近日，广东东莞，一则外卖员把外卖送到顾客家门口，拍照后又拿走的视频引网友关注。

订外卖的女子称，5月16日凌晨她在饿了么下了个外卖订单，去拿的时候发现外卖不见了，女子看到快递迟迟不到，便打电话给外卖员，外卖员称“放门口了”。

调了监控才发现问题。监控视频显示，事件发生在5月16日凌晨1:30分左右，外卖小哥并未敲门或打电话通知女子，而是直接将外卖放在消费者门口，拍了张照片，随后竟然提起外卖带走了。

当事女子表示，她没有别的要求，就希望该外卖小哥能站出来道个歉，截至昨晚，她还没有收到平台的退款。

据报道，外卖小哥已向该用户道歉和解。表示自己是众包骑手，是第一次做这种事，当晚一时冲动。