队、能力,都是随着贝锐的业务发展、用户需求,一点点生长起来的。

我们从一开始走自研这条道路,就有着对技术领先的坚持。再到每一个业务,每一项技术上,我们都以集中攻坚的方式去克服这里面的所有困难。正是这种对技术的信仰,造就了贝锐的全链条的研发实力。这也是贝锐最大的骄傲。

远程控制或者说远程连接这个行业,越来越倾向于一体化的解决方案,这也是整个企业服务的大趋势。我们经常看到越来越多的厂商讲一体化,为什么?因为只有一体化才能提供更好的体验,客户用起来也会更加舒服。苹果从iPhone到iPad到MacBook,如果你单独用一个,可能你觉得不错,但整个办公套件你都用苹果都解决方案,那你可能觉得这个才叫完美。企业服务在这个里面的内涵是一致的,我们致力于提供一个整合的解决方案,是基于我们的技术和客户的要求出发,但这种综合技术能力的积累,本身也是更大的优势。我们的软硬一体化,就是为了满足需求。客户的需要在哪里,我们的研发能力就在哪里。软件不能覆盖,我们就从硬件满足,只要能给客户提供一体化的解决方案,这些投入都是值得的。等到整个链条建立起来,它自然而然也成为了贝锐的一个优势。单独的赶超相对容易,但一体化的优势,就足以成为一个很高的壁垒。

贝锐在技术上永远追求深度和广度

Q:从您的角度看,未来贝锐在技术上的追求主要是什么?

张小峰:贝锐在技术上的追求,一直都只有两个。

第一个是深度,所谓的深度,就是在具体的技术上的追求,比如在传输方面做到更快,比如对系统的要求更低,比如能否让硬件享受到更快的服务。这是我们在深度上的追求。贝锐的领先不是一蹴而就的,正是我们经年累月,在这些细节指标、技术瓶颈上的不断突破,才又了贝锐在远程控制、远程连接技术上的优势。这个优势我们要继续保持下去,也要不断的追逐新的高峰。过手如登山,一步一重天。极致是我们每一个贝锐技术研发同事的追求,也是我们的企业文化。

第二个是广度。从我们这次跟英特尔的合作,以及贝锐整体在ToB企业服务市场上的战略,我们将会更多的做一些跟B端相关的东西,去满足企业用户在管理上的诉求。管理的诉求本身是个很宽泛的东西,比如终端的管理,安全的需求。我们围绕这一系列的东西,会有更多的动作。在安全和稳定层面,贝锐长期保持了很好的口碑,但在企业服务端,这些技术是值得更加深入的去投入和积累的,这也是我们不断建立技术优势的一个过程。

相比能力,贝锐在技术研发的招聘上更看重责任心

Q:最后一个问题,贝锐技术团队招聘的最看重的是什么?怎么才能聚集一直这么优秀的技术团队。

张小峰:贝锐一直是一个强调技术领先的公司。但我们在人员的评价上,从来不是仅仅从能力的角度去看人。好的技术研发同事,我们最看重他的两个能力。

第一个是责任心。其实技术的学习和迭代,是一个持续的过程。但一个人的责任心,是体现在方方面面的。只要有责任心,再难的事情也会做好,再难的问题也会被攻克。而且责任心本身体现的是一个对客户负责,对产品负责的点。贝锐一直提倡追求极致,如果没有责任心,是很难追求极致的。

第二个是有逻辑。我们看人,技术的思维能力也是一个重要点,无论这么解决问题,你要有个大概的思路,1234说的出来,讲的有思路,这是一个很基本的能力。尤其在贝锐的发展过程重,我们公司从上到下,都是一个很重视数据、逻辑的一个氛围,对技术研发的同事,在这点的要求是更加突出的。任何时候能够有调理,有逻辑,这就是贝锐技术团队的气质。