近期，山东省疫情防控形势严峻。中国电信山东分公司身为疫情防控通信服务保障的国家队、主力军，充分发挥自身技术与资源优势，为疫情防控注入科技力量的同时，用暖心服务保障人民群众通信需求，助力疫情防控，为山东省打赢疫情阻击战贡献电信力量。

争分夺秒：奔赴一线保障网络通信

面对近期突发疫情，中国电信山东分公司迅速行动，在全省各地全面激活疫情防控应急体系，缜密部署重要网络、重要系统及重点保障对象保障方案，尤其是针对交通枢纽、医院等重要通信保障场所，统一部署调配资源，迅速响应需求，确保按时按需完成任务。

3月17日下午，市政府向滨州电信发出紧急通知，医院信息化建设任务迫在眉睫。为准时准点、保质保量完成交付，据滨州电信相关负责人介绍，“我们公司第一时间调集力量专业、抽60名精干人员，制定建设方案，克服时间紧、任务重、物资紧缺等诸多困难，实现了隔离点区域WIFI、慢直播、云监控、呼叫系统、云喇叭等一体化、信息化建设。”

院方相关人员表示，“中国电信山东分公司的高效让防疫工作有了保障，短时间内完成医院网络信息化建设的全部工程简直就是奇迹。目前信息化设备接入和工作状态良好，让我们安心不少！”

科技防疫：智慧产品发挥大作用

防疫是攻坚战,也是科技战。疫情暴发后居家隔离人员急剧增多，随之而来的就是人员分散广、监管难、工作人员人手短缺等问题。面对本轮疫情，中国电信山东分公司充分利用数智化手段，再出新招，通过安装智能门磁等手段，高效助力防疫，筑牢疫情防控线。

“工作人员给居家隔离人员家的大门上安装了智慧“小门神”，用上了高科技，不仅居民更安全，我们的工作也轻松了。”日前，一位坚守在山东东营市抗疫一线的社区工作人员说。他所提及的“小门神”，就是中国电信山东分公司为助力高效管控居家隔离人员而推出的硬核“黑科技”产品——智能门磁。

东营电信相关负责人董向龙介绍，“将智能门磁安装在隔离人员门前，并与社区工作人员的手机绑定，就能对隔离人员进行实时监测,有效保证“不漏管、不脱管。” 在安装过程中，董向龙还遇到了不少问题。“疫情之下物流问题、首次接触该设备安装困难是一方面，前往疫情一线工作压力大是另一方面。但我们不能退缩，穿上隔离服与网格一起逐户安装设备是我们的职责。”

记者获悉，截至目前，东营电信已在全市开通交付智能门磁近1600套。即便是面对封城物流停运的紧急情况，也能通过专门开通的绿色通道，实现24小时内迅速送货，保障抗疫一线需求。

此外，中国电信山东分公司响应集团春晓行动，还推出疫情防控大数据平台，智能测温平台、天翼视联AI监控平台、来电名片、天翼对讲等12大数字产品应用，为战“疫”注入了“硬核”科技力量，保障了疫情防控效率和管理服务能力持续提升。

服务至上：解决用户“急难愁盼”

连日来，受疫情居家隔离工作影响，山东省内在线教育学习需求陡增，为网络承载带来巨大压力。据广饶电信云网部张明主任介绍，“为助力停课不停学，我们制定了将教育网的无线网路由指向到公司专线出口的方案，为英才中学开通599专线一条，以分担教育网压力，确保网络视频授课通畅。”

校方领导表示，“学生在疫情期间也能实现“停课不停学”，这离不开广饶电信一线工作人员的支持。”

此外，根据东营市卫健委疫情防控工作要求，为了提升北宋镇信息化防疫能力，让乡村防疫管理更智能、更高效、更安全。东营电信迅速出动，接连为利津县30户村民办理“防疫三件套” 信息化产品。

疫情告急之际，中国电信山东分公司充分发挥自身技术与资源优势，用暖心服务保障人民群众通信需求，为疫情防控注入科技硬核，为最终打赢疫情防控阻击战贡献国企力量。接下来，中国电信山东分公司也将全力织密筑牢疫情防控网，为从快从速打赢疫情“围剿清零”攻坚战提供坚强有力的服务、支撑和保障。