近日，京东安联保险发布《2021理赔服务年报》，2021年京东安联保险共为客户提供救援服务370多次，每次国际医疗转运的平均费用超过50万元。

对于“走出去”、在海外经营的中国企业而言，为员工投保商业保险，能够解决员工面临的多类事故和突发的健康风险，并在其商务旅行的所在地及时提供援助，能够有效减轻员工意外导致的经济负担，降低援助的不确定性、进一步确保员工健康和安全。

救援服务解外派员工性命之困

东经106°，南纬6°，数百年前有无数香料从这里辗转出海，远渡重洋。这里是印尼雅加达，一座椰林与香料交织的古城，但2021年入冬后，虚弱的贾先生（化名）已经无力游赏，他依靠呼吸机辅助呼吸，正准备接受第二次手术。

此前，贾先生以所在企业外派员工的身份来到印尼坤甸出差。天有不测风云，一天他突然在酒店晕倒，被同事送往当地医院进行CT检查后，发现贾先生脑部出血量竟然多达几十毫升。在当晚进行紧急手术后，他仍处在昏迷状态，脑部出血情况不见好转。贾先生所在公司事前为他投保了京东安联保险的“商务旅行计划”，见此情况，贾先生同事致电了京东安联保险服务热线，申请紧急救援服务。

在接到贾先生同事的报案后，京东安联保险立即连同救援服务合作方安联世合就贾先生的情况进行了转运评估，认为贾先生病情没有改善，且当地治疗条件有限，已无法安排二次手术。因此，在征得贾先生主治医生和家属同意的情况下，京东安联保险在确定方案后的10小时内迅速为贾先生安排紧急医疗运送服务，目的地是雅加达。

京东安联保险为贾先生（化名）进行紧急救援转运现场

令人担心的是，贾先生在雅加达完成第二次手术后，病情仍无明显改善。为保障客户最大权益，京东安联保险决定启动第二程紧急医疗转运，安排包机尽快将其送返回国内接受更好的治疗，尽可能减轻其罹患后遗症的可能。据了解，目前客户在国内安心治疗中。

商业保险纳入企业员工整体福利受青睐

紧急救援服务主要是被保险人因遭受意外事故或突发急性病，需紧急医疗运送或转运、亲属慰问探访等旅行援助服务。由于政府的基础性公共救援可能无法覆盖事中、事后医药费用支付，医疗转运等方面的需求，商业保险公司对此做出了补充。

近年来，随着中国企业“走出去”的步伐加快，和贾先生一样的各类外派人员数量不断增加。据国家商务部网站数据显示，2021年，我国对外劳务合作派出各类劳务人员32.3万人，较上年同期增加2.2万人。年末在外各类劳务人员59.2万人。

新冠疫情的爆发让全球医疗服务体系受到挑战和考验，企业外派员工在异国他乡所面临的医疗和健康问题尤其受到关注。据悉，已经有越来越多企业为外派员工投保了商业保险，并将其纳入员工整体福利的一部分。