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5月20日,以“人间烟火气与有责任的供应链——618京东和你在一起”为主题的京东618启动发布会以线上直播形式举行,宣告2022年京东618正式开启。
今年京东618,将于5月23日晚8点全面开启,持续至6月20日。期间,京东国际作为京东旗下进口商品一站式消费平台,不仅为消费者带来更优质的商品、更贴心的服务、更简单的玩法,以及更便捷的消费体验,还将依托“有责任的供应链”,推动海外品牌、商家实现高质量持续发展。
“正品鉴别”服务推出 护航消费者跨境购物体验
一直以来,京东致力于为消费者打造“多、快、好、省”的消费体验,今年京东618更是通过包含185项基础服务及上百项环节保障的“全链路服务”,为消费者带来覆盖售前、售中、售后全方位的购物保障。京东国际近期推出的“正品鉴别”服务,就是其中之一。
“正品鉴别”服务是京东国际携手中国检验认证集团等多家国家认证的权威鉴别机构达成长期战略合作,联手推出的正品保障服务。凡是享有京东国际“正品鉴别”服务的商品,均会在入仓后,由权威鉴别机构的鉴定师团队进行现场鉴定,经鉴定为正品,方能上架售卖。同时,依托京东庞大的商品库,京东国际自建的、覆盖全球不同地区、不同版本正品商品的正品版本库,也为鉴定工作提供坚实的“样本”支撑。
另外,为了保证消费者所购进口好物的正品身份,京东国际建立了“一物一码一视频”的正品商品身份识别体系作为商品的专属标识。用户收货后用手机扫描商品外包装上防伪标识的二维码,即可在线查看所购商品的专属鉴定评估报告以及鉴别查验视频。在售后环节,京东国际与保险公司合作推出了“正品保障险”,若享受该服务的商品确实与正品不符,保险公司将对消费者进行理赔,全力保障消费者进口商品的正品消费体验。
线上线下协同发力 激活海外品牌商家全渠道增长
今年京东618不仅继续升级全链条的服务,为消费者带来“更美好生活”,还将从供应链、技术、物流、营销等多方发力,加速全渠道布局,帮助品牌商家实现全渠道供给优化的新增量,实现行业数智化转型,有力提振了京东数十万合作伙伴的发展信心。
京东国际也利用全渠道优势,积极扶持海外品牌、商家扎根中国市场,并努力推动传统行业实现数智化新发展。目前,京东国际已与深圳免税集团、三亚海旅免税公司、国药中服免税等免税持牌企业共建线上免税店铺,为传统免税企业提供线上线下全渠道运营的增长新路径。
以深圳免税京东旗舰店为例,在京东国际“一揽子”的运营扶持下取得销量“开门红”,店铺上线三天,就成功跻身第三方白酒行业店铺排行榜TOP2,店铺粉丝数和成交金额都快速上涨。与此同时,京东国际联合全球知名免税运营商拉格代尔,开设京东国际进口综合馆线下门店,通过线上线下全渠道一体化共建,为大量海外品牌、商家带来新的发展动能。
在今年的京东618商家大会上,京东已正式发布了30项“三减三优”商家扶持举措,最大程度为中小商家减压释负。京东国际也公布了近年来“力度最大、覆盖范围最广”的商家激励政策,包括美妆护肤、母婴、个护、时尚等8大品类,而且福利政策惠及新老商家。新入驻的快消类新商家,开店后的6个月内,不仅可以减免全部平台使用费,还可最高减免100%佣金。同时,为进一步丰富跨境电商生态,京东国际与抖音、微博、知乎、小红书等社交平台达成合作,帮助海外商家在中国市场开拓更多销售渠道。
在京东618发布会上,京东零售CEO辛利军表示:“京东对供应链的理解,已经进化到有责任的供应链,从商业价值、产业价值,进一步延伸到社会价值。”依托于有责任的供应链,京东国际也将不断筑牢海外品牌商家与消费者之间信任的桥梁,让这届充满“烟火气”的京东618,为消费者提供更多全球好物,同步世界生活,也为更多的合作伙伴,带来持续稳健增长的信心。