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4月26日,2022年京东618商家大会通过直播形式召开,京东零售CEO辛利军表示:“今年京东618将给商家构建一个更加健康、开放、有序的开放生态,为数十万商家提供持续发展的机会。同时,京东将重点关注中小商家,通过一系列降本增效举措减轻疫情对中小商家的影响,帮助他们在京东618的投入产出比至少提升20%。”会上正式发布了30项“三减三优”商家扶持举措,即通过“减少成本、减少考核、减少风险、优化规则、优化效率、优化服务”,希望最大限度为中小商家减压释负。
近年来,京东图书第三方商家的数量和质量不断攀高,京东成为越来越多中小图书商家的聚集地。京东图书也凭借一整套的“商家成长扶持计划” ,包括专属激励政策、一对一店铺诊断、权威讲师团队定向培训、代运营商管理及广告代投等服务支持,以及“京东图书联盟”等诸多扶持政策及活动,对中小图书商家在流量、曝光以及供应链、物流等方面提供扶持,最大程度地为商家实现快速增长。今年423世界读书日,在京东图书的72小时高潮期活动中,共有419家图书POP店铺实现了成交额同比翻番,也帮助京东图书的整体成交额同比增长33%,交出了比较优秀的答卷。
宝宝巴士京东图书店就是京东商家成长计划的受益者。自2021年5月份入驻京东以来,经过10个月的成功运营,其销售额环比达成增长近9倍。这个惊人涨幅背后既得益于他们对京东扶持政策的有效利用,也得益于他们自身卓有成效的运营。
2021年6.18大促是宝宝巴士京东图书店入驻后的第一个爆发点。通过京东的助力和扶持,宝宝巴士京东店成为京东品牌会员店铺,一举达成200%同比销售额增长。之后,京东图书继续与宝宝巴士京东图书店进行规则改进,引导参加活动等扶持,保证双方聚力合流,终于实现引进点击量500万以上。
宝宝巴士京东图书店在自身的运营上也格外用心,店铺日常设置了免邮、礼品加赠、秒杀/限时折扣、满减促销、多买优惠等多种活动,持续提升消费者对产品、店铺的信赖感,最终收获京东平台品牌会员170万+。此外,通过会员权益、积分兑换、每月会员日活动等运营办法,宝宝巴士京东图书店持续维护精准用户,让店铺客户服务体验从原先23%的风向标提升到98%,达成“京东好店”标。
宝宝巴士京东图书店的成功,也是京东对商家“三减三优”扶持政策的一个缩影。过去五年,京东销售的商品种类扩充了83%,新品牌增加了40%,其中很大一部分来自于京东的第三方商家。2021年,25000多个品牌的新品成交额同比增长实现翻番。
仅今年以来,京东已对25个一级类目推出“三费”优惠政策,即平台使用费返还、保证金降低、技术服务费返还,部分类目的新商家技术服务费最高100%返还,店铺质保金最高降低80%,平台使用费最高返还半年,今年以来已为商家节省超2亿元开店成本。
“草木会发芽,孩子会长大。岁月的列车,不为谁停下。”这是今年热播的电视连续剧《人世间》的主题曲。入驻京东,就是与京东搭乘了同一班列车,就会与京东协力相扶、同心共济、共同成长。相信今年京东618就会有众多商家借助京东的帮扶向着新的增长启锚远航。