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近日,京东国际正式推出进口机油“购享安心”服务。服务包括风险合理提示、包装优化加固、破损一站式赔付、一键享受线下安装等四大项目,覆盖进口机油从购买到安装的全部流程,全面提升车主的进口机油消费体验,让消费者更好地同步世界生活。
发动机是汽车的心脏,而机油就是汽车里的血液。定期更换机油,是汽车最主要的保养项目之一。进口机油则是不少“爱车一族”人群的优选,但是由于物流长途周转运输等多种原因,运送到国内的跨境进口机油,外包装较容易收到损坏,易产生漏液、包装污染等情况。
为了解决这一问题,京东国际不仅会在用户下单前进行合理风险提示,同时也在每桶进口机油原包装的基础上,增加了封口胶带和防漏袋,从而优化产品整体包装,减少破损。若在收货后,依然出现破损、漏液等情况,京东国际也会为车主提供一站式赔付服务,保障消费体验。
同时,为了让车主能够更高效、便捷地更换机油,此次京东国际推出的“购享安心”服务,也在机油安装环节进行了升级。凡是在京东国际购买进口机油的用户,在支付下单页面选择“更换机油机滤”服务,付款完成后在页面点击“立即预约”,并选择附近的线下门店点击“开始预约”,即可在线下对应门店直接更换机油,服务在购买机油1年内均有效。该项服务覆盖全国163座城市、29个省自治区直辖市的近1400家京车会门店。
作为京东旗下进口商品一站式消费平台,京东国际在严控商家资质和货品品质的同时,也推出价保、极速审核、闪电退款、正品鉴别等多项保障服务,致力于为消费者带来更加优质和丰富的进口商品购物体验。