近日，快手电商正式发布了2022引力大会官方宣传片——《来了》。在这支宣传片中，快手电商带我们重温了关于市井的最初记忆，并让观众领略了快手电商"新市井"的繁华喧嚣。

科技的日新月异拓宽了市井的边界，让"老江湖"和新朋友们都在"新市井"茁壮成长。在连绵不断的"来了"中，爽快敞亮的实在人、沉沉甸甸的实在货、诚实公道的实在价，助推生活奔流不息，汇聚成这滚烫、有人气儿的江湖。

新市井电商，让生意再无经营边界

在《来了》宣传片中，无论是菜市场卖鱼和手工制衣的阿姨，还是街边卖烤冷面和修理自行车的大叔，这些都是我们关于市井最初的记忆，也是最熟悉我们习惯、喜好的实在生意人。

画面一转，水果主播榴莲大叔、服装主播MiMi、潮牌主播朱芳萱、珠宝主播婉姐姐，这些都是新市井的实在生意人，虽不在身边，却仍旧在快手平台根据用户的习惯和喜好，满足用户生活所需。

在这里，快手电商就像我们认知的“市井”一样。在这里，有基于邻里关系的信任与口碑，也有全新的生机与活力；在这里，虽然卖的仍然是最平凡的商品，但却包含着真心实意。

快手电商提出的"新市井电商"，并不是单纯的将线下销售转移到线上，也不是简单的商家上链接、消费者下订单。而是不断拓宽市井的边界，让新朋友和“老江湖”们都能在“新市井”找到新商机、都能以实在价给老铁们实在货、都能孵化出品牌，让生意再无经营边界。

新市井电商，让信任成就用户沉淀

在快手电商，无论是自产自销的"个体户"，还是市值千亿的品牌商家，都在依靠优质内容、产品和服务，从建立人与人之间最基本的信任开始，扩展更多商业连接。

作为快手电商大家电第一品牌的海尔，利用高质量的短视频和直播间粉丝专属福利，短时间内就构建了高粘性的粉丝矩阵，不仅账号粉丝突破数十万，还在老铁社区中形成了基于强信任维度下的稳定复购群体，帮助品牌实现了从认可产品到认可品牌的改变。

海尔快手官方旗舰店负责人坦言，快手的用户非常真实，就像我们身边的家人朋友一样，收到货之后会来直播间点赞和刷评论，还表示会介绍给他们的朋友。

在快手快速成长的国货品牌半亩花田创始人商西梅表示，要像经营家庭一样用心维护和粉丝之间的关系。富有人情味的真实内容是与粉丝建立信任的基础，上佳的产品品质能够为这份信任做背书，对售后负责到底是半亩花田对老铁们的态度。

作为快手电商的服务商代表，易心优选认为，信任是快手电商的一大优势。用户信任主播，主播信任快手，每一个环节都在尽自己的微薄之力共同建设快手信任电商这个生态。除品牌自身外，快手电商也在努力建设平台的“信任心智”。仅2021年就有近50亿订单得到快手电商"信任购"的保障，享受过"退款不退货"政策的消费者，再次下单的意愿增长超20％。

与此同时，快手电商还将多个影响消费者信任的动态指标整合为"消费者信任指数"，并将该指数纳入商家推荐系统，信任指数高的商家会得到更多流量推荐和经营权益保障。

新市井电商，让品牌扩展增长阵地

2021年快手电商提出"大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商"的战略。无论是像海尔、美宝莲这样的传统大品牌，还是半亩花田、认养一头牛这样的新锐品牌，都可以获得快手电商的各类政策和流量扶持。这也让快手电商成为了越来越多品牌扩展增长场景的重要阵地。

数据显示，2021年第四季度，快手品牌自播GMV达到一季度的9倍以上，新入驻品牌数量增长186%。

截止去年底，快手电商平台入驻服务商超过500家，为18％以上的快手商家提供了服务，帮扶过的商家整体GMV同比增长195％，进一步提升了平台商家专业及系统性的运营和服务能力。

近日，快手电商则在513引力大会的预热宣传海报中，大方公布了自己在2022年的最新战略——“大搞快品牌“。快手电商计划在2022年扶持500个快品牌，并推出包括230亿红利流量、技术服务费减免和返还、平台S级大促优先参与等众多扶持。

2022年快手电商引力大会将于5月13日上午10点在北京举行。据悉，2022快手电商引力大会议程包括新市井蓝图、新市井生意经、新市井繁荣三大篇章。

场景实验室创始人吴声、快手高级副总裁&快手电商业务负责人笑古、快手高级副总裁&商业化业务负责人马宏斌将共同展开新市井蓝图篇章；新市井生意经篇章将由快手电商产品负责人六郎、快手电商快品牌负责人宋震、快手电商KA品牌运营中心负责人张一鹏等五位嘉宾来解读；新市井繁荣篇章则邀请了品牌、主播、服务商代表进行讲述。

还将有更多关于主播、品牌与服务商的全新扶持政策等红利信息公布，敬请期待。