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大学期间,我曾经自信满满想修理好我的自行车,但一个下午后,我默默地将车推到了修理店。那次失败告诉我,专业的事得交给专业的人做。但换个角度想,这也说明我的动手能力已经退化。事实上,这也是国内年轻人的现状,没人可以保证修好自己所有的个人物品。
iPhone 13系列
因此,4月28日这天,当我听说苹果在美国启动了自助维修服务,我当即选择了“躺平”。但耐不住好奇,我还是想去了解苹果自助维修服务的政策。
苹果美国官网显示,目前可自助维修的机型有iPhone 12系列、iPhone 13系列和第三代iPhone SE共九款机型,范围仅限于换电池、换屏幕、换相机传感器、换扬声器以及更换震动马达这五种维修类型。
苹果用户可以通过阅读各机型的《维修指南》来维修自己的iPhone设备,但首先你要有维修工具和零部件,显然这不是免费的,只能通过苹果自助维修店租用或购买,价格还不便宜,全部加起来共17种工具,售1054.51美元(约合人民币6967元)。如果算上零部件的价格,这成本一般人未必顶得住。
从入门到放弃?
当点开苹果的《维修指南》,我就知道事情并不简单。
如果你是iPhone 13 Pro用户,看到长达81页的英文版《维修指南》,可能也会不知所措。指南显示,iPhone 13 Pro的维修内容包括可订购零件、电池安全、Taptic振动马达等,几乎触及了维修的方方面面。看来,苹果真想教会我们如何维修自己的iPhone。
iPhone 13 Pro《维修指南》目录
但滑到“工具”一览,我有点错愕,为什么修自己的iPhone要用到“加热显示器拆卸夹具”“电池压力机”“显示屏压力机”这种大型装置?另外,苹果还提醒用户,如果不遵守维修说明或不正确使用工具,可能会导致火灾或其它意外事故。
苹果维修工具(部分)
iPhone 13 Pro《维修指南》警告
能明显感觉到,苹果的自助维修没有那么简单。它不仅需要像“加热显示器拆卸夹具”这样专业的设备,也需要沙子这种需要我们自行准备的材料,用于灭火。(电池更换时有着火的可能性)
那么,零件成本呢?以iPhone 13的电池为例,其在苹果自主维修店卖70.99美元(约合人民币470元),而国内换iPhone 13电池需要519元。在这一方面,两种维修服务内的零件价格其实差不多。
iPhone 13电池国内外维修价格对比
总的来看,想要自己修好iPhone,你首先要有一定的动手能力和维修技能,还要购买一些专业工具。既然这么复杂,干脆还是让苹果官方去修吧!
阅读苹果的《维修指南》,有人还没有入门就放弃了。看来,苹果的自助维修服务并不适合我,可能也不适合大多数人。
年轻人的动手能力哪去了?
可以明显感觉到,现在年轻人的动手能力缺失,使用手机、电脑等电子产品倒是非常顺手。有研究表明,我们平均每天在手机屏幕上要滑动2617次,大部分人盯屏幕的时间超过3个小时,这导致很多人年纪轻轻就有近视。
玩手机
与此同时,年轻人的动手能力随着年龄的增长并没有得到加强。小米创始人雷军曾经告诫过年轻人:很多年轻人抱负很大,但是又没有实际动手能力,这种人的职业生涯是不长久的。
不过,动手能力是可以训练出来的。在B站,专注于做“无用发明”的UP主@手工耿 并不是一开始就能发明出“赛博朋克”概念车,而是在一步步的实践中形成的动手能力。早期“手工耿”一直在做手工艺品,但手工艺品并不是只有他能做。随着手工耿走红网络,网友对他的要求也越来越高,这需要手工耿提高动手能力,制作出更复杂的无用之物。
手工耿做的vivo X Fold手机壳
显然,手工耿做到了,其发明的“脑瓜崩神器”“倒立洗头机”等让人忍俊不禁。最近,他为vivo X Fold设计了一个能自己发电的“保护壳”:当手机折叠时,会带动保护壳的齿轮旋转发电,从而为手机供电。经过实测,这款保护壳需要手机折叠3700次才能为手机冲入1%的电量,所以这次手工耿专注“无用发明”的金身仍然没有被打破。
自己修手机,在国内真能行?
虽然国内很多人都期待苹果的自助维修服务,但认真想想,自己修手机,这事在国内真能行? 如果苹果真打算在国内推行这种服务,可能要做足准备,应对种种可能出现的问题。
首先就是黄牛问题,苹果曾在黄牛身上吃了不少亏。早年间,由于苹果的维修政策相对宽松,不少黄牛趁机而入,引发了不少骗保骗修事件。有外媒报道称,2013年苹果预备的保修期修理费用为16亿美元,但实际花费有37亿美元之多。
苹果
苹果也许能解决黄牛问题,但如果用户在修理过程中引发了意外事故,即便苹果早早作出警告和说明,可能也难抵舆论风潮。
无论如何,苹果已经走在了前面,这是国内不少“果粉”乐于见到的。对数码爱好者来说,他们早就期盼苹果启动自助维修服务。原因有两点,一是兴趣使然,自己动手丰衣足食,其中的乐趣你想象不到;二是可以直接获得官方的零部件,基本没有造假的可能性。
但对“手残党”来说,直接去苹果维修店不是更省时省力?